年初的时候，Tiktok难民涌入小红书。我在读者群里，叨了一句：泼天的流量，没有盆，拿碗接也行。
原因无它，在数字化浪潮席卷全球的当下，货代行业正经历着前所未有的变革与挑战。传统获客模式的式微，需要从业者们探寻新的破局之道。
本文以读者自身经历为蓝本，生动展现了她从电话推销屡屡碰壁，到转战小红书成功斩获订单的转型之路。
字里行间，既有对困境的深刻反思，也有对机遇的敏锐捕捉，更蕴含着在互联网时代，传统行业从业者突破自我、创新求变的勇气与智慧。
这段真实而精彩的历程，不仅是个人经验的分享，更为货代行业数字化转型提供了鲜活案例，具有较高的实践指导意义与借鉴价值。
编者Paul 按
文：遇见明月
货代说读者群读者
在货代行业这片竞争激烈的红海中，传统的电话推销就像在茫茫大海里撒网，不知何时才能捞到鱼。
我在这条路上摸爬滚打多年，无数次被冰冷的 “嘟嘟” 挂断声刺痛，无数次对着电话那头冷漠的拒绝叹息。当电话被拒绝的频率高到令人绝望时，我意识到，必须寻找新的突破口。
互联网时代，短视频平台正以惊人的速度崛起，小红书、抖音、视频号等平台聚集着海量用户，我心中燃起了希望的火花。
既然一次电话沟通的效果有限，为何不利用这些平台，让一次工作成果能被无限次看到，触达更多潜在客户呢？
怀着这样的想法，我开始了在小红书的探索之旅。
作为一个专业知识类账号，我精心制作并发布了 20 多个视频，内容聚焦于常规的海运常识。
从集装箱类型的详细介绍，到海运流程的分步解析；从不同航线的特点分析，到各类海运术语的通俗讲解，每一个视频都倾注了我对货代行业的理解和经验。
起初，涨粉的速度很慢，每一个点赞、每一条评论都让我倍感珍惜。
慢慢地，账号的粉丝数突破了 500，虽然在众多网红账号面前不值一提，但我深知，它们是蕴含无限可能的种子，只要精心培育，终有绽放绚烂之花的一天。
命运的齿轮悄然转动，幸运女神的垂青不期而至。今年，在小红书这片虚拟却充满希望的土地上，我收获了两份沉甸甸的果实。
第一个客户是一位公司副总，一位 50 多岁的女性。她在小红书上偶然刷到我的视频，被专业且通俗易懂的内容吸引，主动添加了我的微信。从那以后，我们开始了断断续续的交流。
她所在的公司在上海，工厂却远在南京，业务涉及的指定货代偶尔会遇到舱位紧张的问题，这时她就会向我咨询；临近年底，拖车安排出现状况，她也会让业务人员联系我帮忙解决。
虽然我们从未谋面，但通过一次次的线上沟通，彼此间建立起了初步的信任。
她多次热情地邀请我去上海见面详谈，或许是出于对线上沟通模式的自信，或许是担心线下见面的成本和不确定性，我总是委婉拒绝。然而，这份信任的力量超乎想象。
今年 3 月，她突然让公司单证联系我，签订了合同，将我们公司纳入了他们物流的备选名单。紧接着，合作订单纷至沓来，3 月，一票 5 + 1 运往泰国的订单，为我们带来了大约 5000 元的毛利；5 月，两票 11 + 9 发往南美的订单，更是创造了 2.5 万元的利润。
虽然在报价时，我们不得不与其他同行激烈竞争，利润空间被压缩，但对于去年电话打烂却颗粒无收的我来说，这些订单无疑是久旱后的甘霖，是工作中的一股强大的强心剂，不仅填补了业绩的空缺，更让我对未来充满了信心。
几乎就在同一时期，5 月，我又迎来了一个新客户。这是一位来自美国的客户，需要运输 50cbm 的椅子，业务类型为 ddp。
客户来询价时，我按照常规流程，报出了传统的海派方案。但由于这批椅子是铝制品，关税较高，传统方案的成本让客户望而却步。
为了满足客户需求，我凭借对行业的深入了解和资源整合能力，积极为客户寻找其他渠道。经过反复研究和沟通，最终确定了电商渠道运输方案。
在这个过程中，关税问题成为沟通的焦点，我们多次通过电话、微信深入探讨，分析不同方案的利弊。
每一次沟通，都是对专业能力的考验，也是对客户信任的积累。功夫不负有心人，经过不懈努力，我们终于攻克难关，顺利促成交易。
通过与小红书上这些客户的合作，我深刻感受到了这个平台客户群体的独特之处。与通过电话推销、展会获取的客户相比，小红书上的客户普遍素质较高，成交也更加顺利。
仔细分析其中缘由，我发现，当客户在小红书上主动寻找我的联系方式时，其实已经对我的专业能力和内容产生了认可。
在这个信息爆炸的时代，用户在海量内容中选择关注并联系我，意味着他们已经完成了初步的筛选和信任构建。
这种基于内容产生的信任，比传统方式建立起来的信任更加稳固和深厚，也让后续的业务洽谈和合作推进更加顺畅。
回首这段在小红书上开发客户的历程，心中满是感慨与感动。它不仅为我带来了业绩上的突破，更像是为我打开了一扇通往新世界的大门，让我清晰地看到货代行业在互联网时代焕发出的新活力与新机遇。
在这个万物互联的时代，传统行业与互联网的深度融合是大势所趋。对于货代行业来说，小红书等短视频平台不再仅仅是娱乐休闲的工具，更是拓展业务、提升品牌影响力的重要渠道。
通过分享专业知识，我们可以吸引潜在客户的关注；通过线上沟通互动，我们可以建立信任关系；最终将虚拟的网络流量转化为实实在在的业务订单。
当然，在这个过程中，也面临着诸多挑战。如何持续输出优质、有吸引力的内容，保持账号的活跃度和竞争力；如何在激烈的平台竞争中脱颖而出，精准定位目标客户；如何在虚拟的网络环境中，进一步深化与客户的信任关系，确保业务的长期稳定合作，这些都是需要不断探索和解决的问题。
但我坚信，只要保持对行业的热爱，对客户的真诚，对创新的追求，就一定能在互联网的浪潮中，为货代业务开辟出一片广阔的新天地，让更多的 “订单之花” 在网络平台上绚烂绽放。
评语：如果说只需一种获客方式，便可以解决缺询盘的问题，那它一定是内容营销。区别只是渠道的适配性和喜欢倾向不同而已。无论是公众号、小红书、视频号、抖音、Tiktok，还是自建站等，内容为王，具备复利与无限裂变可能，它是销售个人的利器。种下一棵树最好的时间是10年前，其次是现在。更多详见：一份货代人的内容营销指南
