2023

前几天，无意间看到朋友圈一条信息。 大致是年终奖的抽奖活动，中奖了，三等奖。配上中奖公示的图片，隔着屏幕都能感受到那份激动与喜悦。 发这个圈的是我前同事，阿英，一个货代单证，行业里，也叫文件。就是从货代操作中分离出来的一个工种职位，专门负责跟文件处理相关的工作，比如核对提单、整理装箱单发票等。 单证这份工作本身不难，能看一点英文，再稍微培训下行业知识，基本就可以上手。所以在行业中，这份工作，一大半…

忘了哪一年，流行一个普通青年、文艺青年、2B青年的段子。 我是那个文青。喜欢一些文艺的东西，文学、艺术、音乐、电影、绘画、摄影、舞蹈、设计等一切艺术表达与方式...... 比普通青年多一些热爱，比2B青年多一些执着。 我喜欢它们，不是彰显自己多有才华，多有气质，而仅仅是纯粹喜欢，或者喜欢纯粹。 它们是我对眼中美好世界的向往与呈现，赋予了生活更多的色彩，也让我的心境更加安宁，生命因此更加丰富。 但我…

车开了，我的春节假期也结束了。 本打算在家和诺亚多陪父母两天的，之前也约好和初中同学明天一起去给20年未见的班主任拜年。还有吃不完的美味，看不够的烟花…… 匆匆。印象中，这次返程是这么些年最早的一次。原因？已经不重要了。 身心，在路上。 江西老家，在那出生、成长、求学，父母与亲友在那，乡愁与牵挂是归乡的理由。 一个小时后，就将回到深圳，我的第二故乡。 毕业后，我就来到了这里，身边的同学陆陆续续的离…

我是Mandy，前几天联系过你，今天又来麻烦您了。事情背景是这样，我打电话开发美国直客，打通电话以后，当时联系上的人说他不负责这块并且把他的同事加了进来，就是具体负责人。我大概以十天左右的频率发我们的价格邮件，昨天这个公司的采购负责人回复邮件了，表示暂时不考虑换货代，如果考虑换会联系我。 我的问题是，这封邮件我应该怎么回复，并且后续我应该怎么去跟进这个客户比较好，我理解的是客户暂时不需要换货代，不…

吴晓波说：淘汰人的从来是工具，而不是年龄。 最近ChatGPT大火，作为一个对互联网与科技还算敏感的人，自然会去了解一下。要不然，被淘汰了都不知道。 前段时间，写内容营销的文章。有粉丝朋友问我对ChatGPT写文章怎么看？ 我说试过，只是目前还是人工智障。做信息分销可以，还谈不上优质内容，但值得鼓励。 如果做货代呢？ 今天又折腾了一下，尝试在货代说网站接入了openapi，一起来看下发生了什么。 …

那么，闲话少说，开讲！ 先看客户询盘： looking to start an import business from china but I dont know the rates or how to find out .. im shipping close to atlanta GA, and I also need to get a better understanding of the…

说，年底了，做一些总结。 回顾一下，反思一下。 转型后，读书，码字，投资，再做点其它价值交换。这是我生活的全部。 没啥正经工作，再没有什么年终总结要硬着头皮去写。 读书？暂没有整理笔记，没看几本，说实在是，输入太少了，写出来就丢人现眼了。 码字？写了一篇总结《货代说和我的2022》，认识一些人，心态更淡定了，是输出后最大的收货。 就剩投资还没捋一捋了。 读书使人不惑，赚钱使人不屈。赚钱么，说一说，…

扫码支付的时候，想必大家常会听到商家的收款机器语音播报：微信收款***元，或者支付宝到账***元。 不瞒你说，我迷上了这个女生的声音。因为我也是个俗气的商家，见钱，眼里冒光。听钱，心里荡漾。 货代说网站以公司备案后，集成了微信与支付宝商家支付接口。大家付费查看或者下载，升级会员，给我打赏，或者其它支付交易时，我的手机都会有这样的播报。 每一笔真金白银的支持，是对我最直接的认可。这种不期而至的支持，…

我常说，海外直客，能做到门，就尽量推到门。这是给予客户便利，增加利润的重要方式。 除此之外，这个客户群体常有三个需求，一个是Blind shipping，(详阅Blind Shipping：鲜为人知的货运服务)，一个是Agent purchasing，再有一个便是Consolidation。 需求，意味着服务。三者都是增值服务，典型的差异性服务所在。 Blind shipping盲运，我建议免费，…

粉丝朋友向我咨询： 有个去美国的货，老客户的单，说收到更便宜的价格。客户问能不能降价？ 该以什么名义才好呢？ 我说可以从Bond出发。 1）何为Bond ? 中译保证金。 指的是进口商缴纳给美国海关的货物保证金或者潜在违约金，直接受益对象是美国政府及海关，由FMC美国联邦海事委员推行。 也就是说，只要货从中国或者其它国家出口到美国，目的港就有这个费用。 用途：具体说来，如果进口商因各种突发原因弃货…

2023年的第一天，拍下了清晨的第一缕阳光。 没有许愿，其实本身就很朴素的想法，图一个好彩头。一年之计在于春，一日之计在于晨，人们对新的开始总会有着特别的期许。 踏着单车、披着霞光，我去向办公室。今天有着特俗的任务：录制重构视频课程。 去年出了建站营销课程，但我犯了知识的诅咒这个通病，以为已经足够简单，外行人一看就懂，但从学员反馈来看，还是我太过于自信了。 课程还是不够细，剪辑上有些乱，节奏快，匹…

今天这个单不是实单。 询盘是虚拟的，只是一个教学示范。 只因为下午粉丝小何跟我说： 虽然很认真地看了我的行业基础培训资料，但理论与实际有些距离。碰到询盘，她还是不知道如何报价，整个还是很懵，也因此始终没有上手业务。 于是，我现编了一个询盘给她： 客户是美国直客。货在常州新北区。普货，8CBM, 600KG 。到美国，要做到门。派送地址CA 94706。 我对她说：你先整理思路，然后告诉我怎么做，限…

货代这行，很多变数。 原本客户确认好的报价我们不得不调整，增加费用，不然没有利润甚至亏损。 可客户最讨厌的就是这一点，那意味着我们出尔反尔，违背契约精神。很容易激发客户的抵触情绪。 该如何跟客户说涨价的事儿呢？ 昨天，我提到了一个沟通技巧： 用结构化表达。 1何为结构化表达？ 简单说来，指在表达思想、观点、想法时，采用一定的结构化方式，使得表达更加有条理、有逻辑、有说服力。 区别于即时沟通，结构化…

​每年过年，父亲都会准备一箩筐的爆竹。 省吃俭用了一辈子的父亲在这件事上从不含糊。 本地的爆竹都比较小，也属于很普通的那种。他会骑上他的电动车，顶着刺骨寒风，跑几十公里外隔壁县城的烟花爆竹厂去买。 其中会有一个爆竹很大，那是年三十中午才会放的。它比我见过的所有爆竹都大，放的都久。 也很美，放完后，没什么粉尘，却像铺了一层粉色地毯式的，特别喜庆。我婚礼喜宴那天也放了那种爆竹。 爆竹声声辞旧岁，那是父…

报价前需要先落实方案，再确定成本。 示例的拼箱到门货，三段费用：本地费用、海运费、以及目的港费用。 每项成本，一定要清楚知晓。 它决定如何报价以顺利地接单，以及利润的调整。 显而易见地，如果对成本一知半解，稀里糊涂，好不容易接下的单，可能会损失很多利润，甚至最后亏损。 昨天下午小何问了代理目的港费用，代理昨晚给了回复。 所有的成本有了，便该给客户正式报价了。 1 上午，我对小何说： “昨天那个虚拟…

我有一个工作技能：多重影分身。 一人处理所有工作，但以N个虚拟身份。 在我做货代的时候，从老板，到业务经理，操作，单证，市场，财务，IT工程师，N个邮箱，N个身份自如切换。 除了这些角色之外，我喜欢扮演客户的角色，去向同行询价或者联系对方操作，看他们是怎样报价, 怎样回复，怎样反馈等，专业、能力、速度、效率，此时我作为甲方很容易感受得到，将心比心，就知道自己在做乙方、做业务时哪些方面做的不到位了。…

昨天收到一封私信求助。 一个新人经常会遇见的问题：需要调整费用，但不知道该怎样让客户舒服地接受。 问题比较具有代表性。 拿出来，统一解答下。 YT的咨询问题： 国外代理确定了一个柜。 当时我的报价YML-1900/20GP接进来的，去订舱的时候YML没有仓位了，就要换船。 给代理报：HPL1950，ONE2050，代理选了HPL。 结果同行给我报错了POL，我要蛇口，他给我放舱宁波。现在蛇口又爆仓…

熟悉我的粉丝朋友们知道，我的销售路线非常规，甚至特立独行。 实习期三个月，一单未开。将要被开之际，我鬼使神差的建了个网站，自此通过网络营销的方式，实现了询盘自由和销售业绩的华丽转身。 一台电脑，一根网线，我开启了一个人的货代江湖。 因为喜欢网页设计，瞎摸索，乱捣鼓，没想到还真无师自通了。 兴趣是最好的老师，这话不假。建站有了一点成就感之后，我在网络营销的道路上一发不可收拾。 域名、服务器、品牌、商…

货代十年，有着太多挥之不去的过往。 于是在转型后，情怀使然，做了货代说这个产品。以一个前辈的身份，耕了一块自留地，播了个种子。想着，算是一个纪念，起码不留遗憾。 只是不知从何时起，这颗种子不经意间破土而出，生根发芽了。得益于大家的信任与支持，这棵幼苗在阳光雨露下成长，兴许有一天成为参天大树般让人仰望也说不定。 我也因此被粉丝朋友称呼Paul老师。对于这份称呼，实在是受不起，愧不敢当。我一直说我只是…

最近在学粤语。 我是江西人，故乡跟汤显祖、王安石一个地方。 虽然小的时候常来广东，毕业后就一直待在深圳，也喜欢看TVB电视与香港电影，但始终听不懂几句白话，更别提能说出口了。 出糗的是，工作中曾经从香港飞的空运货，需要跟香港同行对接。我不懂粤语，她不得不说港普，却是蔡少芬的那种，我们最后不得不以英文沟通。 还有一次有马来华侨客户来公司拜访，他是广东人，早年下海经商，最后定居海外，不怎么会普通话。年…

这几天没有像前两个月那样，日更，一天不落。 理由吗？很多：感冒还没好，身体比较疲惫，晚上还要带娃，有时没有灵感…… 任何时候都能保持平和，是一种虚伪。我不想违心让自己坚持去克服，我自认做不到每天雷打不动的坚持一年，真正写上365篇能称之为好的文章。所以，放松，偷懒，休息一下。 努力让自己靠向平和，是一种修炼。时间摊长一点，让自己坚持写作输出的习惯，我想这才是对我自己更重要的事情。从长期来看，也对大…

上午，有粉丝朋友私信说在网站升级订阅会员时，邮箱登录收不到验证码。 不应该啊，网站上四五千访客，从未遇到这样的问题反馈。 “查一下邮箱的垃圾箱”，我对他说。 “看了，没有” ，她回复到。 “你邮箱是什么？” 我问。 一看到她提供的这个邮箱，瞬间，我意识到问题的所在。 lingying.xue@wpylm.com 注：仅示例，非实际 邮箱带特殊字符点号“.”，触发了邮箱服务器的安全验证，被认为是非法…

I Quit. 我TM不干了。 临时起了这么个戾气很重的标题。 这个标题就形象多了，对吧？ 情绪，被商业大咖**誉为下一个赛道。下半场，要卷情绪价值。 对这个理念，我是挺认同的。因为转型，码字后，我感同身受。 我写的那些文章，但凡标题与文章稍显情绪化，后台留言、阅读量、以及赞赏分享等就更多些。 比如那些故事类文章，以及目前阅读量靠前的文章之一《请笑纳：我这10年海外直客货代的销售心法，全部都在这里…

诺亚一大早被我从被窝里抱起来，睡眼惺忪。 他要即刻跟妻子Fay，还有老丈人回老家。我送他们上车，再在深圳待一周。 原本，我们打算一起下周回的，但时间不允许。 昨天，突然收到消息，说妻子的爷爷因为新冠病危，在医院重症监护室插管。老丈人很痛苦与自责，他们回去大概只能看老人家最后一眼。 老人家是一个老兵，一辈子倔强要强，终究是抵不过病毒的侵袭，倒下了，呼吸不过来。 给妻子和老丈人塞了点钱应急，这是我仅能…