这是一个不喜欢安逸的平凡人力争纯粹，
在一个还算安静的书房内看到的理想世界。
文章日更，日拱一卒，不期而至。
以随笔杂文为主，兼顾一点专业。
记录生活、活在当下、下笔成文。
不需要太多的人看到，只献给相似的灵魂。
客户说有代理了，怎么办？
我是Mandy，前几天联系过你，今天又来麻烦您了。事情背景是这样，我打电话开发美国直客，打通电话以后，当时联系上的人说他不负责这块并且把他的同事加了进来，就是具体负责人。我大概以十天左右的频率发我们的价格邮件，昨天这个公司的采购负责人回复邮件了，表示暂时不考虑换货代，如果考虑换会联系我。 我的问题是，这封邮件我应该怎么回复，并且后续我应该怎么去跟进这个客户比较好，我理解的是客户暂时不需要换货代，不希望我总打扰他，但是也礼貌性说如果换会考虑我。所以希望你能给一些指导和建议，对于这种情况应该如何处理和跟进，非常感谢！
Bond：漂亮国的过路费（ 美线知识点）
粉丝朋友向我咨询： 有个去美国的货，老客户的单，说收到更便宜的价格。客户问能不能降价？ 该以什么名义才好呢？ 我说可以从Bond出发。 1）何为Bond ? 中译保证金。 指的是进口商缴纳给美国海关的货物保证金或者潜在违约金，直接受益对象是美国政府及海关，由FMC美国联邦海事委员推行。 也就是说，只要货从中国或者其它国家出口到美国，目的港就有这个费用。 用途：具体说来，如果进口商因各种突发原因弃货而且不支付任何费用时，美国海关除了有权利对货物进行逾期拍卖以外，还可以扣除进口商买Bond时所支付的费用，用来抵扣这些货
说说我的职场观与人生观
这几天没有像前两个月那样，日更，一天不落。 理由吗？很多：感冒还没好，身体比较疲惫，晚上还要带娃，有时没有灵感…… 任何时候都能保持平和，是一种虚伪。我不想违心让自己坚持去克服，我自认做不到每天雷打不动的坚持一年，真正写上365篇能称之为好的文章。所以，放松，偷懒，休息一下。 努力让自己靠向平和，是一种修炼。时间摊长一点，让自己坚持写作输出的习惯，我想这才是对我自己更重要的事情。从长期来看，也对大家更好，毕竟真诚的文字才让人共鸣，刻意倒显得矫揉造作。 日更的文章，白天我是没有时间码的。 白天，是输入。看点东西，研究
需要调整报价，如何让客户痛快的接受？
货代这行，很多变数。 原本客户确认好的报价我们不得不调整，增加费用，不然没有利润甚至亏损。 可客户最讨厌的就是这一点，那意味着我们出尔反尔，违背契约精神。很容易激发客户的抵触情绪。 该如何跟客户说涨价的事儿呢？ 昨天，我提到了一个沟通技巧： 用结构化表达。 1何为结构化表达？ 简单说来，指在表达思想、观点、想法时，采用一定的结构化方式，使得表达更加有条理、有逻辑、有说服力。 区别于即时沟通，结构化表达更有效，尤其是面对异议处理时。 道理很简单。 没有一个客户会喜欢他确认好的费用你要涨，一定会不爽的。 面对这种异议分
Quote07：真诚不足以搞定优质客户，更需专业
昨天收到一封私信求助。 一个新人经常会遇见的问题：需要调整费用，但不知道该怎样让客户舒服地接受。 问题比较具有代表性。 拿出来，统一解答下。 YT的咨询问题： 国外代理确定了一个柜。 当时我的报价YML-1900/20GP接进来的，去订舱的时候YML没有仓位了，就要换船。 给代理报：HPL1950，ONE2050，代理选了HPL。 结果同行给我报错了POL，我要蛇口，他给我放舱宁波。现在蛇口又爆仓了，我要重新找舱位。 ONE我也有去订舱，昨天没放，不知道后面放不得出来，其他的价格好贵也不一定有。 我想问，这个情况，
海运散货拼箱一条龙
这个服务对于一些主做传统整柜海运、空运、快递或者新兴跨境电商询盘的朋友可能有一些陌生。 什么是一条龙？ 这事儿，我曾在基础培训资料类文章《这就是拼箱》中稍微提了下。 区别与传统拼箱到港找代理做到门，一条龙是一些同行直接提供某条航线（东南亚）所有的服务，只管给货，交钱就行，剩下的不用管。费用非常便宜，看上去也很省事。 但大家能看得出，我是对这个服务是持一定否定态度的。 为什么？ 一句话：除了便宜，一堆问题。 1 以深圳到新加坡的拼箱为例， 传统拼箱是退海运费的，一个方退一两百美元。但羊毛出在羊身上，这个费用最终还是收
用ChatGPT做货代会发生什么？
吴晓波说：淘汰人的从来是工具，而不是年龄。 最近ChatGPT大火，作为一个对互联网与科技还算敏感的人，自然会去了解一下。要不然，被淘汰了都不知道。 前段时间，写内容营销的文章。有粉丝朋友问我对ChatGPT写文章怎么看？ 我说试过，只是目前还是人工智障。做信息分销可以，还谈不上优质内容，但值得鼓励。 如果做货代呢？ 今天又折腾了一下，尝试在货代说网站接入了openapi，一起来看下发生了什么。 1. 怎么做货代？ 首先我问了这样一个很宏观的问题： ChatGPT：作为货代，你需要了解国际贸易和物流领域的基本原理和
骄傲的少年
去年深秋，粉丝卡米拉对我说：你是我的眼，带我领略浩瀚的货代世界。 卡米拉刚转型做货代，我从货代转型做了其它。 那天中午，阳光洒进办公室，透过手机屏幕，好像一个在看上辈子，一个在看下辈子。 但我发现她的行业基础知识太薄弱，专业能力更是无从谈起。基本功不扎实，纵有十八般武艺也无济于事。 这应该是很多货代新人共有的问题，我才发现甚至很多公司压根都没有培训。 心血来潮，我决定动笔写一套行业培训资料。 确切地说，我想我该为这个行业留下点什么，情结使然，谁让我职业生涯十年在这行呢？ 来过，走过，拥有过，经历过…… 我对她说：我
给货代新人的业务报价示范（一）：落实成本
今天这个单不是实单。 询盘是虚拟的，只是一个教学示范。 只因为下午粉丝小何跟我说： 虽然很认真地看了我的行业基础培训资料，但理论与实际有些距离。碰到询盘，她还是不知道如何报价，整个还是很懵，也因此始终没有上手业务。 于是，我现编了一个询盘给她： 客户是美国直客。货在常州新北区。普货，8CBM, 600KG 。到美国，要做到门。派送地址CA 94706。 我对她说：你先整理思路，然后告诉我怎么做，限时15分钟。 她说：这个好。 1 对一个成熟的业务来说，看到询盘的那一刻，其实就可以瞬时反应，然后很迅速的有方案的。 我
