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一文说透国际货代开发信
开发信,Development letter,在外贸中似乎是一个经久不衰的拓客方式。 国际货代,作为国际贸易的一环,随着外贸的发展,开发信而广为应用。当前,在一些没有什么资源的微小国际货代公司,开发信甚至是近乎唯一的拓客渠道。 WHY 基本认知 优点: 1)上手简单,且几乎零成本。一些货代公司老板和经理常用开发信来让货代新人上手业务,锻炼他们的抗压能力;一些遇到业务瓶颈的销售,在没有更好的选择时也…
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一个SEO眼中的开发信 ( 万字长文 )
有读者说,货代说不像一个货代号。 时而文艺的不行,时而又“技术”的要死。 是的,我承认。 就像我走过的特立独行的10年货代路。 和我现在在做的事儿。 上一期《让一个货代写下Hello World》的推送,想必让大家可以理解我之前做了这么些年的海外直客指定货代业务,其实是建了个网站,之后货代世界大不相同。 但我现在不做货代了,我可以大言不惭的宣称自己亦是一个英文SEO专家。 是的,我又解锁了一个网络…
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邮件结构化表达:客户不会和没有逻辑的人谈业务
邮件是最基础的沟通工具。每个国际货代人,每天的销售工作离不开邮件。 做货代,需先从写好邮件开始。邮件能力可以视作一个货代销售的核心竞争力。而这个能力,确切地说,是结构化的思维与表达。 一、结构化思维:邮件沟通的底层逻辑 每个人都会写邮件,都做的是同一件事:以邮件沟通,结果却完全不同。 你会发现,有些人费尽心思邮件写了半天,客户根本就不买账。其实是他自己邮件又臭又长。没有逻辑,杂乱无章。说了半天,一…
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高质量货代英语邮件的CHECKLIST
上一节谈到,优秀商务英语邮件具有3个共性: 内容有价值:直击客户需求,且能清晰地传递价值。语气得体:理性、礼貌,有良好的沟通氛围。视觉美观:排版简洁,给客户专业的第一印象。 如何将这些共性完美呈现,是商务沟通中的关键环节。以下Paul将详细拆解高质量商务英语邮件的撰写要点。 一、有价值的内容 1.邮件主题明确 邮件主题是收件人对邮件的第一印象,清晰明确的主题能让收件人迅速了解邮件核心内容,也便于邮…
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邮件的回复时机也是一种策略
在国际货代销售领域,邮件无疑是最常用的沟通工具,其重要性不言而喻。 邮件的价值固然取决于内容质量,但发送和回复的时机同样至关重要。一封精心撰写的邮件,如果未能在合适的时间发出或回复,不仅无法达到预期效果,甚至可能适得其反。 因此,掌握邮件沟通的时机策略,是提升工作效率、维护良好客户关系、把握业务机会的关键技能。 一、必须立刻回复的邮件 及时回复邮件不仅是基本的礼貌,更是职场人职业素养的重要体现。忽…
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邮件沟通对象全解析:发件人、收件人与抄送者的规范与技巧
在商务交流中,邮件作为一种重要的沟通方式,涉及到发件人、收件人、抄送者三个关键沟通对象。每个对象在邮件的撰写与发送过程中都有其特定的注意事项与策略。 1.发件人:身份标识与专业形象 邮箱发件人昵称(显示名称)命名规范: 邮件作为正式的商务语言,发件人信息至关重要,切不可让收件人猜测发件人身份。很简单的道理,当客户有很多邮件时,他也会分轻重缓急,优先查看已知身份的邮件。对于陌生邮件,会有一定的警惕性…
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国际货代报价的十二大考量因素:如何确定利润水平并提高接单率
报价=成本+利润 利润是报价的另一个核心话题,它困扰着不少货代人。 只是很多人从未思考,一方面询盘少愁容满面,千方百计地去开发客户;另一方面又不懂珍惜,收到询盘后随便报价,以至于浪费询盘。新人们问的最多的一个问题是:这个柜运费报多少?该加多少利润合适?老鸟们总觉得自己报价够低,很有优势才对,忍不住都要给自己点个赞,但最后客户却并不买账。 对价值销售而言,理性>感性。方案中,价值传递需要竭尽全…
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货代新人广交会客户开发记
国际货代业务开发,展会是挖掘潜在客户的关键线下渠道。 今天,让我们走进一位货代销售的内心世界,一同探寻广交会背后那些客户开发的奇妙历程,看他如何在波折中收获信任,在挑战中把握机遇,奏响成功的序曲。 编者Paul 按 文:S同学 货代说读者群活跃读者 最近,大家都对我开发客户的故事表现出了浓厚兴趣。这可把我惊到了,心里还犯嘀咕:我这故事,不长也没啥特别的,真有那么值得一听? 不过,既然大家想听,我就…
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货代说和Paul的2024年度报告
今天,距离货代说的开篇推送,3年零8个月20天。 有很多话想说,却不知从何说起。偶然间,看到了10年前的一条QQ签名:“探索与发现,失败与成长。” 我想,它适用货代说和我的2024。 过去的一年,货代说尝试着开放读者群-“走啊,我带你们回家”,开启了陪伴计划-“岂曰无衣,与子同袍”,并以写一本书-“我想让事情是它本来该有的样子。”的名义停更了半年之久。 以流量论,没多少粉丝与阅读量,妥妥的失败,确…
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货代人的内容营销指南
大家知道Paul之前通过自建网站,创作百十篇优质的文章,坚持长期给客户提供各种有价值的内容,依靠内容营销实现了询盘自由。 货代说的运营,一脉相承。同样的持续价值文章输出,无问西东,从不吆喝推广,却让我成为了这个行业内,为数不多的拥有拥趸的转型者,还能心安理得地知识变现。 自媒体时代,几乎所有的行业都是内容行业。会做内容的企业奇货可居,懂得内容生产和营销的个人,前景无限。 内容营销,既是趋势,也是未…
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用阿里巴巴国际站开发海外直客之我见
多少人曾爱慕你年轻时的容颜,可知谁能承受岁月无情的变迁 马云最知名的公司是什么? 在电商领域,大多数人只知道淘宝天猫。但如果你问一个外贸人,他给出的答案一定是阿里巴巴国际站。其域名就是阿里巴巴的英文Alibaba.com。 国际站成立于1999年,是阿里巴巴集团的第一个业务板块。自成立以来,现已发展成为全世界最大的B2B平台,占据了70%以上的市场,覆盖200多个国家和地区,服务超过4800万全球…
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如何用领英做国际货代?(优化篇)
在十大拓客渠道或者方式中,领英属于非常特殊的一种。 线下开发 领英属于线上开发,对比电话、陌拜等,具备互联网营销的优势,比如边际成本为零,具备无限裂变、触达与复利效应。 社交社群 最初领英是一个简历空间与招聘平台,相对Meta、Twitter等纯社交平台来说,领英偏商务与正式,其用户精准度更高,潜在商业客户更多。除了可以发活动、动态外,领英现在还可以发布媒体与写文章。这样领英除了社交属性,又具备了…
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合作代理负责人已经离职,如何维护原有公司的单子?
草长莺飞的日子,迎来了《货代指航灯》2024年的第一篇。这个专题早已有之,本期已来到第 14 期。 很荣幸,这个小破号成为了一些朋友工作与生活的一部分。更有读者说,这是货代人的世外桃源,给了她心灵蕴藉与希望。基于此,我有理由相信,这个专辑有它继续存在与更新的意义。 随着读者群的开放,更多有益的内容被沉淀下来,及时记录显得恰逢其时。其实也谈不上什么特别的干货与所谓价值,内容比较散,像一锅大杂烩似的,…
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出口法国国际货代业务开发指南
全世界那么多国家,哪一个最令你心驰神往? 法国,一定是很多人的梦想之地,它也一直是全球第一大旅游目的国。 本期《国别指南》带你走进法国,这个全世界最浪漫的国家。 出一票货,走一个国。在我看来,不做法国市场与客户,国际货代生涯是不完整的,至少是有遗憾的,如果你也追求诗和远方的话。 2022年,在中国出口贸易额的国家排名中,法国仅位列第21位。 以联合国五常之一的身份和地位来说,这个量级太弱了些。不过…
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假如爱有天意:一个跟进了5年的客户今天给我发BOOKING
开发一个客户,需要多久时间? 一天?一周?一月?一年?还是十年? 业务开发,我们时常被要求短平快的结果。然而,真正的成交往往比结果本身更加复杂,因为大多数的信任来自于日复一日,年复一年的一贯坚持。 回顾那些无数的拒绝、无声的努力,还有最终到来的那些理所当然的"YES"。 无论你是刚刚开始销售生涯的新手,还是在这条道路上已经奋斗多年的老兵,当你在工作中无望,或在挑战面前挣扎时,真…
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出口挪威国际货代业务开发指南
自建站,节前收到一个9x40FT的询盘,节中又收到一个拼柜的询盘。两个询盘都来自同一个国家:挪威,北欧万岛之国。 在2023年中国出口贸易额的排名中,挪威仅位列第64,市场不大,货量相对其它国家来说可能不会很多。 但它仍非常值得去开发。因为挪威是全球最富裕的国家之一,其人均收入常年位居世界前列。一句话,客户有钱,有做高利润的基础。 货盘实单笔记1:一个40HQ近25000RMB利润的真实记录,如果…
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做一个灵活的货代销售
十年业务生涯,Paul在一家中小海外直客货代公司。 老板在接待一个客户时所说的一句话,我记忆犹新。他说,“对比Global公司和国企大公司,我们最大的优势就是灵活性Flexible。“” 我听了,信了,深以为然。 1 曾收到过一读者这样一条私信: “一个客户,有实木制品,需要熏蒸商检,但公司不提供这个服务,所以我只报了运输价格。” 这其实反映的是一个普遍问题:销售的应变能力,比较僵化。 站在客户的…
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货代说和Paul的2023年度报告
这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代。 这一年里,行业下沉,愈发艰难。作为一个业内旁观者,感受到的是,这一行疯狂的、赚的盆满钵满的时光一去不复返。 看到的是,很多人慌了,没有客户难以入睡,焦虑地迎接每一个清晨。但对另一些人来说,价值回归,卷向专业、勤奋、真诚、利他等朴素的人生太多,个人的主观能动性得到最大发挥,反而订单源源不绝。 2023年,行将结束。 不知不觉,货代说陪大家走向第3个年头。对我…
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报价后,客户总是不回复?
前言:很荣幸,这个小破号成了一些朋友工作与生活的一部分。更有粉丝朋友说,给了她心灵蕴藉与希望。 随着讨论、评论与私信等互动的增多,有些有记录分享价值,却因散落在不同地点,部分朋友没有看见,挺可惜的。我尝试顺手将它们拾起来,做个保存和分享,作为一个创作方向。并且,自负地给这个专题起了个名字:货代指航灯,信誓旦旦地为货代职业旅途中迷惘的人驱散黑暗,照亮前进的方向。 每期记录若干个话题,销售经验、技巧工…
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你的邮箱问题,也许你老板都不知道
邮件从何而来?我们从收发邮件的邮箱谈起。 一个好的邮箱,能给销售工作带来便利。相反,差的邮箱,对销售工作是尴尬与阻碍。 1. 邮箱服务商 国际货代这种对外贸易的商业行为中,选择合适的邮箱之于邮件至关重要。 按国别 国内 阿里云、腾讯、网易、华为等; 国外 Google、微软Outlook、Yahoo、Zoho、Yandex等; 按性质 企业邮箱 阿里、腾讯、网易、华为、Google; 个人邮箱 …