昨晚失眠了,只因看这篇故事时心潮澎湃,热泪盈眶。
从一个操作转型为业务,她取得了让绝大多数货代人望尘莫及的成就。这是一个成功的典范,激励我们一路前行,未来可期。更让人心生敬佩的是传奇经历的背后,是一个人的坚韧、执着以及不忘初心的热爱与善良。
罗曼·罗兰说世界上只有一种真正的英雄主义,那就是在认清生活的真相后依然热爱生活。
编者(Paul)按
图/文:Snow
我和Paul相识几个月,但我感觉我们是老熟人了。
我们都有着十年货代经历。货代看老了我们,我也把它们给看老了。
受Paul之约讲述我的故事,让我第一次有机会能坐下来,好好回顾一下自己从业十年来的点点滴滴。
静谧的房间,听着清脆的键盘声,看着温暖的灯光,就让时光倒流吧......
1. 缘起 Beginning
十年前的暑期,我大学毕业。
因为最好的朋友在深圳,于是在9月,我一腔热血,投奔而来。
刚毕业时,和大多数同龄人一样,我有些迷惘,不知道何去何从。
朋友早我一年来深圳,在一家货代公司实习,且我们是同一个专业方向。所以,很自然地我也就想从货代这行做起。
安顿好住处之后,我便开始求职。第一天疯狂投简历,随后两天面试了十几家公司,也接连收到入职通知。有成熟大公司高待遇的offer,也有初创小公司的盛情邀约。
命运使然。
最后我选择了一个小小的初创公司。公司小到除了财务,就只有我和老板两个人。之所以选择这一家小公司,只因为面试时,我和老板相谈甚欢。
我想,我一定是个理想主义者,才会接受命运这样的安排。因为除基本专业知识的问询之外,老板还畅谈她的理想抱负。
她给我讲述她的货代故事,讲述这家公司的创业背景和以后的发展方向,讲述她对这个行业十年如一日的喜欢与热爱。
这对于刚刚大学毕业,理想大于金钱,梦想高于一切的我来说,吸引力十足。
于是,在一个不足十平米的办公室里,开始了我的货代生涯......
入职第一天,满怀期待的我提前四十分钟来到公司。老板到了之后给我布置了一个简单的任务:通过看以往的邮件来熟悉工作流程。
虽然我大学学的是商务英语专业,但是没有任何货代行业的工作经验,哪怕专业对口,也无法马上投入工作。
因为是直接面对老板,我不敢轻易问太多问题,怕她质疑我的能力,也怕打扰她的工作,无耐,我开始了自学。
从邮件中找关键节点整理笔记记录,从老板和工厂、同行、车队、报关行以及国外代理的电话沟通中整理人物关系。
第一个月,我基本都是在打杂,老板让我干什么,我就干什么。
先发pre-alert, 再补料,安排拖车,然后发BOOKING订舱,核对报关资料,和工厂确认货好时间,查询相应的船期,给国外报价......每一个步骤都是分开做的。
不是同一票货,完全串联不上哪步在前,哪步在后,因为条件不允许我从一票单的第一步开始学习。
从第一步实操到最后一步KEEP FILE,所有的一切只能这样一头雾水的靠自己摸索着前进,以致于我到现在都极其羡慕那些一入行就有师父从头带到尾的人。
但也正是因为这样的经历,让我对于每一个操作环节都印象深刻,对完整的操作流程全部熟悉。也在这个过程中,我整理了从接单报价开始,到跟单拖车报关,以及最后文件提交补料,放单收款的完整操作流程实操手册。
三个月后,我成为了老板口中那个有“三年”工作经验的资深操作:客服/操作/文件一条龙......
2.缘深 Deepening
随着公司单量越来越多,我的工作量越来越大。
加之跟进欧美的客户,因为时差的关系,我几乎很少能晚上十一点前到家。和我合租的闺蜜经常周一到周五都见不到我。她晚上睡觉的时候,我还没到家。她早上起床之前,我已经出门上班了。
这样拼命加班的日子,一熬就是三年。
那时深夜下班的路上,我经常会发一些emo的文字,真的不知道自己到底还能熬多久,但就凭着那腔热爱和执念一直在坚持着......
后来,公司扩建。
慢慢地,公司有了单独的客服,操作和文件,一切都走向正规。
我们也从那个不到十平方的小格子间搬到了八十多平的独立办公室,几年后又升级搬到了上百平的高档写字楼......
那时的我不用再苦恼一转身就会碰到身后同事的椅子,不用再拼命的加班,也不用再去冥思苦想各种保函的条款内容。
一切都在越来越好,但是我却开始迷茫了。
我感觉自己到了瓶颈,无法再突破......
3.转折 Turning
挣扎苦恼了无数个深夜,我终于还是和老板提出了离职的想法。
话说出口的那一刻,我们彼此都沉默不语。
缓过神来,她无比惊讶,并坚决反对我做出的决定。她表示不管我说什么理由,她都不会批准离职,然后就去忙了,只留下我怔在原地,泪如泉涌。
我也很不舍,但是我知道我非走不可,我不能允许自己持续待在舒适圈里。
老板想了N多个可以让我留下来的方案,我都不接受。她了解我,也知道如果不是下定决心,我绝对不会提离职。于是她也不再坚持,只是说,她可能没办法原谅自己,因为是我跟她共苦,却没有同甘......
但她不知道,我最开始的选择就是被她雷厉风行的魅力吸引,被她在一个行业十年如一日的毅力而震撼,被她做事果断的作风而打动,也被她在我家里突遇变故之时做我最坚强的后盾而感动。
何其有幸,能遇此亦师亦友的老板。
达成共识后,我便开始准备我离开之后公司有可能会遇到的问题的解决方案,开始交代所有不放心的事情,开始招人接手我的工作,开始培训所有新人的工作进展,开始艰难的告别。
2018年11月,再有两个月就是新年。
所有代办事宜全部处理妥当后,带着不舍与期待,我离开了那个我奋斗了六年的地方......
那天,一定是风很大迷了眼睛。
我在日记里写下了这么一段话:
珍惜人生中的每一个阶段
正因为有这些经历
才有了现在的你
感谢我所有的经历
感恩遇见
愿我们都如初相识
心存感恩
期待未知的下一个开始
继续加油
4. 机遇 Chance
离职后,想着让自己完全充电之后再开始。
于是我关掉了所有闹钟,睡了个几天几夜,又回到大学所在的城市好好玩了几天。
彻底放松之后,我开始着手准备后续的工作计划。
又一次难以言说的命运,我遇到了现在的老板,开启了新的货代征程:业务开发。
这个公司需要组建新的业务开发部门,在我之前的货代经验中,我熟知每一个环节的所有流程,但唯独在业务开发这一块,我的经验几乎为零。
可能也正是因为如此,我才毫不犹豫的接过战书。2019年初,新年伊始,我正式入职新公司,开始了全新的挑战。
新的公司,新的团队,新的航线,新的岗位,一切都是新的。我也是空杯心态,开启了业务开发的学习。每天都在循环重复着同样的工作,整理客户资料,打国际电话,发邮件,发report.....
本以为开发新客户遥遥无期,已经做好了半年持续战斗的准备。可不到一个月,幸运女神垂青于我,一个超级大客户悄然降临:一次下单15个BOOKING,且后续订单源源不断,利润在外界kai也高得令人咋舌。
这对于业务开发新人的我来说,无疑是巨大的鼓励。但在海外客户很难开发的当下,对于这种惊喜,有人说是运气,有人说是实力,有人羡慕,也有人眼红......
这样的客户无疑引起了老板及管理团队很大的重视甚至是纷争。大公司里的办公室政治,可能只有经历过的人才会懂,斗赢了,升职加薪,斗输了,一败涂地......
虽不屑参与,但无奈被置于漩涡中心,好在明哲保身,又有业绩加持,最后未伤己身。
一年之后,成功组建全新的业务部门和独立完善的后勤服务团队,连续三年都超额完成业务目标......
以梦为马,不负韶华。
我想我做到了。
5. 新生 Next
有些人一个经验用十年,有些人十年的经验不断丰富。
我是属于后者,我喜欢这个行业,因为它不是一成不变的。每一天都是新的开始,总是能遇到新的问题,在不断解决新问题的同时就会让自己不断精进。
不忙的时候,我喜欢看看行业资讯热点和一些大佬的论点,直到某天,遇见货代说和Paul,于我心有戚戚焉。
然后,被一句话扎心:“你以为的顿悟,可能只是别人的基本功”。为此我沉思了好久,想到自己确实还有很多很多需要继续学习和精进的地方。
我现在有着自己更想做的事情。
我守着的这团火,已经十余年了。无论是遇到狂风、大雪还是暴雨,我都护卫着它,从来没有让它熄灭过。这团火就是我跳动的心。为什么这次会有些犹豫呢?
货代行业的第二个十年,已经悄然开始了。希望我们都能坚持所爱,奔赴山海......
来过,走过,拥有过,经历过......
我的下一个故事说给谁听呢?
前辈们好棒!终于更新了,在我又理不清思路的时候。这几天反反复复看,想通了又想不通了。我是在去年学习了基本之后今年做了下操作刚转过来销售,行情不好也毅然决然。或许也是心底的那一份热爱吧
一周一更哈~愿你热爱的种子早日生根发芽
👍