以一读者A收到的海外直客询盘和咨询答疑，进行实操教学。 在此之前，将你自己代入为A，如果你对谈单还是一知半解，觉得Paul之前的价值销售方式还受用的话。 先看询盘： Dear, We are a french distributor for electronic components based in LYON. We used to work with around 10 manufacture…

所谓询盘平台，在国际货代这行，指的是汇聚货盘信息，撮合买家与物流供应商交易、或者以询盘为纽带，物流商之间合作往来的网站。 不用费尽心思到处去开发客户，无需懂得任何流量渠道，只要你入驻平台，实实在在的询盘与客户资源就摆在面前，不停的报价跟进就行。报价报得手抽筋，询盘平台可以带给你这一幸福的烦恼。 因此，在Paul看来，询盘平台是一种完美机会。尤其是优质的平台，可遇不可求。Paul属于最早接触此类询盘…

自建站，也可以理解为独立站，即不依赖于任何平台，完完全全属于自己的网站。 形式上，它有多种样式呈现，比如官网、博客、商城等。但无论何种样式，独立自主是自建站的灵魂所在。 Paul是自建站的拥趸。源于大学期间的一堂网页设计课，对建站，我是无可救药的喜欢，无法自拔的热爱。 误打误撞地进入国际货代这行后，实习期三个月我却一单未出。在没有足够客户，业绩迟迟无法突破将要被开除之际，我鬼使神差地建了一个网站，…

销售，要想在竞争激烈的环境中立足，应保持开放的心态，积极接受新事物，保持敏锐的洞察力，及时关注和学习这些新事物，以便更好地适应时代的发展。 借助互联网思维做销售，是价值销售的要求。懂得从流量的视角来做业务，便是源源不断地获取询盘的开始。 流量，一个互联网词汇。 或许对做货代销售的你会比较陌生，但Paul相信，你可以理解： 若是线下生意，店前门可罗雀，顾客寥寥无几，一定开不下去。若是线上生意，网站访…

Paul是只笨鸟，实习期三个月都没有出单。 师傅对我说：还是你询盘太少了。订单从哪里来？客户。客户从哪里来？询盘。 一个月报价100次，成交50个客户。可能吗？当然没有那么高的成交率。但倘若报价1000次呢？会不会成交50个客户的可能性更大？ 仿佛一语惊醒梦中人。于是，我听从师傅的建议，千方百计搞询盘，让自己每天比别人询盘多一点，多报几个价，多有几次销售机会。 就这么地，虽然实习期后一个月我才转正…

客户，订单，利润，业绩等等，一切始于询盘。 国际货代，尤其是海外直客业务开发，邮件询盘是主流方式。 结构化表达能力，显得尤为重要，也就是要思考，引导，步步为营。 如何思考？从询盘的研判开始。 一家之言，仅供参考。 案例 以一个鲜活的示例开始： 昨天下午自建站上收到一条询盘，因为感兴趣，就回复了一下。 半小时后，便收到客户的兴趣意向。 当然，这不是秒杀客户，没有什么好骄傲与兴奋的，也有幸运的成分在里…

10年前刚做货代时，看过一部电影《当幸福来敲门》 对很多从事销售职业的人来说，这是一部必看的经典励志电影。 影片中，当命运的魔方开始转动的那一刻，幸福在给Chris敲门。 那一刻，我喜欢上了魔方。 — 魔方公式 — 不过之前从没有玩过魔方，数学逻辑推理能力又差，拼好一面都得绞尽脑子，要完整的还原魔方对我来说那是痴人说梦。 后来网上扒教程，自学三阶魔方7步法，就这么地，经过无数次刻意练习后，我终于可…

我不做货代业务了，但还是每天会收到询价机会，在《快看，这哥们想成为货代网红》这里提到过都是从我之前的自建站而来。 碰到优质的询盘我还是会跃跃欲试。毕竟，没有人会跟机会和钱过不去。 PART.01 做了10年的传统货代业务，其实我是做了10年的互联网营销。 把商品或者服务卖给用户，简单来说分三步。 1.如何让用户知道？ 2.如何让用户感兴趣？ 3.如何让用户下单？ 在 “如何让用户知道我们”这个层面…

昨天读者群里好不热闹，一段关于商务（市场）与销售的讨论，让我意识到货代销售才更值得你做 一文里的这句话，或许太过绝对。 此外，除开一些不缺客户与订单的Global公司，在绝大部分国内中小货代公司，尤其是海外直客指定货代，销售都是最核心的工种，地位最高，其它工种均为辅助，需要为销售服务。 在海外直客指定货代领域，我未曾见过商务地位能挑战销售，之前仅从销售的视角提出过一个观点：做海外直客货代，你需要两…

不出意外，这会是我写的最后一封开发信。说是开发信，其实它是投稿信。 书【#价值销售实战手册】写完了，按计划【货代说的下一年】，着手联系几家心仪的出版社，向他们投稿，准备将其出版。 只不过，鉴于出版行业中出版社的特殊地位，心怡且适合的几家出版社都不错，投稿难度超大，我唯有拿出当年开发战略大客户的态度。所以，投稿让出版社采纳以公费出版的方式，和把出版社编辑当做客户，开发客户并无二异，用开发信来形容也不…

受Paul之托，为本书写序。昨天在飞机上思绪翻涌，写下了初稿；今早酒店醒来，迫不及待敲出这篇序言... 1. 看完书的感受：醍醐灌顶，相见恨晚。 我很少能一口气、不中断地读完一本书——要么是时间零碎，要么是内容难以持续吸引我。 但这本《价值销售实践手册》，彻底颠覆了我的阅读习惯。端午节两天假期，我几乎是手不释卷，边读边对照回忆自己的销售历程，不知不觉竟记下了 8000 多字的笔记！ Paul 的文…

年初的时候，Tiktok难民涌入小红书。我在读者群里，叨了一句：泼天的流量，没有盆，拿碗接也行。 原因无它，在数字化浪潮席卷全球的当下，货代行业正经历着前所未有的变革与挑战。传统获客模式的式微，需要从业者们探寻新的破局之道。 本文以读者自身经历为蓝本，生动展现了她从电话推销屡屡碰壁，到转战小红书成功斩获订单的转型之路。 字里行间，既有对困境的深刻反思，也有对机遇的敏锐捕捉，更蕴含着在互联网时代，传…

新人读者Fiona向Paul咨询： 先看客户询盘： looking to start an import business from china but I dont know the rates or how to find out .. im shipping close to atlanta GA, and I also need to get a better understanding …

今天要说的是一个新的实盘。 它来自粉丝Ada在一个开放式货运平台上收到的询价：一个德国客户，要从广州发货到欧洲14个国家，每个国家1个40HQ，14票货，门到门。 对于也做海外直客的Ada来说，这是一个大单无疑。她有些兴奋。 但她也有些彷徨，因为未曾经历过这种客户与订单，不知从哪儿入手，于是向Paul求助，也因此有了本篇教学示范。 如果你对此也感兴趣，不妨把自己代入为Ada，看看你的思路与Paul…

在商务交流中，邮件作为一种重要的沟通方式，涉及到发件人、收件人、抄送者三个关键沟通对象。每个对象在邮件的撰写与发送过程中都有其特定的注意事项与策略。 1.发件人：身份标识与专业形象 邮箱发件人昵称（显示名称）命名规范： 邮件作为正式的商务语言，发件人信息至关重要，切不可让收件人猜测发件人身份。很简单的道理，当客户有很多邮件时，他也会分轻重缓急，优先查看已知身份的邮件。对于陌生邮件，会有一定的警惕性…

货代这行，总有一些扑朔迷离。 报价时，有一类代表性的问题：起运港很多时该怎么办？ 如一些（海外）客户与代理喜欢不停地向我们问价，每次询价时丢一堆起运港，或者干脆说China Basic Ports, 没有任何其它货物信息，开口就Give Me Best Price。 对这样的的询价置之不理，或者不更新价格的话，与客户没有连接，关系就断了。而看上去客户货量很多，有一定的实力，丢失这样的客户会比较可惜…

报价=成本+利润 利润是报价的另一个核心话题，它困扰着不少货代人。 只是很多人从未思考，一方面询盘少愁容满面，千方百计地去开发客户；另一方面又不懂珍惜，收到询盘后随便报价，以至于浪费询盘。新人们问的最多的一个问题是：这个柜运费报多少？该加多少利润合适？老鸟们总觉得自己报价够低，很有优势才对，忍不住都要给自己点个赞，但最后客户却并不买账。 对价值销售而言，理性>感性。方案中，价值传递需要竭尽全…

报价=成本+利润。从流程上说，确立成本是报价的第一步。 只是，货代这个行业越来越卷。卷的时候，就别磨叽，去拼效率，去快速高效的报价以赢得先机，将高效变成自己差异化价值的一部分。 01 WHY 为什么？ 优质的服务，专业、高效、细心缺一不可。 专业是基础，每个货代人都不可或缺，但这需要一个比较长时间的积累。细心与否在于每个人的先天性格，一时半会儿也很难改变。作为单位时间的产出，唯有效率是可以量化的，…

报价=成本+利润。 作为影响因子之一，成本左右你给客户所报的那个价格。 什么是成本？ 货运代理，中介，空手套白狼，从承运人或者一代庄家同行那里拿仓位，所谓赚差价。你的成本就是你的买价。 它重要吗？固然重要。因为，作为你的买价，影响你的卖价，成本就是那个锚点。有锚，才能有的放矢。 每次报价，我们都需先核算与确立成本。哪怕一时半会儿不知道成本去估着给客户报价，也是基于过去一段时间的行情与经验，无论如何…

国际货代业务开发，展会是挖掘潜在客户的关键线下渠道。 今天，让我们走进一位货代销售的内心世界，一同探寻广交会背后那些客户开发的奇妙历程，看他如何在波折中收获信任，在挑战中把握机遇，奏响成功的序曲。 编者Paul 按 文：S同学 货代说读者群活跃读者 最近，大家都对我开发客户的故事表现出了浓厚兴趣。这可把我惊到了，心里还犯嘀咕：我这故事，不长也没啥特别的，真有那么值得一听？ 不过，既然大家想听，我就…