邮件写好后并不意味着工作结束,它更像是信息传递旅程的起点。
在点击发送键前,仍需完成以下关键步骤,以此确保信息准确无误且高效地抵达收件人,让沟通发挥最大价值。
原因无它。细节往往是专业沟通的胜负手。细微之处,是个人专业素养的无声名片。
一、 发送前检查
若经常跟客户说“Sorry, Please ignore last email”,会给客户留下做事毛躁的印象。因而,写好邮件后,不要匆匆将邮件发出,尽量多看一眼,多检查一下。
不过需要说明的是,这些步骤并非是一成不变的 “铁律”。并不是每封邮件都需这样做,根据实际需求与场景灵活调整就好。
但对于新人而言,建议从一开始就以高标准要求自己,将严谨细致内化为习惯,久而久之,这些规范动作便会成为下意识的行为,让每一次邮件往来都成为展现专业能力的契机。