-
给货代萌新业务们的3个建议
FAY说:今天还去办公室吗? 我说:不然呢,今天是周一啊。 我还正纳闷她为何这样问呢,直到好几个朋友都没有回复我的信息,我才意识到今天是元旦假期。好吧,我结结实实地忘了。这样的日子三年了。转型后,每一天对我都是一样的。无所谓假期,每一天都可以是假期。无所谓工作,每一天也都是工作日。只要内心平静从容,一张书桌亦可带我到马尔代夫。 这便是自由与代价,心中有梦,只能靠内驱所动。我早已习惯“自律给我自由”…
-
公司有一个同事,叫阿英
前几天,无意间看到朋友圈一条信息。 大致是年终奖的抽奖活动,中奖了,三等奖。配上中奖公示的图片,隔着屏幕都能感受到那份激动与喜悦。 发这个圈的是我前同事,阿英,一个货代单证,行业里,也叫文件。就是从货代操作中分离出来的一个工种职位,专门负责跟文件处理相关的工作,比如核对提单、整理装箱单发票等。 单证这份工作本身不难,能看一点英文,再稍微培训下行业知识,基本就可以上手。所以在行业中,这份工作,一大半…
-
呐!做人呢,最重要的就是开心啦!
最近在学粤语。 我是江西人,故乡跟汤显祖、王安石一个地方。 虽然小的时候常来广东,毕业后就一直待在深圳,也喜欢看TVB电视与香港电影,但始终听不懂几句白话,更别提能说出口了。 出糗的是,工作中曾经从香港飞的空运货,需要跟香港同行对接。我不懂粤语,她不得不说港普,却是蔡少芬的那种,我们最后不得不以英文沟通。 还有一次有马来华侨客户来公司拜访,他是广东人,早年下海经商,最后定居海外,不怎么会普通话。年…
-
给货代新人的业务报价示范(一):落实成本
今天这个单不是实单。 询盘是虚拟的,只是一个教学示范。 只因为下午粉丝小何跟我说: 虽然很认真地看了我的行业基础培训资料,但理论与实际有些距离。碰到询盘,她还是不知道如何报价,整个还是很懵,也因此始终没有上手业务。 于是,我现编了一个询盘给她: 客户是美国直客。货在常州新北区。普货,8CBM, 600KG 。到美国,要做到门。派送地址CA 94706。 我对她说:你先整理思路,然后告诉我怎么做,限…
-
用ChatGPT做货代会发生什么?
吴晓波说:淘汰人的从来是工具,而不是年龄。 最近ChatGPT大火,作为一个对互联网与科技还算敏感的人,自然会去了解一下。要不然,被淘汰了都不知道。 前段时间,写内容营销的文章。有粉丝朋友问我对ChatGPT写文章怎么看? 我说试过,只是目前还是人工智障。做信息分销可以,还谈不上优质内容,但值得鼓励。 如果做货代呢? 今天又折腾了一下,尝试在货代说网站接入了openapi,一起来看下发生了什么。 …
-
Quote07:真诚不足以搞定优质客户,更需专业
昨天收到一封私信求助。 一个新人经常会遇见的问题:需要调整费用,但不知道该怎样让客户舒服地接受。 问题比较具有代表性。 拿出来,统一解答下。 YT的咨询问题: 国外代理确定了一个柜。 当时我的报价YML-1900/20GP接进来的,去订舱的时候YML没有仓位了,就要换船。 给代理报:HPL1950,ONE2050,代理选了HPL。 结果同行给我报错了POL,我要蛇口,他给我放舱宁波。现在蛇口又爆仓…
-
LIFE04: 过年
今年过年,比以往热闹。 因为疫情的关系,一家人很久没有团聚。几个姐姐也决定在家过年。 年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。外甥们长高了,父母亲老了,我们也步入中年了。 无论岁月怎样雕刻生活,团圆永远是我们心中最朴素的心愿与安宁。 贴春联 农村过年有很多习俗。扫尘、办年货、团圆饭、守岁、压岁钱、贴春联、放鞭炮、祭祖等。 我们这是年三十上午贴春联。 撕去旧的,辞旧;贴上新的,迎新。 我很喜欢这个仪式感。 …
-
需要调整报价,如何让客户痛快的接受?
货代这行,很多变数。 比如常常会出现原本已与客户确认好的报价,却因各种突发状况不得不进行调整、增加费用的情况。不调整报价,很可能面临没有利润甚至亏损的局面。可客户最讨厌的就是这一点,那意味着我们出尔反尔,违背契约精神,很容易激发客户的抵触情绪。 某日,收到一封私信求助: YT: 国外代理确定了一个柜。当时我的报价YML-1900/20GP接进来的,去订舱的时候YML没有仓位了,就要换船。给代理报:…
-
LIFE 01:深沉的爱
诺亚一大早被我从被窝里抱起来,睡眼惺忪。 他要即刻跟妻子Fay,还有老丈人回老家。我送他们上车,再在深圳待一周。 原本,我们打算一起下周回的,但时间不允许。 昨天,突然收到消息,说妻子的爷爷因为新冠病危,在医院重症监护室插管。老丈人很痛苦与自责,他们回去大概只能看老人家最后一眼。 老人家是一个老兵,一辈子倔强要强,终究是抵不过病毒的侵袭,倒下了,呼吸不过来。 给妻子和老丈人塞了点钱应急,这是我仅能…
-
新年计划(二):认识10位有趣的人
去年过年发了条朋友圈: 愿新年,存远志、常读书、乐交友、惜四时。 呵呵,做的都不咋地。尤其是乐交友,简直了。 我这样的社恐,当时怎么有勇气写出这三个字的?纯属凑字数,或者立人设吧。 事实上,加上疫情管控和转型的原因,这三年我基本告别了无效社交,甚至社交都很少了。一年到头,两点一线,偶尔在酒庄/书房接待好友。 一个人待久了,总会想找个人说说话的。这是人的社会群体属性。 于是码字,将想说的话写下来,有…
-
说说我的职场观与人生观
这几天没有像前两个月那样,日更,一天不落。 理由吗?很多:感冒还没好,身体比较疲惫,晚上还要带娃,有时没有灵感…… 任何时候都能保持平和,是一种虚伪。我不想违心让自己坚持去克服,我自认做不到每天雷打不动的坚持一年,真正写上365篇能称之为好的文章。所以,放松,偷懒,休息一下。 努力让自己靠向平和,是一种修炼。时间摊长一点,让自己坚持写作输出的习惯,我想这才是对我自己更重要的事情。从长期来看,也对大…
-
当创意遇见销售
老谋子昨天有部电影《满江红》上映,今天的综合票房已经超过《流浪地球2》,大有成为春节档票房冠军之势。 70多岁的人,如今还那么高产。近年平均每年一部大作,《影》、《一秒钟》、《悬崖之上》、《狙击手》……算上今天的《满江红》,还有暂未上映的《坚如磐石》,这个年纪,仍在电影创作道路上保持如此的热情,且持续探索不同的题材,着实让人钦佩。 我是老谋子的拥趸。 不过我对国师的好感不是始于他的电影,而是因为一…
-
客户说有代理了,怎么办?
读者Mandy来信: 前几天联系过你,今天又来麻烦您了。事情背景是这样,我打电话开发美国直客,打通电话以后,当时联系上的人说他不负责这块并且把他的同事加了进来,就是具体负责人。我大概以十天左右的频率发我们的价格邮件,昨天这个公司的采购负责人回复邮件了,表示暂时不考虑换货代,如果考虑换会联系我。 我的问题是,这封邮件我应该怎么回复,并且后续我应该怎么去跟进这个客户比较好,我理解的是客户暂时不需要换货…
-
Quotes 01: 做货代,胆大心细
转型后,读书,码字,投资,溜娃…… 我基本告别了社交,甚至社交都很少了。三年来,大部分都时间,都是我一个人,一待,就是一整天。 前两年是在酒庄,半年前搬到书房。 但我每天说的话可不少,只是都是在线的。因为货代说的存在,给学员指导,和粉丝交心,与朋友讨论。 有朋友说我在布道,太看得起我了。答疑解惑而已,虽然占些时间。 我觉得它是有意义的事儿,那就做了。正好,大家愿意听我一本正经的胡说八道。 只是这些…
-
LIFE05: 返深
车开了,我的春节假期也结束了。 本打算在家和诺亚多陪父母两天的,之前也约好和初中同学明天一起去给20年未见的班主任拜年。还有吃不完的美味,看不够的烟花…… 匆匆。印象中,这次返程是这么些年最早的一次。原因?已经不重要了。 身心,在路上。 江西老家,在那出生、成长、求学,父母与亲友在那,乡愁与牵挂是归乡的理由。 一个小时后,就将回到深圳,我的第二故乡。 毕业后,我就来到了这里,身边的同学陆陆续续的离…
-
重构:从新开始,从心出发
2023年的第一天,拍下了清晨的第一缕阳光。 没有许愿,其实本身就很朴素的想法,图一个好彩头。一年之计在于春,一日之计在于晨,人们对新的开始总会有着特别的期许。 踏着单车、披着霞光,我去向办公室。今天有着特俗的任务:录制重构视频课程。 去年出了建站营销课程,但我犯了知识的诅咒这个通病,以为已经足够简单,外行人一看就懂,但从学员反馈来看,还是我太过于自信了。 课程还是不够细,剪辑上有些乱,节奏快,匹…
-
你的邮箱问题,也许你老板都不知道
邮件从何而来?我们从收发邮件的邮箱谈起。 一个好的邮箱,能给销售工作带来便利。相反,差的邮箱,对销售工作是尴尬与阻碍。 1. 邮箱服务商 国际货代这种对外贸易的商业行为中,选择合适的邮箱之于邮件至关重要。 按国别 国内 阿里云、腾讯、网易、华为等; 国外 Google、微软Outlook、Yahoo、Zoho、Yandex等; 按性质 企业邮箱 阿里、腾讯、网易、华为、Google; 个人邮箱 …
-
当技术遇见销售
熟悉我的粉丝朋友们知道,我的销售路线非常规,甚至特立独行。 实习期三个月,一单未开。将要被开之际,我鬼使神差的建了个网站,自此通过网络营销的方式,实现了询盘自由和销售业绩的华丽转身。 一台电脑,一根网线,我开启了一个人的货代江湖。 因为喜欢网页设计,瞎摸索,乱捣鼓,没想到还真无师自通了。 兴趣是最好的老师,这话不假。建站有了一点成就感之后,我在网络营销的道路上一发不可收拾。 域名、服务器、品牌、商…
-
一份新年礼物,回归初心
1 FAY说:今天还去办公室吗? 我说:不然呢,今天是周一啊。 我还正纳闷她为何这样问呢,直到好几个朋友都没有回复我的信息,我才意识到今天是元旦假期。好吧,我结结实实地忘了。 这样的日子三年了。转型后,每一天对我都是一样的。无所谓假期,每一天都可以是假期。无所谓工作,每一天也都是工作日。只要内心平静从容,一张书桌亦可带我到马尔代夫。 这便是自由与代价,心中有梦,只能靠内驱所动。我早已习惯“自律给我…
-
遇见新手客户,别陷入知识诅咒
新人读者Fiona向Paul咨询: 先看客户询盘: looking to start an import business from china but I dont know the rates or how to find out .. im shipping close to atlanta GA, and I also need to get a better understanding …
-
一个45分钟的秒杀订单
从报价到成交,最快需要多久? 曾经我有一次运气好的没边,在线给客户报了个价,即刻成交,不超过5分钟。 客户甚至说:5万够吗?10万也可以。 扩展阅读:《造孽啊,这钱挣得!》 我倾向也习惯于一次性成交客户,职业生涯后期基本不怎么再做二次跟进。 今天,要谈得是今天上午成交的订单。也是一个快递单,从报价到成交,45分钟,邮件往来。 1 订单的主人,来自一个粉丝,称呼她为小A吧。 上午09:…
-
给货代新人的业务报价示范(二):正式报价
报价前需要先落实方案,再确定成本。 示例的拼箱到门货,三段费用:本地费用、海运费、以及目的港费用。 每项成本,一定要清楚知晓。 它决定如何报价以顺利地接单,以及利润的调整。 显而易见地,如果对成本一知半解,稀里糊涂,好不容易接下的单,可能会损失很多利润,甚至最后亏损。 昨天下午小何问了代理目的港费用,代理昨晚给了回复。 所有的成本有了,便该给客户正式报价了。 1 上午,我对小何说: “昨天那个虚拟…
-
品牌之路离货代人有多远?
Mike是10余年的货代老鸟,有着非常丰富的专业经历与极为卓越的业务水平。 他现在在转型自主创业中,我们几个月前因为极羽(专注为国际货运提供极致的数字化货代解决方案)相识。非常有眼光的他关注了货代说,然后大气地付费学习我的建站营销课程。 Mike代表了一类群体,传统业务能力非常出色,只是转型后,可能失去平台与公司的背书,一切需要从头开始,需要自力更生,而货代这行,营销与拓客无疑是生存的重中之重,所…