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讲个故事： 2024年6月，Paul微信收到一个客户的咨询： Ray : 你好，请問一下仍有在做莫斯科的空运吗? Paul: 在的 Ray Ray : 最近開拓了莫斯科市場，現在有一票要去莫斯科，不知道能否幫忙? 客户是谁呢？ 一家香港****公司，知名国际品牌，全球各大**项目都有他们的设计产品。前几年，他们还上过CCTV，作为中国民族匠心品牌之一。 Ray是这家公司的Founder&C…
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销售经常会遇见一个问题： 开发新客户时，跟他电话或者在线聊的时候相谈甚欢，感觉有戏，不过等再联系的时候，客户又杳无音信或者置之不理。 原因或许有很多，但有一个不是那么明显，或许很多人没有意识到，那便是少了一个习惯，缺了一个动作：跟进一封邮件。 具体的说，便是即时沟通（不管是打电话，还是Skype，What'sapp，Wechat，阿里巴巴Trade Manage 在线工具）谈完事情后，应…
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国际货代竞争激烈，没有一个货代销售不会遭遇客户的拒绝。 “抱歉，不需要。”；“不好意思，我们有固定合作货代。” ；“谢谢，以后有机会”类似的话，只要是货代销售 ，都不会陌生。 这些话看似简单，但如同一堵高墙，横亘在销售与客户之间，对新手来说，让人望而却步。 优秀的销售不会将客户的拒绝视为无法逾越的障碍，而是一个契机。 心态 被客户拒绝当然会沮丧，但不可因此心灰意冷，此后一碰到客户拒绝，就轻易放弃，…
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讲个故事： 2024年6月，Paul微信收到一个客户的咨询： Ray : 你好，请問一下仍有在做莫斯科的空运吗? Paul: 在的 Ray Ray : 最近開拓了莫斯科市場，現在有一票要去莫斯科，不知道能否幫忙? 客户是谁呢？ 一家香港****公司，知名国际品牌，全球各大**项目都有他们的设计产品。前几年，他们还上过CCTV，作为中国民族匠心品牌之一。 Ray是这家公司的Founder&C…
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销售经常会遇见一个问题： 开发新客户时，跟他电话或者在线聊的时候相谈甚欢，感觉有戏，不过等再联系的时候，客户又杳无音信或者置之不理。 原因或许有很多，但有一个不是那么明显，或许很多人没有意识到，那便是少了一个习惯，缺了一个动作：跟进一封邮件。 具体的说，便是即时沟通（不管是打电话，还是Skype，What'sapp，Wechat，阿里巴巴Trade Manage 在线工具）谈完事情后，应…
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货代这行，总有一些扑朔迷离。 报价时，有一类代表性的问题：起运港很多时该怎么办？ 如一些（海外）客户与代理喜欢不停地向我们问价，每次询价时丢一堆起运港，或者干脆说China Basic Ports, 没有任何其它货物信息，开口就Give Me Best Price。 对这样的的询价置之不理，或者不更新价格的话，与客户没有连接，关系就断了。而看上去客户货量很多，有一定的实力，丢失这样的客户会比较可惜…
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报价=成本+利润。从流程上说，确立成本是报价的第一步。 只是，货代这个行业越来越卷。卷的时候，就别磨叽，去拼效率，去快速高效的报价以赢得先机，将高效变成自己差异化价值的一部分。 01 WHY 为什么？ 优质的服务，专业、高效、细心缺一不可。 专业是基础，每个货代人都不可或缺，但这需要一个比较长时间的积累。细心与否在于每个人的先天性格，一时半会儿也很难改变。作为单位时间的产出，唯有效率是可以量化的，…
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说个虚构的客户，但真实存在的案例： Jack是澳大利亚的新进口商。他在广州市场购买了各种货物，委托一个朋友包装并打了3个木箱。出口清关，运输顺利。 就在货到港，Jack满心期待签收指示，却被告知货物被扣留，拒绝入境。 类似的情况时常发生，原木木箱没有熏蒸便是那个背后的原因。 1.什么是熏蒸？ 熏蒸，英文Fumigation。指的是采用熏蒸剂这类化合物在能密闭的场所杀死害虫、病菌或其它有害生物的技术…
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我常说，海外直客，能做到门，就尽量推到门。这是给予客户便利，增加利润的重要方式。 除此之外，这个客户群体常有三个需求，一个是Blind shipping，(详阅Blind Shipping：鲜为人知的货运服务)，一个是Agent purchasing，再有一个便是Consolidation。 需求，意味着服务。三者都是增值服务，典型的差异性服务所在。 Blind shipping盲运，我建议免费，…
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本文生动呈现了一位货代新人从业者的空运订单故事。 从对陌生代理的摸索调研，到与工厂、上家的艰难周旋，价格的反复变动，航班的意外波折……再到最终收获成功，刺激的利润数字背后，作者在每一个环节中的挑战、抉择，专业知识与心境变化，值得每一位在工作中拼搏的同行读者细细品味。 编者Paul 按 - 文：N同学 - 货代说读者群新人读者 背景：2024 年 3 月 1 日，我踏入职场，做上了国际空运货代，开启…
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国际货代业务开发，展会是挖掘潜在客户的关键线下渠道。 今天，让我们走进一位货代销售的内心世界，一同探寻广交会背后那些客户开发的奇妙历程，看他如何在波折中收获信任，在挑战中把握机遇，奏响成功的序曲。 编者Paul 按 文：S同学 货代说读者群活跃读者 最近，大家都对我开发客户的故事表现出了浓厚兴趣。这可把我惊到了，心里还犯嘀咕：我这故事，不长也没啥特别的，真有那么值得一听？ 不过，既然大家想听，我就…
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开发一个客户，需要多久时间？ 一天？一周？一月？一年？还是十年？ 业务开发，我们时常被要求短平快的结果。然而，真正的成交往往比结果本身更加复杂，因为大多数的信任来自于日复一日，年复一年的一贯坚持。 回顾那些无数的拒绝、无声的努力，还有最终到来的那些理所当然的"YES"。 无论你是刚刚开始销售生涯的新手，还是在这条道路上已经奋斗多年的老兵，当你在工作中无望，或在挑战面前挣扎时，真…
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旧文新发：小小的读者群里，安安静静居多，今天讨论的热火朝天。起因是有读者问到操作薪资待遇问题，顺理成章，引出业务的底薪与提成。 挣钱，是销售离不开的话题。赚多赚少，是每个销售最为关心的事情。 销售谈钱，以努力挣钱作为驱动力做销售，没什么好丢人的，赚钱使人不屈。挣钱也应该是销售关心的东西，不以挣钱为目的的销售都是耍流氓。 销售挣钱，基本薪资构成：工资+提成。货代这行的薪资水平：Varies from…
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商业世界中，销售是一个不可或缺的角色，它是企业盈利的关键环节；对个人而言，销售是最有钱途的职业之一。 销售赚那些钱？ 销售职位五花八门，但对销售人员来说，薪资结构基本相同。国际货代行业，主要来自以下几个方面：
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选好公司，或许你就成功了一半。 行业赛道与职业选好后，选择一家适合自己的公司，或者知道自己所在公司处于什么样的位置，给自己一个清晰的定位，对每个人来说都是一门必修课。
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今天，距离货代说的开篇推送，3年零8个月20天。 有很多话想说，却不知从何说起。偶然间，看到了10年前的一条QQ签名：“探索与发现，失败与成长。” 我想，它适用货代说和我的2024。 过去的一年，货代说尝试着开放读者群-“走啊，我带你们回家”，开启了陪伴计划-“岂曰无衣，与子同袍”，并以写一本书-“我想让事情是它本来该有的样子。”的名义停更了半年之久。 以流量论，没多少粉丝与阅读量，妥妥的失败，确…
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今天，距离货代说的第一篇推送三年整。 前两天，做了个决定：自今日起，暂缓内容创作。闭关，集中精力和时间做好今年要做的事情：写一本书和带一批人。 是无限期停更了？No. 暂不是永久性告别。 公众号和网站依然还会在，没有关闭与注销。所有旧文均可正常阅读，所有付费内容已付费读者仍可查看。 只是这个号不会再保持周更的频率了，大概率很长一段时间内都将是断更的状态，而目前我没有确定的恢复时间与内容安排。 也许…
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也许你在回家的路上，风雨兼程 归心似箭，而百感交集 也许你仍在坚守工作，乘风破浪 思念如泉，而目光如炬 过去这一年，写满了不易 行业下沉，愈发艰难 疾风骤雨，困惑未知 但你们依然是故事的主角 辛勤付出，默默耕耘 无惧风雨，充满信念 每一滴汗水都值得歌颂与赞美 每一个微笑都是不平凡与不易 一次远洋，载满丰硕与希望 一次飞行，温暖与感动常在 一次穿越，描绘梦想与未来 岁月吹皱了你的脸庞 只为彼岸的信任…
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草长莺飞的日子，迎来了《货代指航灯》2024年的第一篇。这个专题早已有之，本期已来到第 14 期。 很荣幸，这个小破号成为了一些朋友工作与生活的一部分。更有读者说，这是货代人的世外桃源，给了她心灵蕴藉与希望。基于此，我有理由相信，这个专辑有它继续存在与更新的意义。 随着读者群的开放，更多有益的内容被沉淀下来，及时记录显得恰逢其时。其实也谈不上什么特别的干货与所谓价值，内容比较散，像一锅大杂烩似的，…
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前言：很荣幸，这个小破号成了一些朋友工作与生活的一部分。更有粉丝朋友说，给了她心灵蕴藉与希望。 随着讨论、评论与私信等互动的增多，有些有记录分享价值，却因散落在不同地点，部分朋友没有看见，挺可惜的。我尝试顺手将它们拾起来，做个保存和分享，作为一个创作方向。并且，自负地给这个专题起了个名字：货代指航灯，信誓旦旦地为货代职业旅途中迷惘的人驱散黑暗，照亮前进的方向。 每期记录若干个话题，销售经验、技巧工…
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一晃，写这个号2年2个月又8天。 佛系周更，抛却一些随笔文章，大抵本篇是货代说的第100篇原创行业文章，总算完成了一个目标。 这50来万字记录了我曾经的十年货代历程，以及现在的所思所想、所盼所爱。对我来说，码字成了生活的一部分。如果我不写下来，过了就是过了，烟消云散，什么都没留下。无心插柳，也很荣幸，看这个小破号成了一些朋友工作与生活的一部分。有粉丝朋友说，给了她心灵蕴藉与希望。 随着讨论、评论与…
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全世界那么多国家，哪一个最令你心驰神往？ 法国，一定是很多人的梦想之地，它也一直是全球第一大旅游目的国。 本期《国别指南》带你走进法国，这个全世界最浪漫的国家。 出一票货，走一个国。在我看来，不做法国市场与客户，国际货代生涯是不完整的，至少是有遗憾的，如果你也追求诗和远方的话。 2022年，在中国出口贸易额的国家排名中，法国仅位列第21位。 以联合国五常之一的身份和地位来说，这个量级太弱了些。不过…
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自建站，节前收到一个9x40FT的询盘，节中又收到一个拼柜的询盘。两个询盘都来自同一个国家：挪威，北欧万岛之国。 在2023年中国出口贸易额的排名中，挪威仅位列第64，市场不大，货量相对其它国家来说可能不会很多。 但它仍非常值得去开发。因为挪威是全球最富裕的国家之一，其人均收入常年位居世界前列。一句话，客户有钱，有做高利润的基础。 货盘实单笔记1：一个40HQ近25000RMB利润的真实记录，如果…
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全世界200多个国家与地区，有一个最为幸运。 它便是澳大利亚。英语中，甚至有一个词组“The lucky country”专门形容它。 可不嘛，国土面积大，气候宜人，地理位置优越，又没有受过战争的侵扰。国民不需要辛苦劳动，只要让牛羊随便吃草，在地上挖矿就可过高水平的生活。 就这样，可以躺平的澳大利亚，位列中国出口最多的国家第十一名。 这个国家有哪些基础且必要的知识，怎么开发澳大利亚客户？有哪些心得…
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有时候，真的是线上敲打一百次键盘，也比不上线下见面一次交流深入、直面客户的最好机会。 序号 时间 名称 城市 国家 1 Mar 3-5 Food Shippers of America Conference 2024 Orlando 美国 2 Mar 3-6 TPM 2024 Los Angeles 美国 3 Mar 5-7 Intermodal South America Sao Paulo 巴…
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新的一年，国际物流行业的盛会再度拉开帷幕，去年的哪些展会让你收获颇丰？而今年哪里又有新机会？ 2024年度国内物流展会一览表已经为大家准备好了，本篇合集除了收录了货代同行交流盛会外，同样包含了部分以货主为主、以物流设备与技术为主的行业交流展览，来看看有没有你想去的！愿你在展会中收获客户与信心。 WBX国际件杂货运输展 时间：2024年3月25日-3月26日； 地点：上海世博展览馆（博成路850号）…
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极羽：有时候，我们羡慕别人丰富的航运知识储备；有时候，我们好奇为什么别人能对市场变化如此敏锐；有时候，想看点最新消息都无从找起。 哪个船公司又盈利/亏损了？哪条船又因为什么原因滞港了？谁谁谁又被罚了？哪位首席分析师又传达什么观点了······等等诸如此类。 不用愁信息不全、资讯不够，在这，我们都给你准备好了。此次合集我们整理了官媒/个人/企业三个分类的公众号信息，每个账号都有直达链接可直接跳转，希…
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新人常会遇见的这样的困惑： 业务迟迟没有长进，于是陷入自我怀疑，需要外界的肯定与认可。其次，个人的性格内向，敏感，不是那么主动与积极，与公司的销售要求与风格不是那么适配，怎么做都感觉不自在。 Hi Paul, 很高兴在hao123搜索到你的网站，顺藤摸瓜，又找到你的订阅号和服务号。（是看《刘大猫的财富之旅》—强化了多搜索的概念） 我是一个货代销售，周一提离职了，但是人事把我劝下来了。 我完全没看到…
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海运整柜运输，有两种柜子。 一种是COC，Carrier's Own Container，船东箱。这是主流的模式，即客户是租用船公司的柜子。订舱，提柜，装箱，还柜，上船，运输，卸柜，派送，还柜。 另外一种是SOC, Shipper's Own Container，自备柜。极少数客户想买个柜子（通常是二手柜）自用，顺便装货运输，之后不用还。 基于此，做国际货代业务，在运输的基础上…
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我是Mandy，前几天联系过你，今天又来麻烦您了。事情背景是这样，我打电话开发美国直客，打通电话以后，当时联系上的人说他不负责这块并且把他的同事加了进来，就是具体负责人。我大概以十天左右的频率发我们的价格邮件，昨天这个公司的采购负责人回复邮件了，表示暂时不考虑换货代，如果考虑换会联系我。 我的问题是，这封邮件我应该怎么回复，并且后续我应该怎么去跟进这个客户比较好，我理解的是客户暂时不需要换货代，不…
