前言：我常鼓励读者们多去写：写给想写但还没写的你、做一个会写的货代吧。
真的，写是一条被验证的销售提升优质路径。你可以说销售不需要会写一手好文章，但是，有写的能力做销售一定差不了。
正如，这两位销冠级别的读者群友。虽然她们的销售职业生涯，不像我完全依赖内容营销，但她们同样能总结，能分享，最终让她们的销冠之路无比踏实而又魅力四射。
一起看看这个真实而激动人心的读者故事。
文稿 Connie : 空运千吨姐、个人业绩1000W+、连续10年销冠保持者
整理 Anita:《价值销售实战手册》的他序2作者
2010年，深圳的夏天闷热得像个巨大的蒸笼。
刚从研究生毕业的我，坐在写字楼的格子间里，能清晰地听见窗外知了声嘶力竭的鸣叫，以及办公室里永不停歇的电话按键音。
我手里攥着公司配发的“三件套”：一台笨重的CRT显示器电脑，屏幕闪烁得让人眼晕；一个按键已经磨没了数字的计算器；一本被翻得卷了边、散发着陈旧纸墨味的黄页大全。
我的工作，就是销售——更准确地说，是货代电话销售。
那被称作电话销售的“黄金时代”，对我而言却像是淬火炼狱。每天，工位上贴着冰冷的指标：200个电话，10个有效客户需求。
我常常从早晨八点打到黄昏日落，耳朵被听筒压得发热发麻，喉咙干涩，但记录本上“有效需求”那一栏，依旧稀稀拉拉，屈指可数。
我至今还记得那时电话听筒里传来的“众生相”：前100个电话里，大概有82个是秒挂——“嘟…嘟…嘟…”的忙音比直接的拒绝更令人沮丧；有15个会换来不耐烦的呵斥或直接开骂，“不需要！别再打了！”是家常便饭；还有3个会客气地说“稍等”，然后便是漫长的寂静，直到你明白，这个“稍等”意味着永远。
那段时间，叫醒我的不是闹钟，而是梦里那一声声尖锐的挂断音。
最刺痛我的一次，是联系一位重要客户冯总。我鼓起勇气，诚惶诚恐地介绍完公司和业务后，电话那头传来一阵爽朗却让我无地自容的笑声：“Connie啊，我听你说话条理很清楚嘛。你这研究生学历，不去搞研究，跑来搞运输？大材小用啦！”
那一刻，我脸上火辣辣的。我捂着话筒，几乎是小跑着躲进消防楼梯间。空荡的楼梯间里只有我一个人，回响着冯总那句话和我的自责。
我为什么要提学历？客户在乎的是你能帮他解决什么问题，而不是你从哪里毕业。为什么我就学不会那些老销售们的“多听少说，切中要害”？“成也学历，败也学历”的挫败感，像一把火，把我架在火上烤。
那天晚上，回到我那个只有十平米、闷热难当的出租屋，我在日记本上用力地写下了一行字：“做不好，就滚回农村！”
笔尖几乎划破了纸张。但写完我就哭了。我心里比谁都清楚，我回不去了。家里的两亩地，未来会是弟弟的，而不是我这个“终归要嫁出去的女儿”的。我无路可退。
第二天，我肿着眼睛坐到工位前，默默摊开那本厚重的黄页，翻开写得密密麻麻的笔记本，像什么都没发生过一样，拿起电话，开始拨打一串串数字。我明白，在那时，“听话照做”是我唯一的本能，也是我最低成本的成长方式。
同时，我学生时代养成的记录和观察习惯，成了我黑暗中摸索的强光手电。入行半年后，我渐渐摸索出了做好销售的三个秘密，并开始疯狂实践：
偷师学艺：我不再只顾自己埋头苦打。一有空，我就搬个小板凳，悄悄地坐在销冠同事旁边，不打扰他，只是静静地听。我记录下他开场白的语气、客户质疑时他如何接话、报价时的节奏、甚至他开玩笑缓和气氛的时机。我把这些“话术转折点”像解码一样记下来，反复琢磨。
千题斩：我把所有被拒绝的问题、被挂电话的理由，分门别类整理成一个厚厚的笔记本，命名为 “客户拒绝100问” 。然后，我像准备高考一样，为每一个“问题”准备至少三种“答案”，和同事模拟演练，直到对答如流。
镜子训练法：出租屋的浴室镜子成了我最好的教练。我每天对着镜子练习微笑、练习话术，直到嘴角扬起的弧度变得自然，直到眼神里充满自信而非胆怯，直到把那些话术练到“嘴瓢”，变成肌肉记忆。
半年后，奇迹悄然发生。
开始有同事端着水杯，自然地走过来问我：“Connie，那个中东航线的清关问题，客户要是这么问，该怎么回比较好？”
那一刻，我知道，我不一样了。
入行第二年的公司尾牙年会，聚光灯打在我身上。我作为年度新人销冠，上台从总经理手中接过奖杯。台下是掌声和目光。
晚上回家时，我独自站在人民天桥上，看着桥下川流不息的车灯，像一条闪烁的河流。我来来回回走了好多趟，晚风吹在脸上，心里百感交集。
之后的路，越走越宽。我从自己做销售，到开始带徒弟。我把那些被验证有效的思考和工作习惯，一点点复制、传递给新人。
很多年后，当我有机会系统学习销售理论时，才惊觉，自己早已在实战中摸爬滚打出了一套完整的销售方法论。
疫情期间，我们为一家西班牙客户操作包机业务。从一个紧急需求出发，我凭借十年的经验积累和对市场的敏锐判断，硬是拓展出了一条稳定的新产品线。
我经常在深夜问自己：我们凭什么和那些全球性大公司竞争？答案越来越清晰：凭我们离客户更近，更重视他们的需求，反应更快。
原来，“别人能做我也行”真的不是一句鸡汤，它是一种扎扎实实的、每个销售都必须刻在心里的信念感。
现在，我看着新人Anita在培训台上，充满激情地讲述她的“销冠信念课”。她或许不知道，她随口说的那句 “别人能做我肯定也能做” ，像一束光，照进了我偶尔因忙碌而渐显麻木的职场生活。
我仿佛看见了十年前，那个在浴室镜子前，一遍遍练习到嘴瓢的、倔强的自己。
亲爱的同行朋友们，如果你正在经历：
某个清晨，刚被第50个客户毫不客气地拒绝；看着同期的同事又开一单，焦虑得无所适从；在深夜里，反复怀疑自己是不是根本不适合做销售……
那么，请相信，今天你仰望的每一个销冠，都曾从泥泞的“0”开始。
唯一的区别在于，有人把“我不行”变成了“我试试”，而有人，把“试试看”变成了“我能行”。
现在，我想把这份信念传递给你：
今天，只需做一件小事：拿起电话，拨打那个你拖延已久的号码。
明天，也只需做一件小事：真诚地向你身边的一位同事，请教一个他常用的话术。
请相信，十年前那个在楼梯间里哭花了妆的女孩，绝不会想到，她的眼泪终会变成庆功宴上熠熠生辉的勋章。
毕竟，连当初话都说不清的我都能做到，你也一定可以。
