方案中的价格,以数字的样式呈现给客户。
是数字,就有一定的理性成分,因为价格终究是价值的表现形式,反映你的价值。但作为样式来说,它又具备一定的感性色彩,视觉元素或心理策略值得考量。因而一些简单而有效的小技巧,无疑会给方案报价增色不少,所谓诱之以利,简化客户的决策过程。
1.数据取整
具体说来,
- 报价的数字末尾0,或者5结尾。如153/CBM,1728/40HQ,6.87/KG,用150/CBM,1725/40HQ,6.85/KG。
- 价格数据通常取整,如果一定要小数点,则最多保留两位。如总数17283.529的费用,用17280或者17283.5等代替。
Paul的报价,不管是运费还是本地费用,从来都是数据取整。
这样做的好处在于方便客户去核算。要知道,国外不少人的数学是一塌糊涂的,10以内的整数加减乘除都要半天,你还非得加个小数?给客户方便,不给客户制造麻烦,就是给客户创造价值。
而一些销售朋友将本地费用换算成美金时,保留小数点后多位,非得写个除不尽也不好加的数字,如RMB 1100/40FT的THC 费用换算成美金 USD172.86 /20FT。
在Paul的眼里,这样的做法是不可取的。虽然看上去更显真实,不过无形中给客户增加了认知障碍。
诚然,取整后数字变成170或者175,少一点,或者多一点,费用本身之于客户对价格的接受度并不会造成很大的影响。
但在视觉上,取整后,可以减少数字的视觉复杂度,让价格显得更干净利落,而不会显得凌乱而繁杂。人脑对无干扰的整数感知更快,这种简单,无形中可以产生秒杀客户的作用。
一切关乎细节。价格呈现虽是简单的技巧,但对细节的考量无处不在。价值销售哪有什么天生如此,只是我们天天坚持。