认知篇

就快过年了，走了一个货运单。 但你知道，我已不做货代了。所以于我而言，这个单真就是送上门的，很好的兆头。借此机会，将这份新鲜出炉的好运带给大家。 祝福货代说的小伙伴们： 客似云来生意旺，货如轮转财源广。 横批：货代说:） 前天晚上，深圳成功摘星（行程码不再有*中高风险），幸福豹了。 于是我连夜回家，一脚油门踩到底。 此刻在家冻得哆哆嗦嗦，文笔和手指都不听使唤，只能是任意发挥。 所以， 你若把这篇文…

你一定有过被陌生促销电话打断工作思绪、搞得心烦意乱的时刻，明明想“问候”对方家人还得强压怒火。 如果你做过电话营销，你也一定经历过无数次被拒绝的无奈与痛苦，还得含着热泪挣扎着拨通下一个号码。 无论如何，电话推销被大家反感是一个不争的事实。 [player autoplay="0" randplay="1"] 1 不过，我相信仍有不少货代同行公司还在坚持电话销…

转型后，读书，码字，投资，溜娃…… 我基本告别了社交，甚至社交都很少了。三年来，大部分都时间，都是我一个人，一待，就是一整天。 前两年是在酒庄，半年前搬到书房。 但我每天说的话可不少，只是都是在线的。因为货代说的存在，给学员指导，和粉丝交心，与朋友讨论。 有朋友说我在布道，太看得起我了。答疑解惑而已，虽然占些时间。 我觉得它是有意义的事儿，那就做了。正好，大家愿意听我一本正经的胡说八道。 只是这些…

十年业务生涯，Paul在一家中小海外直客货代公司。 老板在接待一个客户时所说的一句话，我记忆犹新。他说，“对比Global公司和国企大公司，我们最大的优势就是灵活性Flexible。“” 我听了，信了，深以为然。 1 曾收到过一读者这样一条私信： “一个客户，有实木制品，需要熏蒸商检，但公司不提供这个服务，所以我只报了运输价格。” 这其实反映的是一个普遍问题：销售的应变能力，比较僵化。 站在客户的…

好的销售，是什么样子？灵活、细心、谦逊、积极、专业、贴心、高效、友善…… 差的销售，又是怎样的？无知自大、斤斤计较、耍小聪明、强势势力、坑蒙拐骗…… 这些具体的表现，某种程度上说，是从一开始就决定了的。 销售是人，做销售，就是做人。你有什么样的价值观，最后一定走出什么样的路。一个人的认知，决定了他的心态、视野和行为方式。而人的一生，也都在为自己的认知埋单。 人生两条路。一条正道大道，一条旁门左道。…

立冬，北方下雪了。 身处南方，依然阳光明媚，只是气温骤降。 自大学毕业后，已经11年没有看过雪。依稀记得大学时漫天飞舞的雪花，和一些南方孩子撒丫子在校园跑，打雪仗，那股高兴劲儿像一个傻子。 无比怀念校园时代那份安静与快乐的时光，于是捣鼓了一下网页特效，货代说网站也下雪了。 下一场浪漫的雪， 等一个希望的春。 [player autoplay="0" randplay="…

10年前入行的时候，我经常被亲戚朋友问是做什么工作的，答曰“国际货运代理，做货代的”。 他们多半都是一脸懵逼的再问：“具体是干啥的，卖什么东西？” “国际贸易中的国际物流环节，我们不卖产品，是做服务的。老外买了货，帮他运出去，空运，海运，报关.......” 我巴拉巴拉一通。 对方仍旧听的是云里雾里。“ 懂了，就跟顺丰快递的快递小哥一样，对不？” 我只好苦涩的笑道：“对，我是货代哥，一个说英语的西…

国际货代这行，竞争异常激烈。行业内同质化的产品服务太多，大家的成本价格也相差不会太大，谈不上特别的垄断性竞争优势。 销售的出路何在？个人观点：做差异化。 1 所谓差异化，即是与别人不一样的地方。 这里不同的地方有两个，一个是产品服务本身，另一个是提供服务的销售个体。但因为货代服务行业属性，都是相似相近或者完全相同的服务，它不像外贸，产品功能价值突出，不是产品与产品之间的比较，更多的需依赖于销售个体…

吴晓波说：淘汰人的从来是工具，而不是年龄。 最近ChatGPT大火，作为一个对互联网与科技还算敏感的人，自然会去了解一下。要不然，被淘汰了都不知道。 前段时间，写内容营销的文章。有粉丝朋友问我对ChatGPT写文章怎么看？ 我说试过，只是目前还是人工智障。做信息分销可以，还谈不上优质内容，但值得鼓励。 如果做货代呢？ 今天又折腾了一下，尝试在货代说网站接入了openapi，一起来看下发生了什么。 …

上周，朋友问我：中秋节放假准备去哪，国庆七天有何安排，要不要一起自驾出游？我呵呵一笑，跟他说：假期人多，就不去凑热闹了。不过，可以找个周末。 我没跟他说的是，转型自由职业者后，我的每一天都是假期。追求诗和远方，灵魂在路上不在乎这几天。但现实情况是，我已经几乎没有什么假期的概念了。生活的苟且，还要养个娃，让我的每一天也必须是学习日与工作日。还要赶进度写书嘛不是？ 不能完全把自己放开了去休假，假期也要…

价值销售不仅仅是一种策略，更是一种心态。 在价值销售身上，展示出十大共有的价值观与特征，构成了价值销售的基础框架。而对有志于采用价值销售方法论的销售从业者来说，这些原则与特征也意味着思维转变与遵循共识的要求。 1）价值>价格 销售并非买卖，而是一种交换。 价值销售强调销售基于客户从产品或销售服务中获得的价值，当价值大于价格时，交易才发生。你为客户提供价值，客户为你支付价格。 在价值销售的眼中…

上个月，工业和信息化部召开行政指导会，要求9月17日前阿里、腾讯、字节等互联网企业必须按标准解除屏蔽网址链接。 于是，我们可以在微信上打开淘宝链接了；饿了么、优酷等阿里系App也可以用微信支付了; 在抖音、飞书，我们也可以发微信、淘宝链接了。 互联互通的的环境下，公平竞争的时代到来了，私域成了这个时代的必然选择。 而自建网站则更可能迎来新的春天。 1、货代流量的前世今生 流量是一切商业模式的源头。…

我是一只笨鸟。 10年前刚做货代的时候，实习期3个月一单没开。对比同时入司的新人同事入职一周就开单，我简直弱爆了。实习期快结束的时候，师傅Dennis一针见血的对我说，你询盘太少了。 见我似懂非懂，他继续说道：“订单从哪里来？询盘。你这一天才报几个价呀？一个月报价100次，成不了50个客户，但报价1000次呢？ 成交5个客户总是有可能的吧。每天比别人询盘多一点，报多些价，总有瞎猫逮住死耗子的时候。…

520那天，推了一篇动情的随笔：写信给我吧 上午，收到一个粉丝朋友的报喜。她说在一个订单后，客户特意写了一封邮件给她的老板，实名感谢她。 1 感谢信，Thanks Letter，是客户专门写给公司，对销售个人表示感谢的信件。 如果说军人的荣誉是伤疤，医生的骄傲是锦旗，那么销售的勋章则是感谢信。 它是对个人的最高认可，也是服务的最佳证言。 一个成功的销售职业生涯，如果没有收过客户的感谢信，是不完整的…

第一季度结束了。 清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。我们感慨时间匆匆，2023就过去了四分之一。 很多公司与销售部门都在阶段性盘点业务，评估目标。想想年前或者年初定下的目标，实现了多少？有可能完成吗？ 明明很努力啊，时间都去哪了？ 01. 目标不清 目标与定位不清晰，导致选择上的差异，进而付出高昂的时间成本却低效产出。 这是很多朋友会犯的错误。 什么都想做，却不知道从哪做起。还什么都想做好，哪有那么…

​上周三上午，妻子的校友张君，来访我办公的地方。 他在证券公司做业务经理多年，这次过来和妻子谈客户共享与商务工作。妻子做的是保险与金融，彼此的高净值客户有些互通，哪像货代这行这么苦逼。唉~ 中午大家一起吃了个简餐。末了，一阵困意来袭，我习惯性的说了句：“有点困了，我去楼上休息一下。” 张君顺口说：一看你就不是做销售的。 妻子说道：这你可说错了，他做了10年销售，曾经还是销冠。 张君很愕然。 我知道…

销售是一条不归路。 因为各种不确定性，注定没有几个人会在销售路上一直很顺遂。 对新人来说，步入社会进入职场，就别指望着还像学校一样，班长罩着，老师哄着，父母惯着，各种心酸与委屈是常有的事情。货代销售更是如此。同行太多，竞争异常激烈，压力会很大。 但这些都不是逃避的理由。也别因此玻璃心，认为公司处处不公。抱怨与于事无补。你的所谓尊严在现实面前一文不值。 你需要明白，对公司来说，能力与业绩才是销售的考…

前同事离职创业，干起了国际货代的老本行，向我咨询建站拓客。初创公司，要生存，要发展，客户第一。 货代说有新入行的粉丝朋友，私信于我吐槽公司局限于单一的WCA代理开发，抱怨没有询盘，没有客户，没有订单，压力山大。 这些困惑的背后是同一个问题：流量。 一切生意的基础都是流量，流量是一切商业模式的源头。   1.意义 如何定义流量Traffic？ 简单地说，流量就是单位时间内的客流量或人流量。…

12年前，我误打误撞地进入国际货代这行，做起了海外销售。 碍于腼腆内向的性格，我做不到跟所有客户滔滔不绝，侃侃而谈。也学不会左右逢源，人情世故。 是的，我没有销售的天赋，也并不聪明，甚至我还缺乏热情，懒的出奇。无论从哪方面讲，我都不可能成为一个合格的销售人员。 但我后来的业务经历和成绩，证明还行，算的上是成功的。 这一切源自我的认知。无数个困惑之夜，直面客户的拒绝和一去不回，我终得四字箴言：不做推…

刚推送给货代销售的5条职场建议，读者小R就在读者群里报喜：业绩稳步提升，得到了公司前辈的认可与赞许。 群友请他分享经验。他说得实在又朴素： 一样的，先了解自己，找到最适合自己的方式，和同频的客户。 客户对他最多的评价是：有思路（可以帮他们解决很多问题）、够靠谱（真诚是永远的必杀技）、很认真（把客户的货当作是自己的货一样）。从打包建议到渠道选择，从流程规划到风险把控，每一步都想得周全、做得稳妥。 就…

一年多来，陆陆续续写了20余篇跟货代业务相关的文章，所谓经验干货贴。 不断有粉丝朋友反馈说大开眼界，受益良多。“ 精彩货代，从这里开始”，货代说的这个宗旨，我想我可以大言不惭地说做到了“精彩”二字。 在传统货代这个行业里，和大多数同行不一样的是，我从不做推销，不去找客户，不电话轰炸，不群发邮件，不QQ弹窗，不上门拜访，不阿谀奉承，不觥筹交错...... 但依然可以报价报的手抽筋，可以做高利润的订单…

Paul是只笨鸟，实习期三个月都没有出单。 师傅对我说：还是你询盘太少了。订单从哪里来？客户。客户从哪里来？询盘。 一个月报价100次，成交50个客户。可能吗？当然没有那么高的成交率。但倘若报价1000次呢？会不会成交50个客户的可能性更大？ 仿佛一语惊醒梦中人。于是，我听从师傅的建议，千方百计搞询盘，让自己每天比别人询盘多一点，多报几个价，多有几次销售机会。 就这么地，虽然实习期后一个月我才转正…

常有销售会这样感慨： 哇，你真是狗屎运，竟然做下这么好一客户，接这么大一单，可以啃到老了。真羡慕你。他也好幸运啊，一进公司就分到了离职同事的一个优质大客户，啥都不用干，轻松领一大笔提成。我运气怎么就那么差呢？碰不到一个好客户，全是磨磨唧唧，每天忙到昏天暗地，操卖**的心赚卖**的钱。 …… 你问Paul做销售时的运气如何？可能是好的没边吧。 快被辞退时，一单转正；常有秒杀客户的时候；做过两个战略大…

熟悉我的粉丝朋友们知道，我的销售路线非常规，甚至特立独行。 实习期三个月，一单未开。将要被开之际，我鬼使神差的建了个网站，自此通过网络营销的方式，实现了询盘自由和销售业绩的华丽转身。 一台电脑，一根网线，我开启了一个人的货代江湖。 因为喜欢网页设计，瞎摸索，乱捣鼓，没想到还真无师自通了。 兴趣是最好的老师，这话不假。建站有了一点成就感之后，我在网络营销的道路上一发不可收拾。 域名、服务器、品牌、商…