价值销售,只做10%气质相投的优质客户。
客户不多,或许只有“100“个,但足够,因为这是一个值得你全力以赴的客户群体。只是这个群体,很特殊,要搞定他们真的不容易。
万里长征最后一步,在确立了客户名单并经过深入调研后,相信,你已能对所有表中的客户有了足够的了解。
何为了解?确切地说,就是拿出你的优质客户管理表,说起表格中的任何一个客户,尽管你们可能虽未谋面,你甚至都不知道客户长什么样子,但其实你已经在脑海中对其有了较为清晰的认识。
这种对客户不再一无所知,相反有迹可循的印象,Paul谓之为客户画像。
什么是客户画像
客户画像,脱胎于用户画像。