1. 基本介绍 1.定义 拼箱，亦称散货，英文LCL：less than container load。亦有一些海外客户会用Groupage这个词表达拼箱的概念。 通过其字面意思，我们不难看出拼箱是针对那些不足以装满一个整柜的货物而言的，意指承运人根据货类性质和目的地将货物进行整理，把到同一目的地的货集中到一定数量拼装到一个集装箱里再发往目的港。 简而言之，不同货主的货拼装在一起，共同分享一个集装…

我是一只笨鸟。 10年前刚做货代的时候，实习期3个月一单没开。对比同时入司的新人同事入职一周就开单，我简直弱爆了。实习期快结束的时候，师傅Dennis一针见血的对我说，你询盘太少了。 见我似懂非懂，他继续说道：“订单从哪里来？询盘。你这一天才报几个价呀？一个月报价100次，成不了50个客户，但报价1000次呢？ 成交5个客户总是有可能的吧。每天比别人询盘多一点，报多些价，总有瞎猫逮住死耗子的时候。…

你有没有过这样的经历？   你满怀激情的跟客户聊了很久，一切很顺利，客户也很心动，似乎马上就要成交了。但当你翘首以盼客户下Booking时，客户却说你的价贵了，他收到了一个更好的报价，Maybe next time。   你只好下班后失落的关灯吃面，黯然神伤或者与同事把酒、吐槽他到天亮。   也又少部分客户会说告诉你他收到的价格，问你能不能Match或者Beat。但是…

这是一家起初做SaaS（软件即服务）的软件公司，目前已经是全球最炙手可热的在线国际货运市场，领先的物流行业销售自动化平台，国际航运行业技术变革的领导者，多家榜单上最具创新力的公司之一。 它就是今天的主角-Freightos ( Freight OS ) 01 Freightos创始人兼首席执行官Zvi Schreiber 兹维·施雷伯，是一位以色列裔英国人。 Zvi出生于伦敦一个商业家庭，他的父亲…

几个月前，有个读者，私信跟我倾诉他的过往。 说是和亲戚合伙开了家货代公司，一开始还好，但最后不受待见，被排挤。说着说着，他从吐槽变得焦躁暴力，言辞激烈，都要动刀子见血了。 我一度怀疑他抑郁了，极度的负能量，不得不斩钉截铁的拒绝再讨论，终止话题。 做货代，能合伙创业吗？ 我的态度很明确，不建议。你看这个血淋淋的例子，亲人到最后都跟仇人似的，分外眼红，何况普通合伙。 如果能合作，就千万别合伙。 说一个…

收到一个客户的咨询： Ray : 你好，请問一下仍有在做莫斯科的空运吗? Paul: 在的 Ray Ray : 最近開拓了莫斯科市場，現在有一票要去莫斯科，不知道能否幫忙? 客户是谁呢？ 一家香港****公司，知名国际品牌，全球各大**项目都有他们的设计产品。前几年，他们还上过CCTV，作为中国民族匠心品牌之一。 印象中，2006-2008年合作过几次空运，当时他们是一个俄罗斯客户的供应商，我是指…

最近写了太多鸡汤，想必大家都腻了。那就来点干货吧，饱腹顶饿，不谈虚的。 刚好写书来到邮件这一章节，需要一些实际的案例，未来放到书中，昨天便在读者群里布置了个作业： 假设我是你的客户，当我在邮件中这么说： Your price is high compared with what we got. 你会怎么回我？按实战要求，给我回封邮件。 这是一个真实的销售场景，每个货代销售都会遇到。 读到这里，建议…

提出这个观点，源自一个好朋友，同时也是一个客户（详见：我竟和中东土豪称兄道弟）。他昨天问了我一个去新加坡的项目货空运。 去东南亚的报价轻车熟路，加之我和他这些年来又有很好的信任基础，原本以为有机会可以再续前缘的，但当他说货是DG Class3时，我心理咯噔了一下，直接和他坦诚相待，接不了。 熟悉空运的知道，DG，Dangerous Cargo，危险品。Class3，3类危险品，货物里面有易燃液体。…

从圈内朋友与读者的反馈来看，最近的航运行情貌似又回到了疫情期间，运价疯涨，舱位很爆。 看到有人说货代这行又可以捡钱了，摩拳擦掌，跃跃欲试。 我不敢妄加评论，只好呵呵一笑。毕竟对我来说，货代业务工作已经是过去式了。 也说过，这种红利与暴利，我不艳羡。 虽然机会存在于不确定性中，但这种短平快的暴力机会超出了我的能力圈。即便我赚到了这种钱，我也不认为自己配得上，迟早会亏掉。 我更喜欢价值回归后的平平淡淡…

货代这行，很卷，竞争异常激烈。 “你一砖头拍下去，砸到十个人，九个是干货代的，还有一个是做报关的。” 、“要想做货代，就去做货代。”类似的话，想必你一定听过。 饭桌上虽有一堆食物，但如果你想些慢慢动筷子，汤都可能一滴不剩。 群狼环伺，你一个不小心，已有的客户就可能被竞争对手给挖走。 内部同事，外部同行。虽不至于“你死我活”那般夸张，但竞争无处不在。 这是销售这份职业的事实，也是挑战所在。那么，该如…

一年，三年？五年，十年，还是二十年？ 十四年前，刚面试货代工作的时候。L经理跟我说，公司很稳定，有很多老员工，尤其是销售，都做了很多年。 听到这话时，没有任何感觉。与我何干？我暗自嘀咕。 有一年，公司入驻阿里巴巴一达通本地服务商，老板在向年轻的阿里高管推介团队时这样说道： …，工龄8年；…, 资深销售，在职10年；…，12年；…在**服务15年… 一个比一个工作得久，老板自豪之情溢于言表。 我摸了…

前言：跟货代销售直接相关的专业内容，都放在要写的书中去谈，就不再多说了。本篇是对近期一位读者的留言做的思考与回复。 以结果论，一切凭业绩说话。 很残酷！无论你有多努力、多辛苦，没有产出的话，一切都是浮云。没人会高看你一眼，哪怕你满身才华，心里有再多的委屈与心酸。 一旦你选择了销售，便意味着告别了安逸，与不确定性共舞。你需要足够的自驱力与抗压能力，如果再要求外界给足安全感，会显得很幼稚。 也许你会觉…

客户问了Apple一个问题： Outer master carton dimensions: 26 inches (L) x 24.875 inches (W) x 11.625 inches (H) Quantity: 12pcs per outer master carton Gross weight per outer master carton: 4.6kgs It looks like …

说个虚构的客户，但真实存在的案例： Jack是澳大利亚的新进口商。他在广州市场购买了各种货物，委托一个朋友包装并打了3个木箱。出口清关，运输顺利。 就在货到港，Jack满心期待签收指示，却被告知货物被扣留，拒绝入境。 类似的情况时常发生，原木木箱没有熏蒸便是那个背后的原因。 1.什么是熏蒸？ 熏蒸，英文Fumigation。指的是采用熏蒸剂这类化合物在能密闭的场所杀死害虫、病菌或其它有害生物的技术…

话不多说，如题。 这是昨天粉丝Chris问的问题，比较具有代表性。一般而言，只要你做的是海外市场，不管是代理还是直客，都会遇到。 先看询盘： We use 20ft and 40GP containers into Asian ports. Currently per week: 30FCLs to Indonesia 5 FCLs to Korea 5 FCLs to Japan And 115…

好像有段时间没有聊直接的业务场景问题，今天说道说道。 起因是一个供应商，上午跟我说“报错价了，对不住。漏了个成本，是我的问题。” 她要改合同加价，不过愿意将这个成本的一半私下里返给我。 这个供应商，便是前两天《讲真？还就真差这一两天》提到的那个，年后复工范了假期综合征，没成想，又来这一出，可害苦我了。 原本前几天她在我心里的印象和信任分被扣了10，这下又少了10分。再这样下去，我不得不认真考虑更换…

营销四部曲： 让客户知道你，让客户感兴趣，让客户信任你，引导客户决定。 所以，我赞成一个关于营销的时间安排观点 10%的时间用来和客户建立关系，即让客户感兴趣。80%的时间用来获取客户信任，9%的时间用来介绍产品，剩下的1%用来在合同上签字(引导客户下单)! 引导，最后一步，虽只占1%的时间，但重要性却不亚于前面前三步。 因为即便前面的铺垫工作都到位，如果引导不好的话，一切前功尽弃。 就如今天小A…

下午，群里的小A分享了一个悲催的事情： “几票货到***，邮件被劫持了。黑客盗用我们公司操作的账号向直客更新invoice，将银行地址改为***，直客将所有款多次打给了国外骗子账户。 后来直客将他和骗子的邮件记录转发给我，所有内容严丝合缝，和之前的我们和直客的对话内容完全接的上。蓄谋已久，通过之前沟通记录，知道货要到港了，黑进去，让客户付款。 我第一次遇到这种情况，该怎么办？” 网络世界，信息安全…

学读财报（续），碰上轻重资产这个词，挺有感触，有些创作灵感涌上心头，So，简单聊聊。 上周，服务号“货代说”宣布停更（是时候告一段落了-短暂告别篇）一段时间，原因大体说来两个： 一个是我情怀佛系，电量不足；另一个是我转型投资，精力不够。 如你所见，投资是我现在在做的事，我告别了货代业务，并有两年后彻底离开这行的打算。 为何离开货代？ 指航灯的第一期《发现不一样的货代世界，有问题上货代说》，回复过：…

任何一个客户都会问你How much 运费多少？ 但不是每一个你都懂得回问客户How much 货值多少？ 货值，在业务开发中是一个很重要的信息点。报价与接单前，了解货值，可以说算是一个比较不错的开发技巧。 理论上说，一个成熟的业务员可以报任何国家或地区的参考价，任客户随便问。 参考价嘛，给任意起运港与目的港的海运、或者空运运费就行了。 而如果需要报价精确，则大家通常会需要了解更多辅助信息，比如：…

大麦:我昨晚甚至想到了 cherrytrans 哈哈。大连特产樱桃~ Paul:这个方向是属于品牌推广中的品味，就像香奈儿一样，高端反映女性的审美。你也好提炼公司的价值观。希望从我们这诞生一个又一个风格鲜明的货代品牌。 这是去年《货代指航灯》第十期中记录的一段对话，关于名字、品牌与商标。 对初创公司与有志于创业的朋友来说，商标是必须考虑的问题。它或许没那么刚需，但从长远来看，对品牌的存在与发展不可…

今天，距离货代说的第一篇推送三年整。 前两天，做了个决定：自今日起，暂缓内容创作。闭关，集中精力和时间做好今年要做的事情：写一本书和带一批人。 是无限期停更了？No. 暂不是永久性告别。 公众号和网站依然还会在，没有关闭与注销。所有旧文均可正常阅读，所有付费内容已付费读者仍可查看。 只是这个号不会再保持周更的频率了，大概率很长一段时间内都将是断更的状态，而目前我没有确定的恢复时间与内容安排。 也许…

草长莺飞的日子，迎来了《货代指航灯》2024年的第一篇。这个专题早已有之，本期已来到第 14 期。 很荣幸，这个小破号成为了一些朋友工作与生活的一部分。更有读者说，这是货代人的世外桃源，给了她心灵蕴藉与希望。基于此，我有理由相信，这个专辑有它继续存在与更新的意义。 随着读者群的开放，更多有益的内容被沉淀下来，及时记录显得恰逢其时。其实也谈不上什么特别的干货与所谓价值，内容比较散，像一锅大杂烩似的，…

过往文章，大多数面向行业新人，少数给准创业者。今天这篇文章，写给中间力量，即有多年工作年限的同行们。 前段时间，收到一个读者很长的来信，由于有匿名请求，这里就不放出原文。 大体是说： 他30出头，工作8年多，销售经理头衔，在公司勤勤恳恳。不过最近挺长一段时间的业绩不怎么好，上个月还赶不上一个毕业一年的00后新同事。 老板在会上单独点名，表扬新同事的同时，表示要调整他的薪资待遇，有点逼他走人的味道。…