2023

我是Mandy，前几天联系过你，今天又来麻烦您了。事情背景是这样，我打电话开发美国直客，打通电话以后，当时联系上的人说他不负责这块并且把他的同事加了进来，就是具体负责人。我大概以十天左右的频率发我们的价格邮件，昨天这个公司的采购负责人回复邮件了，表示暂时不考虑换货代，如果考虑换会联系我。 我的问题是，这封邮件我应该怎么回复，并且后续我应该怎么去跟进这个客户比较好，我理解的是客户暂时不需要换货代，不…

粉丝朋友向我咨询： 有个去美国的货，老客户的单，说收到更便宜的价格。客户问能不能降价？ 该以什么名义才好呢？ 我说可以从Bond出发。 1）何为Bond ? 中译保证金。 指的是进口商缴纳给美国海关的货物保证金或者潜在违约金，直接受益对象是美国政府及海关，由FMC美国联邦海事委员推行。 也就是说，只要货从中国或者其它国家出口到美国，目的港就有这个费用。 用途：具体说来，如果进口商因各种突发原因弃货…

这几天没有像前两个月那样，日更，一天不落。 理由吗？很多：感冒还没好，身体比较疲惫，晚上还要带娃，有时没有灵感…… 任何时候都能保持平和，是一种虚伪。我不想违心让自己坚持去克服，我自认做不到每天雷打不动的坚持一年，真正写上365篇能称之为好的文章。所以，放松，偷懒，休息一下。 努力让自己靠向平和，是一种修炼。时间摊长一点，让自己坚持写作输出的习惯，我想这才是对我自己更重要的事情。从长期来看，也对大…

货代这行，很多变数。 原本客户确认好的报价我们不得不调整，增加费用，不然没有利润甚至亏损。 可客户最讨厌的就是这一点，那意味着我们出尔反尔，违背契约精神。很容易激发客户的抵触情绪。 该如何跟客户说涨价的事儿呢？ 昨天，我提到了一个沟通技巧： 用结构化表达。 1何为结构化表达？ 简单说来，指在表达思想、观点、想法时，采用一定的结构化方式，使得表达更加有条理、有逻辑、有说服力。 区别于即时沟通，结构化…

昨天收到一封私信求助。 一个新人经常会遇见的问题：需要调整费用，但不知道该怎样让客户舒服地接受。 问题比较具有代表性。 拿出来，统一解答下。 YT的咨询问题： 国外代理确定了一个柜。 当时我的报价YML-1900/20GP接进来的，去订舱的时候YML没有仓位了，就要换船。 给代理报：HPL1950，ONE2050，代理选了HPL。 结果同行给我报错了POL，我要蛇口，他给我放舱宁波。现在蛇口又爆仓…

这个服务对于一些主做传统整柜海运、空运、快递或者新兴跨境电商询盘的朋友可能有一些陌生。 什么是一条龙？ 这事儿，我曾在基础培训资料类文章《这就是拼箱》中稍微提了下。 区别与传统拼箱到港找代理做到门，一条龙是一些同行直接提供某条航线（东南亚）所有的服务，只管给货，交钱就行，剩下的不用管。费用非常便宜，看上去也很省事。 但大家能看得出，我是对这个服务是持一定否定态度的。 为什么？ 一句话：除了便宜，一…

吴晓波说：淘汰人的从来是工具，而不是年龄。 最近ChatGPT大火，作为一个对互联网与科技还算敏感的人，自然会去了解一下。要不然，被淘汰了都不知道。 前段时间，写内容营销的文章。有粉丝朋友问我对ChatGPT写文章怎么看？ 我说试过，只是目前还是人工智障。做信息分销可以，还谈不上优质内容，但值得鼓励。 如果做货代呢？ 今天又折腾了一下，尝试在货代说网站接入了openapi，一起来看下发生了什么。 …

去年深秋，粉丝卡米拉对我说：你是我的眼，带我领略浩瀚的货代世界。 卡米拉刚转型做货代，我从货代转型做了其它。 那天中午，阳光洒进办公室，透过手机屏幕，好像一个在看上辈子，一个在看下辈子。 但我发现她的行业基础知识太薄弱，专业能力更是无从谈起。基本功不扎实，纵有十八般武艺也无济于事。 这应该是很多货代新人共有的问题，我才发现甚至很多公司压根都没有培训。 心血来潮，我决定动笔写一套行业培训资料。 确切…

报价前需要先落实方案，再确定成本。 示例的拼箱到门货，三段费用：本地费用、海运费、以及目的港费用。 每项成本，一定要清楚知晓。 它决定如何报价以顺利地接单，以及利润的调整。 显而易见地，如果对成本一知半解，稀里糊涂，好不容易接下的单，可能会损失很多利润，甚至最后亏损。 昨天下午小何问了代理目的港费用，代理昨晚给了回复。 所有的成本有了，便该给客户正式报价了。 1 上午，我对小何说： “昨天那个虚拟…

今天这个单不是实单。 询盘是虚拟的，只是一个教学示范。 只因为下午粉丝小何跟我说： 虽然很认真地看了我的行业基础培训资料，但理论与实际有些距离。碰到询盘，她还是不知道如何报价，整个还是很懵，也因此始终没有上手业务。 于是，我现编了一个询盘给她： 客户是美国直客。货在常州新北区。普货，8CBM, 600KG 。到美国，要做到门。派送地址CA 94706。 我对她说：你先整理思路，然后告诉我怎么做，限…

初五，迎财神。 广东人讲“遇水则发，以水生财”。 今早打算去海边。 只是诺亚今早很晚才起床。这家伙，一直吵着要去玩沙子的。现在好了，盐田大梅沙方向堵车，只好改去另一个方向宝安欢乐港湾，那里有他想做的摩天轮。 一东一西，深圳的两个海岸。一个有海滩，一个看海景。 我总是这样随性。生活没有什么计划，更别说做攻略了。FAY常说我不会生活。要改，在学，正尝试，就从出游开始。 驱车向西，很多人还在返程复工的路…

​生活中，和不少人一样，我之前是习惯于坐早班车的，忙碌的充实。 不过只顾脚下的路，却忘了抬头看天。以至于经常起个大早，赶个晚集。 昨晚下高铁，却赶在12点前，搭上了最后一班地铁回家。 生命中，我搭过三次末班车。 一次是错过多次很好的机会后知后觉地买房，一次是在已经没有流量红利时才开始码字，还有一次是在人到中年时才走向投资之路。 每一次都是人生转折与跃迁的机会，每一次都付出了很大的代价，每一次都经历…

车开了，我的春节假期也结束了。 本打算在家和诺亚多陪父母两天的，之前也约好和初中同学明天一起去给20年未见的班主任拜年。还有吃不完的美味，看不够的烟花…… 匆匆。印象中，这次返程是这么些年最早的一次。原因？已经不重要了。 身心，在路上。 江西老家，在那出生、成长、求学，父母与亲友在那，乡愁与牵挂是归乡的理由。 一个小时后，就将回到深圳，我的第二故乡。 毕业后，我就来到了这里，身边的同学陆陆续续的离…

老谋子昨天有部电影《满江红》上映，今天的综合票房已经超过《流浪地球2》，大有成为春节档票房冠军之势。 70多岁的人，如今还那么高产。近年平均每年一部大作，《影》、《一秒钟》、《悬崖之上》、《狙击手》……算上今天的《满江红》，还有暂未上映的《坚如磐石》，这个年纪，仍在电影创作道路上保持如此的热情，且持续探索不同的题材，着实让人钦佩。 我是老谋子的拥趸。 不过我对国师的好感不是始于他的电影，而是因为一…

去年过年发了条朋友圈： 愿新年，存远志、常读书、乐交友、惜四时。 呵呵，做的都不咋地。尤其是乐交友，简直了。 我这样的社恐，当时怎么有勇气写出这三个字的？纯属凑字数，或者立人设吧。 事实上，加上疫情管控和转型的原因，这三年我基本告别了无效社交，甚至社交都很少了。一年到头，两点一线，偶尔在酒庄/书房接待好友。 一个人待久了，总会想找个人说说话的。这是人的社会群体属性。 于是码字，将想说的话写下来，有…

今年过年，比以往热闹。 因为疫情的关系，一家人很久没有团聚。几个姐姐也决定在家过年。 年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。外甥们长高了，父母亲老了，我们也步入中年了。 无论岁月怎样雕刻生活，团圆永远是我们心中最朴素的心愿与安宁。 贴春联 农村过年有很多习俗。扫尘、办年货、团圆饭、守岁、压岁钱、贴春联、放鞭炮、祭祖等。 我们这是年三十上午贴春联。 撕去旧的，辞旧；贴上新的，迎新。 我很喜欢这个仪式感。 …

初中，文笔不错，每次语文都是最早交卷，作文范文那种。 高中，语文老师连普通话都费劲，自此失去了写作的兴趣。 大学，喜欢上了网页设计，握的最多的是鼠标，而不是笔。 工作，销售十年，为碎银几两划拉计算器，再难拿起笔了。 转型，周更码字输出快两年了。半个多月前，开始了日更。 人生，兜兜转转又回到了最初的模样。 挺好。 刚开始码字的时候，的确无从下手，不知道要写什么，要怎么写。 还好，多亏了初中时打下的写…

​每年过年，父亲都会准备一箩筐的爆竹。 省吃俭用了一辈子的父亲在这件事上从不含糊。 本地的爆竹都比较小，也属于很普通的那种。他会骑上他的电动车，顶着刺骨寒风，跑几十公里外隔壁县城的烟花爆竹厂去买。 其中会有一个爆竹很大，那是年三十中午才会放的。它比我见过的所有爆竹都大，放的都久。 也很美，放完后，没什么粉尘，却像铺了一层粉色地毯式的，特别喜庆。我婚礼喜宴那天也放了那种爆竹。 爆竹声声辞旧岁，那是父…

今天一口气追了《狂飙》的前五集。 除了剧情的引入入神，演员的优质表演，很大原因，我是冲着主角张译去的。 我不追星，也没有偶像，但在心底，我视他为理想的自己与精神力量的源泉。 认识张译，还是2006年，对，17年前。因为一部后来成为现象级的军旅电视剧《士兵突击》。 剧中，张译扮演的史今退伍前一晚路过天安门，无声却撕心裂肺的哭，难以言表……那一幕感动了无数的电视观众，也包括屏幕前18岁刚成年的我。 电…

说，年底了，做一些总结。 回顾一下，反思一下。 转型后，读书，码字，投资，再做点其它价值交换。这是我生活的全部。 没啥正经工作，再没有什么年终总结要硬着头皮去写。 读书？暂没有整理笔记，没看几本，说实在是，输入太少了，写出来就丢人现眼了。 码字？写了一篇总结《货代说和我的2022》，认识一些人，心态更淡定了，是输出后最大的收货。 就剩投资还没捋一捋了。 读书使人不惑，赚钱使人不屈。赚钱么，说一说，…

早上，像过去的半年一样，来书房，办公室。 过道里，碰到园区打扫卫生的雷阿姨，她每天这个时候拖着地，擦着窗户玻璃。 见我还没回家，她笑着问我：今天还过来上班啊，什么时候回家过年？ 我说：下周一。您呢？ 我才意识到今天离过年刚好还有一周，在北方今天是小年。 雷阿姨说：大年29才回，没抢到票。说这话的时候，她满是遗憾，声音都变了。 您家里是哪里的？我问。 她说：湖南。 我说：我们是一家亲。 年后回来，备…

从报价到成交，最快需要多久？ 曾经我有一次运气好的没边，在线给客户报了个价，即刻成交，不超过5分钟。 客户甚至说：5万够吗？10万也可以。 扩展阅读：《造孽啊，这钱挣得！》 我倾向也习惯于一次性成交客户，职业生涯后期基本不怎么再做二次跟进。 今天，要谈得是今天上午成交的订单。也是一个快递单，从报价到成交，45分钟，邮件往来。   1 订单的主人，来自一个粉丝，称呼她为小A吧。 上午09：…

熟悉我的粉丝朋友们知道，我的销售路线非常规，甚至特立独行。 实习期三个月，一单未开。将要被开之际，我鬼使神差的建了个网站，自此通过网络营销的方式，实现了询盘自由和销售业绩的华丽转身。 一台电脑，一根网线，我开启了一个人的货代江湖。 因为喜欢网页设计，瞎摸索，乱捣鼓，没想到还真无师自通了。 兴趣是最好的老师，这话不假。建站有了一点成就感之后，我在网络营销的道路上一发不可收拾。 域名、服务器、品牌、商…

转型后，读书，码字，投资，溜娃…… 我基本告别了社交，甚至社交都很少了。三年来，大部分都时间，都是我一个人，一待，就是一整天。 前两年是在酒庄，半年前搬到书房。 但我每天说的话可不少，只是都是在线的。因为货代说的存在，给学员指导，和粉丝交心，与朋友讨论。 有朋友说我在布道，太看得起我了。答疑解惑而已，虽然占些时间。 我觉得它是有意义的事儿，那就做了。正好，大家愿意听我一本正经的胡说八道。 只是这些…