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关键词 [客户调研] 的搜索结果:
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报价前的客户调研:往前一小步,成交一大步
最近,看到圈里有朋友吐槽:我对这该死的货代工作太TM上心了,连洗澡都在接客人电话给他报价,可惜最后还是皇天负了有心人。 很受触动,我最开始入行时经历过的事情历历在目。想和大家探讨这个问题:你有没有想过客户给你询价时,他在做什么? PART.01 有这些个场景,你应该想象的到或者不会陌生: A. 客户在办公室/在家里,用电脑给你发送邮件 B. 客户在交通工具上/在商务出差途中,用手机和你即时沟通 C…
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精品1230
货盘实单笔记3:多柜量订单37*40HQ的养成
《一年一度货盘实单笔记》这个序列来到第三期,创作背景就不再赘述了。 货盘实单笔记1:一个40HQ近25000RMB利润的真实记录 货盘实单笔记2:一个拼箱,一个举动,一次秒杀,一万利润 货盘实单笔记番外篇:海外直客业务开发的7个细节 前几期订单里的货量不是那么大,本期的订单是一个标准意义上的大客户与大订单。 做大单,咱还是有点心得的。毕竟曾以一个海外直客货代的身份,接过两次数百个柜的超大订单。一次…
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货代很卷?你需要学会快速高效的报价
不少同行朋友说货代这个行业越来越卷,利润越来越薄。问我路在何方? 这是一个很宏大的问题或者痛点,我当然没有那个能力提供解决方案。 不过作为曾经的SALES一员,我能给到销售个体的答案是:卷的时候,别磨叽,拼效率。 用快速高效的报价方案赢得先机。 01 WHY 为什么? 优质的服务,专业、高效、细心缺一不可。 私以为专业是基础,每个货代人都不可或缺,但这需要一个比较长时间的积累。细心与否在于每个人的…
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拜托,别再这样加客户微信了
上周,在书房接待了一个同行。 这是我转型后,第一次经历甲方与所谓老板的身份。以前,这事儿经常看前老板做。老实说,还挺不习惯的。 因为货代说网站备案与公众号留言功能都需要以公司的名义,我有个货代公司,但基本处于空置状态,这事儿大伙知道。 但自打公司一注册,手机号就泄露了。然后,一些拓客系统收录了我的公司与电话,大数据一推,每天我就收到无数个同行电话轰炸与一些微信好友申请。 对比,我是深恶痛绝。特意写…
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卷的时候,别墨迹
一晃,写这个号2年2个月又8天。 佛系周更,抛却一些随笔文章,大抵本篇是货代说的第100篇原创行业文章,总算完成了一个目标。 这50来万字记录了我曾经的十年货代历程,以及现在的所思所想、所盼所爱。对我来说,码字成了生活的一部分。如果我不写下来,过了就是过了,烟消云散,什么都没留下。无心插柳,也很荣幸,看这个小破号成了一些朋友工作与生活的一部分。有粉丝朋友说,给了她心灵蕴藉与希望。 随着讨论、评论与…
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精品5160
请笑纳:我这10年海外直客货代的销售心法,全部都在这里了
前些天,粉丝朋友向我报喜。 她说收到客户的感谢信。 我能感受到她的喜悦,读起这封长文信件,确实令人荡气回肠,颇为震撼。 亦让人感慨万千。 后疫情时代,货代行业越来越卷。有人说这行越难越难做,赚白菜钱。但粉丝朋友的这个订单只是一个普通的拼箱到门,还是从国外(新加坡)发往另外一个国家,依然能做到近2250USD的利润,并能得到客户如此高的溢美之词。 毋庸置疑,运气很重要,但绝不是全部。 这背后一定有值…
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给货代新人的业务报价示范(二):正式报价
报价前需要先落实方案,再确定成本。 示例的拼箱到门货,三段费用:本地费用、海运费、以及目的港费用。 每项成本,一定要清楚知晓。 它决定如何报价以顺利地接单,以及利润的调整。 显而易见地,如果对成本一知半解,稀里糊涂,好不容易接下的单,可能会损失很多利润,甚至最后亏损。 昨天下午小何问了代理目的港费用,代理昨晚给了回复。 所有的成本有了,便该给客户正式报价了。 1 上午,我对小何说: “昨天那个虚拟…
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很认真地聊一下快速成交客户
小年夜晚上用微信发的这篇文章,没有同步在这里发布,补发... 货代说的朋友们,大家好。 我是Paul. 时光如梭,年三十还有5分钟。在这个我们都最为看重的节日之际,Paul在这里给大家拜年了。 祝朋友们阖家团圆,笑口常开,兔年大吉。 近期,写了3个实单番外篇: A. 海外直客业务开发的7个细节 B. 给货代萌新业务们的3个建议 C. 一个45分钟成交的订单 都有一个共同的特点:快速成交,所谓秒杀。…
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货盘实单笔记番外篇:海外直客业务开发的7个细节
本期内容推送的比较晚,先跟大伙说声抱歉。 因为这是一篇比较特别的货代业务开发案例,内容很写实,万字文章,N多张沟通记录。好饭不怕晚,我相信,有需要的同学一定会大有启发。在此之前,大家需要了解一点背景,这样才能知道《一年一度货盘实单笔记》这个专题与本篇笔记的由来。 我之前从业国际货代海外直客业务十年,在疫情开始前一周离开了货代这行。现已转型,不再以货代业务为生,有那么些闲情逸致在这里码字。 之前做业…
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十月,货代人播种的季节
迎着九月的风,披着十月的雨,深秋如约而至。 一起来的还有从8月份后每月一期的货代说品牌类内容栏目《货代指航灯》,摘录一些我自认为有价值的评论、私信、讨论。 本期是第 6 期,记录九月里走过的路: * 9月10月该做点什么? * 每天写点什么 * 货代说宣传片花絮 * 空运电池货与文件 * 关于运气与业绩的看法 * 领英与客户调研 * 报价单的补充(一) * 报价单的补充(二) * 货代会被替代吗?…
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警惕!一个并不高明但惊人的货代骗局!
口述/Angela 执笔/Paul 责编/Paul 案例背景 上月中旬,Angela(见文末介绍)在微信上,郑重其事的对我说:保罗,跟你说个事。 就在我以为她要提一些网站修改意见(前段时间,我答应帮她做公司网站)时,她却很严肃地再发了一条信息过来:有家公司你千万要留意,它是个诈骗公司,专门做代理货,我怕你们也上当。 我本不以为然,因为不再以货代业务为生。但越听越细思极恐,饶是她也是10多年的货代老…
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一个货代营销者的内心独白
一年多来,陆陆续续写了20余篇跟货代业务相关的文章,所谓经验干货贴。 不断有粉丝朋友反馈说大开眼界,受益良多。“ 精彩货代,从这里开始”,货代说的这个宗旨,我想我可以大言不惭地说做到了“精彩”二字。 在传统货代这个行业里,和大多数同行不一样的是,我从不做推销,不去找客户,不电话轰炸,不群发邮件,不QQ弹窗,不上门拜访,不阿谀奉承,不觥筹交错...... 但依然可以报价报的手抽筋,可以做高利润的订单…
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很认真地聊一下货代英语邮件
盛夏的中午,骄阳似火。 窗外不断有汽车驶过的声音传来,惊扰了美梦,迷糊的睁开双眼,习惯性地打开Foxmail,却感觉哪里不对劲,Ah ... ... 好吧,我忘了自己已转型,没什么邮件要回复的了。 查看Foxmail,机械性地记忆行为使然。因为过往的十年货代业务生涯,每一天我都要收发邮件。 我很喜欢收到新邮件询盘时的那种感觉,那种不期而至的机会让人甚是惬意。我也无比期待客户的订单确认邮件,每一句客…
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货盘实单笔记2:一个拼箱,一个举动,一次秒杀,一万利润
朋友们知道: 我做了10年的FOB海外直客业务,现在转型了,不再以货代业务为生,所以有些时间和闲情在这里码码字。 因为写这么些所谓业务实战经验帖,都是过去式,且文章内容涉及的“道法术器”层面的知识更多些,如果没有新的详例佐证,好像不怎么接地气,纸上谈兵,没啥说服力。所以,我还会偶尔选择性地报报价,练练手,保留一个货代销售的本能。 于是,去年7月份的时候,在接下一单后,我便随即为此写下了一篇货盘实单…
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营销四部曲,构建业务开发小宇宙
12年前,我误打误撞地进入国际货代这行,做起了海外销售。 碍于腼腆内向的性格,我做不到跟所有客户滔滔不绝,侃侃而谈。也学不会左右逢源,人情世故。 是的,我没有销售的天赋,也并不聪明,甚至我还缺乏热情,懒的出奇。无论从哪方面讲,我都不可能成为一个合格的销售人员。 但我后来的业务经历和成绩,证明还行,算的上是成功的。 这一切源自我的认知。无数个困惑之夜,直面客户的拒绝和一去不回,我终得四字箴言:不做推…
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很认真地聊一下战略大客户
这一年,我写过几篇亲身经历的行业故事: 如《再盼那红莓花儿开》、《有一种客户叫做贵人》、《700余柜的订单,一张明信片搞定》。 在我的货代从业生涯里,我有幸接过几个超大的订单,开发过几个俗称VVVIP的超大客户。 一直想深入的探讨这些战略客户,只是有点心虚,我没自信宣称自己擅长开发此类客户,毕竟做下来的屈指可数,即使这样也有着太多不可思议的偶然。 “我喜欢做战略大客户,有些许开发此类客户的心得”,…
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我的成交秘籍,都藏在这个习惯里
货代说™本号本月的内容推送额度(每月4条群发)已用完,我将暂停新内容创作,下半月专心录制建站拓客教程。感兴趣的话,可以先关注货代说™订阅号,届时一天一更,任何相关问题、咨询、建议、意见,私信于我。 我是网站的拥趸。 大学求学时,痴迷网页设计,无数个日日夜夜就呆坐在电脑前折腾创建网站。 工作后,每天浏览无数的网站,于是便有了货代导航这个我眼中的货代世界。 现在码字写文,即便有了公众号,我还是会在货代…
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女神们给我写的信
今天是女神节。 普京大帝说:你们给世界带来和谐、温柔、美丽和最强大、最纯洁、最无私的情感,以及毫无疑问的伟大的母爱。 向货代说所有女神粉丝问好,祝女神们永远年轻、永远美丽、永远开心,独立而坚强,富足而自信。 节日快乐! 写作快一年了,也许文笔有些进步,货代说的公开留言与私信慢慢多了起来。 有些问题是一样的,我不想再重复回答;有些具备一定的代表性,有探讨与分享的价值。我尝试过将这些评论…
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摘下一颗星星送给你
就快过年了,走了一个货运单。 但你知道,我已不做货代了。所以于我而言,这个单真就是送上门的,很好的兆头。借此机会,将这份新鲜出炉的好运带给大家。 祝福货代说的小伙伴们: 客似云来生意旺,货如轮转财源广。 横批:货代说:) 前天晚上,深圳成功摘星(行程码不再有*中高风险),幸福豹了。 于是我连夜回家,一脚油门踩到底。 此刻在家冻得哆哆嗦嗦,文笔和手指都不听使唤,只能是任意发挥。 所以, 你若把这篇文…
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货代说私信问答专辑
也许是旁观者的缘故,货代说经常会收到一些私信。 它们分散在不同地方(网站,公众号,知乎等),涉及到货代业务开发、建站拓客、职业困惑、商业机会、甚至生活情感等诸多方面。有些问题是一样的,我不想再重复回答;有些具备一定的代表性,有探讨与分享的价值。 于是我尝试将这些问答拾起并整理,做个保存与分享,且作为货代说的一个新内容方向。我自负的给这个私信问答集取了个名字《货代指航灯》。 不改变原意的情况下,我会…