有读者说“货代说“是世外桃源般的存在。
PAUL佛系码字，从未主动推广吆喝，全靠读者朋友口口相传，帮我分享转发。即便断更不管不顾，粉丝却不离不弃甚至逆增。货代说甚至成为这个行业内，为数不多的可以知识变现，且有定价权的自媒体。这本书还没怎么写，就有了预定。
这一切，都是基于品牌效应的积累和传播。
何为品牌
销售行为有三种：推销，促销，营销。
都说谈客户就像谈对象，这三种行为之间的区别可以用谈对象来类比解释：
推销：男生对女生说“我很爱你，嫁给我吧，我会让你幸福的。”
促销：男生对女生说“我爸有三套房子，嫁给我吧，结婚之后都是我们的。”
营销：男生都不跟女生表白，若即若离的那种，但女生就是喜欢他。
推销难度最大，成功率最低，若关系不到位，容易引起反感，女生一般不会心动。促销投入最多，需要牺牲一些东西以交换，一旦胃口吊得很高，关系其实很脆弱，难以维持。营销属于最高端的，潜移默化的影响，自然地吸引，女追男隔层纱，成功率更高，关系更为长久。
品牌营销，品牌已然超越了营销的范畴，它是一种更高层次的销售行为。
若再以谈对象的例子来说，品牌就是：男生和女生面都没有见过，隔着千山万水，但男生在女生心里却是男神般的存在，逢人就为男生打Call! 更多的女生知道且喜欢上这个男生。
对应的谈客户，便是客户都是慕名而来，成为你的粉丝。粉丝，意味着好的黏性，复购，高客单价，低交易成本。再有点赞、感谢，并为你分享、推广与引荐更多的客户。
有些戏谑，带着傲娇，正如“货代说“三年以来的旅程。
销售的最高境界，就是品牌。
品牌误区
每个人都认同品牌的意义，都想着有朝一日驰名中外，赢得市场和圈内的广泛赞誉。
因为若传播得足够广，客户知道这个公司的实力，会产生了一定的认知与偏好。某种程度上说 ，品牌是产品或者服务质量的保证，可以减少一定的交易成本。
但要把企业的特定形象、知名度、良好的信誉通过某种手段深刻地映入客户的心中可不是件容易的事情。
实际上，在货代这行中，品牌是个奢侈的词。虽然大家都想做品牌，但传统货代销售的做法太粗犷，太急功近利，与品牌营销大相径庭。
不信你可以确认下有多少货代公司注册过商标？有多少有品牌运营团队？有多少公司享有品牌溢价？又有多少公司有长期稳定的忠实客户？很多公司到现在还没有用企业邮箱，以126, 163, qq, yahoo等私人邮箱做国际贸易。起个名字，画个LOGO，也不管是否商标侵权，就到处广而告之；天天口里嚷嚷着客户第一，用心服务，专业靠谱，却对客户所提的要求、意见与建议置若罔闻.....
品牌营销不是简简单单地推广一个公司名，妄图让全世界知道这家公司，而是让客户明确、清晰地识别并记住品牌，传递品牌的利益点与个性，驱动客户认同、喜欢乃至爱上它。
品牌营销做的是粉丝，而不仅是客户。
个人品牌
品牌营销，公司层面的战略行为。
但它不意味着与销售个体没有关系。因为公司的品牌，是由一个个鲜活的销售个体所传达与塑造的。每个公司与销售都有客户，但只有极少的公司与销售能有粉丝。
此外：
为何同一家公司，客户找到你同事，而不是你？
为何有些客户指定要你同事来服务，而不是你？
为何你同事的利润总比你好，且客户更为忠诚？
背后的原因都是销售个人品牌。
你的同事可能做了抖音、小红书、公众号、Meta、领英等，不管是什么平台或者自媒体，只要有曝光，无形中就是个人品牌的传播。如果你没有做，那自然是先找到你同事。
可能做得不是那么好，但至少代表的是一个真实鲜活、有血有肉有感情的人，能让目标客户产生共鸣，感受到你同事是一个怎样的人。如果三观一致，如果有共同兴趣，自然你的同事已经领先一步。
神交已久，肯定不用什么废话，只要有需求，上来就是奔着长期合作来的，理所当然地，客户粘性更好。
这是品牌的溢价。客户总愿意为更好的自己买单，与优秀的人为伍。
所以，Paul的观点，销售自踏上工作之旅伊始就应树立品牌意识，做个人IP，突显个人魅力，潜移默化影响客户。用品牌的方式，把客户做成粉丝，是销售的终极奥义。
品牌塑造
或许你会说，你也在朋友圈经常发一些运价，现舱之类的信息，不也是曝光吗？很遗憾，只能算是推销，促销。谈不上营销，更别说品牌了。
品牌是精心栽培与呵护的结果。品牌营销，是一个长期积累和沉淀的过程。
1）确立形象
新的品牌，一开始是一个空的品牌容器。
装着客户的“了解，信任，偏好”，它体现的是对内对外完整的、正式的形象。
IP，所谓人设，你首先需要一个视觉形象。视觉营销（P167）提到，视觉的传播最为有效，人类93%的信息输入是靠视觉进行触发和感知的，视觉留下的印象和输入冲击会更大。
商标最合适不过，它是使用频率最多的形象。其次是动画卡通类的头像形象，承载着品牌的视觉传递。
熟悉货代说网站与公众号的朋友，应该不会对货代说这三个字，LOGO（笨笨的鸟），都是有商标的，咱也是个有身份证的人。还有那个穿着橙色T恤，左手插兜的形象陌生吧？
一开始，PAUL就固定了这个品牌形象，此后再未更换，各个地方用，让大家第一眼对货代说与我个人有个了解。
当然，如果习惯于真人出镜，你需要考虑立一个统一风格的人物形象。
2）提取品类
这一步强调特质，即让客户有需求时第一时间想到你。
即做差异化，满足很细分且独特的需求，在一个细分品类里做不可替代的产品。
对比大部分新闻资讯类货代自媒体，货代说的内容，聚焦于货代业务实战与培训分享，同时也兼顾一些职业成长的话题，给予一些经验借鉴。这都是PAUL的个人稀缺性，较少有人能做。
同样的，PAUL之前在做货代业务时，也是以差异化为特点，满足客户特定的需求，比如中间商的BLIND SHIPPING, CONSOLIDATION服务，差异化越明显，定价权越高，个人品牌越突出。
如果是公司层面的品牌营销，需要更多的突出某个方面的优势，比如酒店用品运输方案，专业的轮胎运输货代，聚焦东南亚线的海运整柜业务15年之类。
聚焦是品牌营销的，贪多求全是敌人。
3）注入品味
也许你注意到，货代说的文笔文笔比较随性，带着一些情怀。又有一些文章技术而有深度。在排版和配图、色彩方面比较考究，注重设计与艺术传达。
这种品味，你可以理解为品牌的调性。它是一种态度与个性，或者是对某种风格的坚持。就像PAUL做货代销售时，设计应用品牌风格的报价单，做品牌个人营销网站，持续每年给客户发圣诞贺卡等。
当然，品味是多种多样的。有些人喜欢咖啡，有些人喜欢喝茶，有些人喜欢饮料。品味并无好坏之分，你也不可能面面俱到，讨好所有人。只能说把你认为自身品牌中最具代表性的一面，尽力做到最好，展示出自己眼中最美好的东西，分享给客户与世界。
你的品味，自有人懂。而能懂的，能欣赏你，不能成为你的客户与粉丝还能是什么？
你是什么样的人，就能遇见怎样的客户。
4）注重品质
品牌溢价，品质不可或缺。任何时候，品牌的塑造都需要持续的高品质。不然，即使方向对了，也只是纯属自嗨。
货代说的内容不敢妄称有多好，但Paul自信60%以上是保质的，对比同类自媒体来说，有一定的价值。只有优质的内容，才配得上分享与付费，点赞与赞赏。
销售也是一样，给客户提供高质量的服务，为客户创造价值，才是品牌塑造最靠谱的方式。品牌要能长久，品质是基石。
反之，若是南辕北辙，光想着自己的羽毛，为自己立人设，净弄些虚头巴脑的东西，而没有任何实质性的价值与质量支撑，所谓品牌到头来只是个笑话。
时至今日，货代说在货代圈，已经成为了一个小小的自媒体品牌，有那么一点名气。FreightPaul成了一个品牌词，Paul个人也有了那么一点影响力。虽然还很小，但我相信，随着时间的推移，在这本书的推动下，这个品牌会足够让人惊艳。即便没有，就保持小众的调性，在有限的范围里，熠熠生辉，也是Paul乐于见到的事情。世外桃源，不需要那么多人。
从货代业务，到货代说，这些都是一个普通销售的品牌之旅。价值销售，把客户做成粉丝，希望对你有那么一点启示。
