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我曾经一度每天报100个价,你也可以(5000字深度长文)
我是一只笨鸟。 10年前刚做货代的时候,实习期3个月一单没开。对比同时入司的新人同事入职一周就开单,我简直弱爆了。实习期快结束的时候,师傅Dennis一针见血的对我说,你询盘太少了。 见我似懂非懂,他继续说道:“订单从哪里来?询盘。你这一天才报几个价呀?一个月报价100次,成不了50个客户,但报价1000次呢? 成交5个客户总是有可能的吧。每天比别人询盘多一点,报多些价,总有瞎猫逮住死耗子的时候。…
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冠军销售狗的自白:我是一只吉娃娃
上周三上午,妻子的校友张君,来访我办公的地方。 他在证券公司做业务经理多年,这次过来和妻子谈客户共享与商务工作。妻子做的是保险与金融,彼此的高净值客户有些互通,哪像货代这行这么苦逼。唉~ 中午大家一起吃了个简餐。末了,一阵困意来袭,我习惯性的说了句:“有点困了,我去楼上休息一下。” 张君顺口说:一看你就不是做销售的。 妻子说道:这你可说错了,他做了10年销售,曾经还是销冠。 张君很愕然。 我知道…
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很认真地聊一下货代英语邮件
盛夏的中午,骄阳似火。 窗外不断有汽车驶过的声音传来,惊扰了美梦,迷糊的睁开双眼,习惯性地打开Foxmail,却感觉哪里不对劲,Ah ... ... 好吧,我忘了自己已转型,没什么邮件要回复的了。 查看Foxmail,机械性地记忆行为使然。因为过往的十年货代业务生涯,每一天我都要收发邮件。 我很喜欢收到新邮件询盘时的那种感觉,那种不期而至的机会让人甚是惬意。我也无比期待客户的订单确认邮件,每一句客…
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看你每次询盘都很大,你平时都是包机的项目货吗?
我不做货代业务了,但还是每天会收到询价机会,在《快看,这哥们想成为货代网红》这里提到过都是从我之前的自建站而来。 碰到优质的询盘我还是会跃跃欲试。毕竟,没有人会跟机会和钱过不去。 PART.01 做了10年的传统货代业务,其实我是做了10年的互联网营销。 把商品或者服务卖给用户,简单来说分三步。 1.如何让用户知道? 2.如何让用户感兴趣? 3.如何让用户下单? 在 “如何让用户知道我们”这个层面…
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回归常识 : 空运销售的基本逻辑
立冬,北方下雪了。 身处南方,依然阳光明媚,只是气温骤降。 自大学毕业后,已经11年没有看过雪。依稀记得大学时漫天飞舞的雪花,和一些南方孩子撒丫子在校园跑,打雪仗,那股高兴劲儿像一个傻子。 无比怀念校园时代那份安静与快乐的时光,于是捣鼓了一下网页特效,货代说网站也下雪了。 下一场浪漫的雪, 等一个希望的春。 扯远了。 上周,大家看了我的空运故事,喝了一碗满满的鸡汤,暖了暖身子。 现在,该是补一点干…
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很认真地聊一下战略大客户
这一年,我写过几篇亲身经历的行业故事: 如《再盼那红莓花儿开》、《有一种客户叫做贵人》、《700余柜的订单,一张明信片搞定》。 在我的货代从业生涯里,我有幸接过几个超大的订单,开发过几个俗称VVVIP的超大客户。 一直想深入的探讨这些战略客户,只是有点心虚,我没自信宣称自己擅长开发此类客户,毕竟做下来的屈指可数,即使这样也有着太多不可思议的偶然。 “我喜欢做战略大客户,有些许开发此类客户的心得”,…
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请笑纳:我这10年海外直客货代的销售心法,全部都在这里了
前些天,粉丝朋友向我报喜。 她说收到客户的感谢信。 我能感受到她的喜悦,读起这封长文信件,确实令人荡气回肠,颇为震撼。 亦让人感慨万千。 后疫情时代,货代行业越来越卷。有人说这行越难越难做,赚白菜钱。但粉丝朋友的这个订单只是一个普通的拼箱到门,还是从国外(新加坡)发往另外一个国家,依然能做到近2250USD的利润,并能得到客户如此高的溢美之词。 毋庸置疑,运气很重要,但绝不是全部。 这背后一定有值…
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给货代萌新业务们的3个建议
新年,运气好。 周一,作为答谢粉丝Stella的礼物,给她转的询盘有结果了,趋近于敲定。 刚接了她的电话,喜悦之情溢于言表。 扩展阅读:一份新年礼物,回归初心 一次报价,中途没有跟进,算一次秒杀成交吧。 回顾整个过程,有这么几句话想对新人朋友说。 1 专业 Be professional. 在收到询盘 “ Recommend a forwarder China to UK " 后,Ste…
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你缺询盘与客户?玩魔方让我报价报的手抽筋!
10年前刚做货代时,看过一部电影《当幸福来敲门》 对很多从事销售职业的人来说,这是一部必看的经典励志电影。 影片中,当命运的魔方开始转动的那一刻,幸福在给Chris敲门。 那一刻,我喜欢上了魔方。 — 魔方公式 — 不过之前从没有玩过魔方,数学逻辑推理能力又差,拼好一面都得绞尽脑子,要完整的还原魔方对我来说那是痴人说梦。 后来网上扒教程,自学三阶魔方7步法,就这么地,经过无数次刻意练习后,我终于可…
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一个FOB指定货代的CIF业务探索之旅
2010年10月18日,我入职国际货代的第一天。 老板把我叫到办公室,问我:知道货代是什么吗?见我默不作声,他意味深长地对我说 “我们是一座桥梁,在为客户创造价值的同时,实现我们自己的人生价值。” 彼时,年少轻狂,我信了。 一 我被告知,做的是海外直客FOB指定货代业务。 通俗的说,都是国外客户,和外贸一样。只是一个做产品,一个做服务。 这一度让我很兴奋。 因为工作相对自由,且英文环境(刚考了BE…
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货代电话销售?放弃吧!如果没的选择,务必加上一句话。
你一定有过被陌生促销电话打断工作思绪、搞得心烦意乱的时刻,明明想“问候”对方家人还得强压怒火。 如果你做过电话营销,你也一定经历过无数次被拒绝的无奈与痛苦,还得含着热泪挣扎着拨通下一个号码。 无论如何,电话推销被大家反感是一个不争的事实。 1 不过,我相信仍有不少货代同行公司还在坚持电话销售,甚至是主要的拓客方式。不然不能解释在我转型后,还是每天会收到不少陌生的同行销售…
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营销四部曲,构建业务开发小宇宙
12年前,我误打误撞地进入国际货代这行,做起了海外销售。 碍于腼腆内向的性格,我做不到跟所有客户滔滔不绝,侃侃而谈。也学不会左右逢源,人情世故。 是的,我没有销售的天赋,也并不聪明,甚至我还缺乏热情,懒的出奇。无论从哪方面讲,我都不可能成为一个合格的销售人员。 但我后来的业务经历和成绩,证明还行,算的上是成功的。 这一切源自我的认知。无数个困惑之夜,直面客户的拒绝和一去不回,我终得四字箴言:不做推…
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视觉营销:你和TOP SALES的距离,差的就是一张漂亮的脸蛋而已
10年前,我最开始做货代的时候,报个价往往要花一两天的时间,甚至更久。 和你想象的一样,被经理骂了个狗血淋头。按这个回复效率,黄花菜都凉了。我当然不是在摸鱼。作为一个新人,可没有像后来老油条那般的勇气。那为什么那么久才报一个价?除了一点客户调研工作外,我大部分时间都是在设计报价表! 没错,设计。 我会在PHOTOSHOP和EXCEL上折腾很久,以确保那是一个独一无二的,令人惊艳的报价表。我总会幻想…
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你是那个说英语的西装革履的国际搬运工吗?| 货代是干什么的
10年前入行的时候,我经常被亲戚朋友问是做什么工作的,答曰“国际货运代理,做货代的”。 他们多半都是一脸懵逼的再问:“具体是干啥的,卖什么东西?” “国际贸易中的国际物流环节,我们不卖产品,是做服务的。老外买了货,帮他运出去,空运,海运,报关.......” 我巴拉巴拉一通。 对方仍旧听的是云里雾里。“ 懂了,就跟顺丰快递的快递小哥一样,对不?” 我只好苦涩的笑道:“对,我是货代哥,一个说英语的西…
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一个货代营销者的内心独白
一年多来,陆陆续续写了20余篇跟货代业务相关的文章,所谓经验干货贴。 不断有粉丝朋友反馈说大开眼界,受益良多。“ 精彩货代,从这里开始”,货代说的这个宗旨,我想我可以大言不惭地说做到了“精彩”二字。 在传统货代这个行业里,和大多数同行不一样的是,我从不做推销,不去找客户,不电话轰炸,不群发邮件,不QQ弹窗,不上门拜访,不阿谀奉承,不觥筹交错...... 但依然可以报价报的手抽筋,可以做高利润的订单…
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Quotes 01: 做货代,胆大心细
转型后,读书,码字,投资,溜娃…… 我基本告别了社交,甚至社交都很少了。三年来,大部分都时间,都是我一个人,一待,就是一整天。 前两年是在酒庄,半年前搬到书房。 但我每天说的话可不少,只是都是在线的。因为货代说的存在,给学员指导,和粉丝交心,与朋友讨论。 有朋友说我在布道,太看得起我了。答疑解惑而已,虽然占些时间。 我觉得它是有意义的事儿,那就做了。正好,大家愿意听我一本正经的胡说八道。 只是这些…
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互联互通后,货代人是时候认真做私域流量了
上个月,工业和信息化部召开行政指导会,要求9月17日前阿里、腾讯、字节等互联网企业必须按标准解除屏蔽网址链接。 于是,我们可以在微信上打开淘宝链接了;饿了么、优酷等阿里系App也可以用微信支付了; 在抖音、飞书,我们也可以发微信、淘宝链接了。 互联互通的的环境下,公平竞争的时代到来了,私域成了这个时代的必然选择。 而自建网站则更可能迎来新的春天。 1、货代流量的前世今生 流量是一切商业模式的源头。…
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货代新人成长与锐变,抓这三个关键点就够了
中秋国庆佳节将至,先祝福大家假期愉快。 只是玩得带劲的时候,建议还是不要完全屏蔽客户,至少记得给邮箱设置一下自动回复,用Fast Reply的回复技巧缓冲一下,给客户留下一个印象。 对那些自己有更高要求的朋友,加油,祝你好运,来个开门红,如去年的《Hey,国庆节的BOOKING》。 原本本期是《国际货代行业基础知识培训》专题的补充篇:一个货物业务需要掌握的财务知识,不过因为财务这个领域实在过于专业…
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叮!你有一份货代人的流量密码,请查收!
前同事离职创业,干起了国际货代的老本行,向我咨询建站拓客。初创公司,要生存,要发展,客户第一。 货代说有新入行的粉丝朋友,私信于我吐槽公司局限于单一的WCA代理开发,抱怨没有询盘,没有客户,没有订单,压力山大。 这些困惑的背后是同一个问题:流量。 一切生意的基础都是流量,流量是一切商业模式的源头。 1.意义 如何定义流量Traffic? 简单地说,流量就是单位时间内的客流量或人流量。…
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底层认知:高利润是如何炼成的
我数学很差。 16年前高考数学所有模拟考试,150分的卷子,完美的稳定在60-70分,不过高考时超常发挥,100分整!09年考研北大时,文科专业出了个40分的微积分应用试题,0分空白,完美的错过复试机会。 工作后,我以为终于远离了数学,其实一切才刚刚开始: 加(利润,积累),减(促销,精简), 乘(裂变,体系),除(分配,聚焦)。 十年里,每天的加加减减,乘乘除除,单调重复的业务工作中,我变得麻木…
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用ChatGPT做货代会发生什么?
吴晓波说:淘汰人的从来是工具,而不是年龄。 最近ChatGPT大火,作为一个对互联网与科技还算敏感的人,自然会去了解一下。要不然,被淘汰了都不知道。 前段时间,写内容营销的文章。有粉丝朋友问我对ChatGPT写文章怎么看? 我说试过,只是目前还是人工智障。做信息分销可以,还谈不上优质内容,但值得鼓励。 如果做货代呢? 今天又折腾了一下,尝试在货代说网站接入了openapi,一起来看下发生了什么。 …
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摘下一颗星星送给你
就快过年了,走了一个货运单。 但你知道,我已不做货代了。所以于我而言,这个单真就是送上门的,很好的兆头。借此机会,将这份新鲜出炉的好运带给大家。 祝福货代说的小伙伴们: 客似云来生意旺,货如轮转财源广。 横批:货代说:) 前天晚上,深圳成功摘星(行程码不再有*中高风险),幸福豹了。 于是我连夜回家,一脚油门踩到底。 此刻在家冻得哆哆嗦嗦,文笔和手指都不听使唤,只能是任意发挥。 所以, 你若把这篇文…
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我的“多重影分身”工作之术
我喜欢火影忍者这部动漫。 刀光剑影的忍者世界里,每个忍者都有着各自赖以成名与生存的代表忍术。 如果说货代江湖是忍者世界,每个销售个体都是忍者,忍术则代表着各自的销售技能。 而我学了鸣人的多重影分身之术。 1 《摘下一颗星星送给你》经验篇中,我提到幸运地在年前走了一个货运单。 细心的你会发现,我其实用了不同的身份。 报价时,我以我自己销售Paul的名义。 跟进时,我用了一个操作Fay的身份: 订舱时…
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为什么写好邮件比即时沟通更重要?
如题,我的观点很明确:邮件为主,即时沟通为辅。 如果你做的是国内客户,对于大订单与大客户,建议提升邮件在你心中的权重。如果你做的是海外客户或者代理,更是如此。在海外业务开发中,一定要说个比例的话,我会建议80%的时间放在邮件上面。 套用《货代报价单,简约不简单》一文的开篇,我说如果要问我报价技巧的话,我会说Forget about it,先自己动手设计报价单。 同样,如果要做好业务,我会说,忘了那…