最新文章
-
前言：粉丝朋友激动地向我报喜，说客户秒确认她的报价。 我对她说，淡定。这种返单再正常不过，因为客户不久前给她发过一封让人颇震撼的感谢信（感谢信：销售的勋章），已经有了很牢靠的信任基础。 信任，业务最核心的问题。这个问题一解决，再多的不可思议都见怪不怪。曾经我就经常干不更新报价，直接订舱开账单的事儿。 《营销四部曲，构建业务小宇宙》：让客户知道我，让客户感兴趣，让客户信任我，引导客户下单。 这四步中…
-
报价这个事，困扰着不少货代人。 只是很多人从未思考，一方面询盘少愁容满面，千方百计地去开发客户；另一方面又不懂珍惜，收到询盘后随便报价，以至于浪费询盘。 新人们问的最多的一个问题是：这个柜运费报多少？该加多少利润合适？老鸟们总觉得自己报价够低，很有优势才对，忍不住都要给自己点个赞，但最后客户却并不买账。 报价是业务开发的第一个动作，可以说是业务的基本功。 那到底该怎样报价？报多少？有没有什么关于报…
-
最近，常看到一种信息： 9月21-23号，深圳物博会，展位***，不见不散，欢迎来撩。 信息来自以前的庄家同行朋友们，或朋友圈、或邮件、或微信，还有短信推广的。 倒不是打广告，在圈内，至少在华南，深圳物博会还是挺知名的。 对同行而言，物流展会是一个不错的拓客机会。在短短几天内，可以派无数张名片，加无数个客户为好友。 所以，当然不会错过这个一年一度的盛会。 我早已不做货代，对这样的信息无感。不过，还…
-
八月在宇，九月在户。《国际货代行业基础知识培训》终于结稿，像孕育一个生命，走过10个月，呱呱坠地。 整柜，货代这行最具代表性的运输方式，最为大家关注。十年职业生涯里，我本人也最受益于整柜业务。是故，本篇压轴。作为压轴篇，全文打磨了整整一个月，删改调整了很多。我尽力让它在全面系统的同时，确保行文清晰，易于理解。十大主题、近100页A4纸、数百个知识点.....按近五万的字数算的话，也算鸿篇巨制了。 …
-
这些天，倾心写整柜培训资料，知识扩展中引入了一点托盘知识。刚好，上午粉丝朋友咨询了一个托盘化货物。 索性，就先按知识点类的文章来写吧。 1.国际货运中，Cartons纸箱和Pallets托盘是最常用的两种包装。 托盘更受优质进出口商欢迎。 2.这是因为打托盘有两个好处：减少人力操作，方便叉车作业，提高装卸效率。保证货物安全，避免货物挤压变形，或者受潮毁坏。 你可以想象的到，要是都是各种不同尺寸的箱…
-
01 基础知识 1）定义： 国际空运，全称国际航空货物运输。英文表述常用Air Freight，或者Air Cargo，Air Shipping，Air Transport。 顾名思义，它是在具有航空线路和飞机场的条件下，利用飞机作为运输工具进行货物运输的一种运输方式。 知识扩展： 同为飞机运输，注意国际空运与国际快递的区别： 空运 快递 服务范围 机场-机场 门到门 服务内容 不含目的港进口操作…
-
货代这行，痛？快乐？或是痛并快乐着？ 平凡的工作生活中，可能不常有大的情感波澜，但总有一些东西值得记录与回味。 写下来，无论是短篇还是长文，文笔好坏与否，只要真情实感，总让人感动，也给人力量。 所以，半年前，在内部群里征了篇文，让小伙伴们写下从业第一个订单的故事，于是有了这篇合集：《12个货代人的首单故事》。 一晃已半年，今天是为续篇，关于那些让人触动的时刻。 01 最喜欢客户说 no worry…
-
货代这行，低头是血肉反弹，举头见星辰大海。 在货代这个行业内，有一个特殊的群体，他们便是脱下军装的军人，退伍后虽在这行从事着平凡的工作，但发光发热，耀眼夺目。 八一建军节那天，中国人民解放军建军96周年之际，订阅号写了一位朋友的故事，向我们最可爱的人致敬。 1.初相遇 我工作第二年的时候，公司成立了一个新部门：国内业务部。 区别于我们做国外客户与市场，他们开拓国内客户的货运代理业务，包括报关、…
-
今天续写一篇我的故事。 每一个货代人都有自己的故事，酸甜苦辣，或平淡、或传奇。 你在桥上看风景，看风景的人在桥上看你。故事给人启迪与感悟。 在我的职业甚至人生经历中，有一个人对我影响很大。 他不是亲朋好友，不是同学同事，也不是老师领导，而是我的一个客户，一个大洋彼岸的美国人。 1. 似是故人来 上个月，他说要来中国。 看到这个消息的时候，我吹着口哨，走路生风。因为，他是Andrew，[有一种客户叫…
-
Dear Paul 感谢百忙之中能看到我的邮件 请教您一个问题: 昨天下午收到了一个同事发过来的辞职申请. 是个女生，22年11月入职，到今年6月份刚转正，做海外开发的，我们是个小型fob货代公司，转正的条件是2倍底薪( ***), 她跟我分享辞职的原因：觉得压力大，想回老家发展，争取做英语老师(广西人，非本科学历，口语一般，害羞腼腆性格)，觉得目前转正了，后面的因素也不确定，单子出现的问题比较多…
-
Dear Paul, 您好，我叫Mandy，我先简单介绍下自己的情况。我今年3*岁，做货代这行十多年了，之前一直做直客的操作，后期也做了海外客服，销售支持等工作，全航线都做过,比较擅长美加线的货物进出口。其他航线进出口长链条的也都做过。但是没有实际做过销售。我自己感觉做操作客服我已经做到头了，没有上升空间了，所以想转型，机缘巧合来到现在的公司。 我们公司是一家纯LOCAL的公司，中国各个口岸都有自…
-
选择比努力更重要， 这话我们耳熟能详。 我感同身受，举双手双脚认同。 不过，这话要是放在13年前，我刚毕业步入社会的那会儿，我是无感的。 因为三无青年，根本没得选。有一份还算过得去的工作就不错了。 对职场新人来说，做对事儿很重要，BUT，跟对人更重要。 这也正是为什么卡米拉和Alan两位学员在[12个货代人的首单故事]里，大声呐喊。 实话说，我不是那个靠谱的师傅。 我的业务十年，虽然早早地就是销售…
-
选择比努力更重要， 这话我们耳熟能详。 我感同身受，举双手双脚认同。 不过，这话要是放在13年前，我刚毕业步入社会的那会儿，我是无感的。 因为三无青年，根本没得选。有一份还算过得去的工作就不错了。 对职场新人来说，做对事儿很重要，BUT，跟对人更重要。 这也正是为什么卡米拉和Alan两位学员在[12个货代人的首单故事]里，大声呐喊。 实话说，我不是那个靠谱的师傅。 我的业务十年，虽然早早地就是销售…
-
去年深秋，粉丝卡米拉对我说：你是我的眼，带我领略浩瀚的货代世界。 卡米拉刚转型做货代，我从货代转型做了其它。 那天中午，阳光洒进办公室，透过手机屏幕，好像一个在看上辈子，一个在看下辈子。 但我发现她的行业基础知识太薄弱，专业能力更是无从谈起。基本功不扎实，纵有十八般武艺也无济于事。 这应该是很多货代新人共有的问题，我才发现甚至很多公司压根都没有培训。 心血来潮，我决定动笔写一套行业培训资料。 确切…
-
今天一口气追了《狂飙》的前五集。 除了剧情的引入入神，演员的优质表演，很大原因，我是冲着主角张译去的。 我不追星，也没有偶像，但在心底，我视他为理想的自己与精神力量的源泉。 认识张译，还是2006年，对，17年前。因为一部后来成为现象级的军旅电视剧《士兵突击》。 剧中，张译扮演的史今退伍前一晚路过天安门，无声却撕心裂肺的哭，难以言表……那一幕感动了无数的电视观众，也包括屏幕前18岁刚成年的我。 电…
-
一晃，写这个号2年2个月又8天。 佛系周更，抛却一些随笔文章，大抵本篇是货代说的第100篇原创行业文章，总算完成了一个目标。 这50来万字记录了我曾经的十年货代历程，以及现在的所思所想、所盼所爱。对我来说，码字成了生活的一部分。如果我不写下来，过了就是过了，烟消云散，什么都没留下。无心插柳，也很荣幸，看这个小破号成了一些朋友工作与生活的一部分。有粉丝朋友说，给了她心灵蕴藉与希望。 随着讨论、评论与…
-
读者朋友们好~ 我是Paul，一个总爱折腾的前国际货代人。 两年前，我写起了这个行业号，这是我曾经走过的路。无心插柳，粉丝朋友说这个小破号带她领略到一个不一样的货代世界。随着讨论、评论与私信的增多，我尝试将一部分自认有价值、有营养的内容摘录下来，作为一个创作方向。并且，自负地给这个专题合集起了个名字：货代指航灯。 不知不觉，已经来到第 11 期。 * 私信：货代新人如何选择市场和国家？ * 讨论：…
-
跌宕起伏的2022年，有太多的记忆需要整理。 过去的12月，显得不平凡。有世界杯阿根廷夺冠，一切坚持与等待有了结果，有了意义，无比动容。这更让我坚定热爱与长期主义的价值观。 但突如其来的放开与阳，让原本相对平静的心境多了一些褶皱。 好在，阵痛不是那么漫长。 12月的冬日，暖阳总是能驱散心中的阴霾。 《指航灯》第 9 期，12月的讨论、私信、评论汇编 * 一封商务邀请函的撰写 * 一个SEO眼中的开…
-
世界杯如火如荼。很遗憾，足球的世界里目前、甚至可能未来很长一段时间都没有中国。 但在贸易上，世界离不开中国，中国是世界上最大的出口国。如果中国是贸易世界杯永恒的东道主，按从中国进口的排名，谁会是32强国家呢？它们各自实力和市场潜力如何？作为货代人，又该怎样谈这些国家的客户单，出这些国家的货？ 我是个球迷，很想应景的推一期与足球有关的话题。于是，借用世界杯32强巡礼对各支球队的介绍，推一个专题：《国…
-
作为一个高度发达的资本主义国家，英国是欧洲四大经济体之一，世界第五大经济体系，最大的金融服务净出口国，也是全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的国家之一。其国民拥有极高的生活水平和良好的社会保障体系。 生物制药、航空和国防是英工业研发的重点，也是英最具创新力和竞争力的行业。英制造业中纺织业最不景气，但电子和光学设备、人造纤维和化工产品，特别是制药行业仍保持雄厚实力。 服务业包括金融保险、零售、旅游…
-
新加坡，发达的资本主义国家，被誉为“亚洲四小龙”之一。根据2018年的全球金融中心指数（GFCI）排名报告，新加坡是继纽约、伦敦、香港之后的第四大国际金融中心。新加坡也是亚洲重要的服务和航运中心之一，被GaWC评为世界一线城市第五位 。批发与零售业、商务服务业、交通与通讯业、金融服务业是新加坡服务业的四大重头行业。正是依托这四大服务业的发展，新加坡才确立了其亚洲金融中心、航运中心、贸易中心的地位。…
-
上篇运价知识图谱我们谈到了海运合约的分类，本篇将和大家细说海运合约的解析。 在集装箱班轮公司的所有航线中，美国线合约是所有航线合约里最正规，合约格式最完整的。因此，我们也以美国线合约来拆解分析合约的内容。 在实际业务中，每个船公司都有各自的美国线合约范本，有用WORD/EXCEL/PDF文档，条目繁多，各具特色。 按照合约内容可以基本分为三大类：合约基本信息、运费细则和运费基本规则。 如果把合约形…
-
每一个进入集装箱海运行业的新人，需要迈过的第一个坎都不外乎是行业知识的积累，而我们希望能够通过“专业大众化”的普及文章，方便大家更迅速地了解海运行业以及科技能改变什么。为此我们特别邀请了行业高手撰写系列文章，将晦涩繁琐的知识以通俗易懂的方式呈现出来。 这份极羽内部新人培训资料现在正式分享给大家，希望能为你带来些许帮助。 按照签约主体来看，大类可以区分为BCO合约和NVO合约。 BCO合约，代表 B…
-
极羽：有时候，我们羡慕别人丰富的航运知识储备；有时候，我们好奇为什么别人能对市场变化如此敏锐；有时候，想看点最新消息都无从找起。 哪个船公司又盈利/亏损了？哪条船又因为什么原因滞港了？谁谁谁又被罚了？哪位首席分析师又传达什么观点了······等等诸如此类。 不用愁信息不全、资讯不够，在这，我们都给你准备好了。此次合集我们整理了官媒/个人/企业三个分类的公众号信息，每个账号都有直达链接可直接跳转，希…
-
新人常会遇见的这样的困惑： 业务迟迟没有长进，于是陷入自我怀疑，需要外界的肯定与认可。其次，个人的性格内向，敏感，不是那么主动与积极，与公司的销售要求与风格不是那么适配，怎么做都感觉不自在。 Hi Paul, 很高兴在hao123搜索到你的网站，顺藤摸瓜，又找到你的订阅号和服务号。（是看《刘大猫的财富之旅》—强化了多搜索的概念） 我是一个货代销售，周一提离职了，但是人事把我劝下来了。 我完全没看到…
-
海运整柜运输，有两种柜子。 一种是COC，Carrier's Own Container，船东箱。这是主流的模式，即客户是租用船公司的柜子。订舱，提柜，装箱，还柜，上船，运输，卸柜，派送，还柜。 另外一种是SOC, Shipper's Own Container，自备柜。极少数客户想买个柜子（通常是二手柜）自用，顺便装货运输，之后不用还。 基于此，做国际货代业务，在运输的基础上…
-
我是Mandy，前几天联系过你，今天又来麻烦您了。事情背景是这样，我打电话开发美国直客，打通电话以后，当时联系上的人说他不负责这块并且把他的同事加了进来，就是具体负责人。我大概以十天左右的频率发我们的价格邮件，昨天这个公司的采购负责人回复邮件了，表示暂时不考虑换货代，如果考虑换会联系我。 我的问题是，这封邮件我应该怎么回复，并且后续我应该怎么去跟进这个客户比较好，我理解的是客户暂时不需要换货代，不…
