原创、真诚的行业博客
坚持和热爱可以让我们去到更远的地方 Hope is a good thing, Maybe the best of things:
- 学校教不了、同事也不会、老板也要学的业务干货。
- 用心讲述属于国际货代人的故事,记录彼此的感动。
- 行业内唯一的《手把手教你建网站拓客》连载教程。
- 一些行业趋势的观点与见解,个人职业成长与转型。
- 分享一点生活和工作感悟,私信免费解疑答惑汇编。
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一些探索、一丝温暖、一种启示、一点价值
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做货代,能合伙创业吗?
几个月前,有个读者,私信跟我倾诉他的过往。 说是和亲戚合伙开了家货代公司,一开始还好,但最后不受待见,被排挤。说着说着,他从吐槽变得焦躁暴力,言辞激烈,都要动刀子见血了。 我一度怀疑他抑郁了,极度的负能量,不得不斩钉截铁的拒绝再讨论,终止话题。 做货代,能合伙创业吗? 我的态度很明确,不建议。你看这个血淋淋的例子,亲人到最后都跟仇人似的,分外眼红,何况普通合伙。 如果能合作,就千万别合伙。 说一个…
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Two Thumbs Up : 两个简单但100%惊人的销售技巧
收到一个客户的咨询: Ray : 你好,请問一下仍有在做莫斯科的空运吗? Paul: 在的 Ray Ray : 最近開拓了莫斯科市場,現在有一票要去莫斯科,不知道能否幫忙? 客户是谁呢? 一家香港****公司,知名国际品牌,全球各大**项目都有他们的设计产品。前几年,他们还上过CCTV,作为中国民族匠心品牌之一。 印象中,2006-2008年合作过几次空运,当时他们是一个俄罗斯客户的供应商,我是指…
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客户邮件说报价比同行高,该怎么回?
最近写了太多鸡汤,想必大家都腻了。那就来点干货吧,饱腹顶饿,不谈虚的。 刚好写书来到邮件这一章节,需要一些实际的案例,未来放到书中,昨天便在读者群里布置了个作业: 假设我是你的客户,当我在邮件中这么说: Your price is high compared with what we got. 你会怎么回我?按实战要求,给我回封邮件。 这是一个真实的销售场景,每个货代销售都会遇到。 读到这里,建议…
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货代销售,安全第一
提出这个观点,源自一个好朋友,同时也是一个客户(详见:我竟和中东土豪称兄道弟)。他昨天问了我一个去新加坡的项目货空运。 去东南亚的报价轻车熟路,加之我和他这些年来又有很好的信任基础,原本以为有机会可以再续前缘的,但当他说货是DG Class3时,我心理咯噔了一下,直接和他坦诚相待,接不了。 熟悉空运的知道,DG,Dangerous Cargo,危险品。Class3,3类危险品,货物里面有易燃液体。…
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如果老客户不问价而直接订舱
从圈内朋友与读者的反馈来看,最近的航运行情貌似又回到了疫情期间,运价疯涨,舱位很爆。 看到有人说货代这行又可以捡钱了,摩拳擦掌,跃跃欲试。 我不敢妄加评论,只好呵呵一笑。毕竟对我来说,货代业务工作已经是过去式了。 也说过,这种红利与暴利,我不艳羡。 虽然机会存在于不确定性中,但这种短平快的暴力机会超出了我的能力圈。即便我赚到了这种钱,我也不认为自己配得上,迟早会亏掉。 我更喜欢价值回归后的平平淡淡…
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货代销售,学会竞争才能竞争
货代这行,很卷,竞争异常激烈。 “你一砖头拍下去,砸到十个人,九个是干货代的,还有一个是做报关的。” 、“要想做货代,就去做货代。”类似的话,想必你一定听过。 饭桌上虽有一堆食物,但如果你想些慢慢动筷子,汤都可能一滴不剩。 群狼环伺,你一个不小心,已有的客户就可能被竞争对手给挖走。 内部同事,外部同行。虽不至于“你死我活”那般夸张,但竞争无处不在。 这是销售这份职业的事实,也是挑战所在。那么,该如…
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你打算做几年货代销售?
一年,三年?五年,十年,还是二十年? 十四年前,刚面试货代工作的时候。L经理跟我说,公司很稳定,有很多老员工,尤其是销售,都做了很多年。 听到这话时,没有任何感觉。与我何干?我暗自嘀咕。 有一年,公司入驻阿里巴巴一达通本地服务商,老板在向年轻的阿里高管推介团队时这样说道: …,工龄8年;…, 资深销售,在职10年;…,12年;…在**服务15年… 一个比一个工作得久,老板自豪之情溢于言表。 我摸了…
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销售只有结果,没有如果
前言:跟货代销售直接相关的专业内容,都放在要写的书中去谈,就不再多说了。本篇是对近期一位读者的留言做的思考与回复。 以结果论,一切凭业绩说话。 很残酷!无论你有多努力、多辛苦,没有产出的话,一切都是浮云。没人会高看你一眼,哪怕你满身才华,心里有再多的委屈与心酸。 一旦你选择了销售,便意味着告别了安逸,与不确定性共舞。你需要足够的自驱力与抗压能力,如果再要求外界给足安全感,会显得很幼稚。 也许你会觉…
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做方案的时候,图解胜过千言万语
客户问了Apple一个问题: Outer master carton dimensions: 26 inches (L) x 24.875 inches (W) x 11.625 inches (H) Quantity: 12pcs per outer master carton Gross weight per outer master carton: 4.6kgs It looks like …
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出口货物熏蒸的10个知识点
说个虚构的客户,但真实存在的案例: Jack是澳大利亚的新进口商。他在广州市场购买了各种货物,委托一个朋友包装并打了3个木箱。出口清关,运输顺利。 就在货到港,Jack满心期待签收指示,却被告知货物被扣留,拒绝入境。 类似的情况时常发生,原木木箱没有熏蒸便是那个背后的原因。 1.什么是熏蒸? 熏蒸,英文Fumigation。指的是采用熏蒸剂这类化合物在能密闭的场所杀死害虫、病菌或其它有害生物的技术…
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从国外出的货,该如何跟进?
话不多说,如题。 这是昨天粉丝Chris问的问题,比较具有代表性。一般而言,只要你做的是海外市场,不管是代理还是直客,都会遇到。 先看询盘: We use 20ft and 40GP containers into Asian ports. Currently per week: 30FCLs to Indonesia 5 FCLs to Korea 5 FCLs to Japan And 115…
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报错价了,该如何应对?
好像有段时间没有聊直接的业务场景问题,今天说道说道。 起因是一个供应商,上午跟我说“报错价了,对不住。漏了个成本,是我的问题。” 她要改合同加价,不过愿意将这个成本的一半私下里返给我。 这个供应商,便是前两天《讲真?还就真差这一两天》提到的那个,年后复工范了假期综合征,没成想,又来这一出,可害苦我了。 原本前几天她在我心里的印象和信任分被扣了10,这下又少了10分。再这样下去,我不得不认真考虑更换…
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引导,谈单不可忽视的最后一步
营销四部曲: 让客户知道你,让客户感兴趣,让客户信任你,引导客户决定。 所以,我赞成一个关于营销的时间安排观点 10%的时间用来和客户建立关系,即让客户感兴趣。80%的时间用来获取客户信任,9%的时间用来介绍产品,剩下的1%用来在合同上签字(引导客户下单)! 引导,最后一步,虽只占1%的时间,但重要性却不亚于前面前三步。 因为即便前面的铺垫工作都到位,如果引导不好的话,一切前功尽弃。 就如今天小A…
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货代人,盯好你的邮箱小心被盗
下午,群里的小A分享了一个悲催的事情: “几票货到***,邮件被劫持了。黑客盗用我们公司操作的账号向直客更新invoice,将银行地址改为***,直客将所有款多次打给了国外骗子账户。 后来直客将他和骗子的邮件记录转发给我,所有内容严丝合缝,和之前的我们和直客的对话内容完全接的上。蓄谋已久,通过之前沟通记录,知道货要到港了,黑进去,让客户付款。 我第一次遇到这种情况,该怎么办?” 网络世界,信息安全…
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货代这行,除了辛苦其它还好
学读财报(续),碰上轻重资产这个词,挺有感触,有些创作灵感涌上心头,So,简单聊聊。 上周,服务号“货代说”宣布停更(是时候告一段落了-短暂告别篇)一段时间,原因大体说来两个: 一个是我情怀佛系,电量不足;另一个是我转型投资,精力不够。 如你所见,投资是我现在在做的事,我告别了货代业务,并有两年后彻底离开这行的打算。 为何离开货代? 指航灯的第一期《发现不一样的货代世界,有问题上货代说》,回复过:…