这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代。
这一年里,行业下沉,愈发艰难。作为一个业内旁观者,感受到的是,这一行疯狂的、赚的盆满钵满的时光一去不复返。
看到的是,很多人慌了,没有客户难以入睡,焦虑地迎接每一个清晨。但对另一些人来说,价值回归,卷向专业、勤奋、真诚、利他等朴素的人生太多,个人的主观能动性得到最大发挥,反而订单源源不绝。
2023年,行将结束。
不知不觉,货代说陪大家走向第3个年头。对我个人而言,这一年再平凡不过。用一个词形容,可能还是“无问西东”,安安心心的做好一件事。
我希望自己能成为那个“不好不坏,不高不低的一个兵,一个很安分的兵,不太焦虑,耐得住寂寞。”
这一年里,我启用了订阅号的写作计划。从周更到日更,从基础知识、销售认知、业务技巧、到职业成长、心路历程、文学故事、国家指南等,250多篇文章,百万余字,丈量并见证了我的2023。
不见得写的有多好,也未必都是正确的、有益的,但无论你是每篇文章必看的老粉,还是刚关注的新人朋友,相信你都可以从中感受到“日拱一卒,不期而至”的力量。
“总有一天,你会为自己感到骄傲的”,这是我说给自己的话,也赠予大家。
光荣在于平淡,艰巨在于漫长。走过的路,每一步都算数。
序号 | 标题 | 标签 |
1 | 这!就是铁运 | 专题培训 |
2 | 这!就是快递 | 专题培训 |
3 | 这!就是报关 | 专题培训 |
4 | 这!就是单证 | 专题培训 |
5 | 这!就是贸易术语 | 专题培训 |
6 | 这!就是FBA头程物流 | 专题培训 |
7 | 这!就是空运 | 专题培训 |
8 | 这!就是整柜 | 专题培训 |
9 | 用财务思维做销售:你需要了解的15个知识点 | 专题培训 |
10 | FBA叨逼叨 | 基础补充 |
11 | 拼箱一条龙是什么鬼? | 基础补充 |
12 | Bond:漂亮国的过路费( 美线知识点) | 基础补充 |
13 | Blind Shipping:鲜为人知的货运服务 | 基础补充 |
14 | 一张价值千金的原产地证 | 基础补充 |
15 | Consolidation: 做海外直客,怎能不做它? | 基础补充 |
16 | 拼箱,想说爱你不容易 | 基础补充 |
17 | 国际快递,给你一个支点撬动奇迹 | 基础补充 |
18 | 港口机场:给货代新人的刻意练习示范 | 基础补充 |
19 | 托盘货:你需要更操心 | 基础补充 |
20 | 收款:既是结束,也是开始 | 基础补充 |
《国际货代业务基础知识培训》的创作来自于一个念头: 做了十年货代,也许我该为这行留下点什么。 不奢望立功立言,但看到粉丝中有一批新人朋友基本的常识知识都不懂,使命感驱使我尽快完成这件事。 于是2023的前10个月,月更一篇,尽我最大的诚意,最终冠以行业内“最系统专业、最细致用心,最实用方便”的一套培训资料。 最值得分享与自认不错的,当属空运与整柜两篇,单篇3-5万字的结构化输出,我自诩配得上价值交付。 这个专题的写作基本告一段落,未来会补充两篇( 特种柜与货代操作 ,非我所擅长,会借助朋友的帮助以实现),再修正与补充一些细节。精力允许的情况下,推出陪读讲解视频版。
序号 | 标题 |
标签 |
1 | 货代人的面对面客户谈判指南 | 业务谈判 |
2 | 需要调整报价,如何让客户痛快的接受? | 业务谈判 |
3 | 拜托,别再这样加客户微信了 | 业务谈判 |
4 | 来,聊聊如何做好客户跟进 | 业务谈判 |
5 | 传说中的丝滑业务沟通是怎样的? | 业务谈判 |
6 | 怎样能让客户回复你? | 业务技巧 |
7 | Cargo Value:做高利润的小技巧 | 业务技巧 |
8 | 货代很卷?你需要学会快速高效的报价 | 业务技巧 |
9 | 邮件确认:一个不可或缺的习惯 | 业务技巧 |
10 | 让客户信任你?试试这三个锦囊! | 业务技巧 |
11 | 销售,如何做情绪化价值? | 业务技巧 |
12 | 闻名字,识客户 | 业务技巧 |
13 | 如何给国外客户送礼,送到他心坎里? | 业务技巧 |
14 | 为什么写好邮件比即时沟通更重要? | 销售认知 |
15 | 很认真地聊一下快速成交客户 | 销售认知 |
16 | 感谢信:销售的勋章 | 销售认知 |
17 | 请笑纳:我这10年海外直客货代的销售心法,全部都在这里了 | 销售认知 |
18 | 做海外直客货代,你需要两个伴 | 销售认知 |
19 | 直客货代一枚,有必要去物流展吗? | 销售认知 |
20 | 国际货代报价的十二大考量因素:如何确定利润水平x并提高接单率 | 销售认知 |
21 | 货代新人成长与锐变,抓这三个关键点就够了 | 销售认知 |
22 | 你的邮箱问题,也许你老板都不知道 | 销售认知 |
23 | 货代人,年底这个时候该做什么? | 销售认知 |
24 | 客户在哪,你就在哪 | 销售认知 |
25 | 做好国际货代销售,什么最重要? | 销售认知 |
26 | 每一个询盘都是一颗子弹 | 销售认知 |
27 | 我竟和中东土豪称兄道弟 | 销售认知 |
28 | 凭感觉做客户,靠谱吗? | 销售认知 |
29 | 做销售服务,就是拼细节 | 销售认知 |
30 | 一封开发信的不正经思考 | 销售认知 |
31 | 销售怎么都做不好的原因,我帮你找到了 | 时间管理 |
32 | 货代人,你的时间都去哪了? | 时间管理 |
33 | 这样的空运订单,你会放货吗? | 风控管理 |
34 | 细数国际货代行业的骗局 | 风控管理 |
35 | 外贸供应商拒付FOB本地费用,怎么办? | 风控管理 |
货代这条路不好走,尤其销售是一条不归路。
作为一个销售老兵,我希望尽我所能,在销售经验,尤其是海外直客,我擅长的这快多做一点分享。
如果货代说的存在能为你提供哪怕一点启示,能让你稍微少走哪怕一丁点的弯路,也成全了它的价值。
当然,一定需要明白,我不是业务大神,行业内的高手数不胜数,我只是愿意去写一些东西而已。所以,一定不要机械与片面的认为我说的就一定对,条条道路通罗马,个人要有自己的思考与判断。
个人最满意的是《请笑纳:我这10年海外直客货代的销售心法,全部都在这里了》和《国际货代报价的十二大考量因素:如何确定利润水平并提高接单率》这两篇近万字长文,比较综合性的思考与输出,我认为这两篇值得多读几遍。
22 篇 实单演示:
序号 | 标题 | 标签 |
1 | 货盘实单笔记3:多柜量订单37*40HQ的养成 | 笔记 |
2 | 实战派:一个询盘的三次回复 | 笔记 |
3 | 一份新年礼物,回归初心 | 笔记 |
4 | 哇,大单的味道 | 笔记 |
5 | 一个45分钟的秒杀订单 | 笔记 |
6 | 一个大单询盘的真实再体验 | 笔记 |
7 | 10公斤的快递,10万的货值,10万的利润? | 笔记 |
8 | 转介绍的客户,该怎么做? | 笔记 |
9 | 做不到极致的服务,就比别人好那么一点 | 认知 |
10 | 真诚不足以搞定优质客户,更需专业 | 认知 |
11 | 做选择的是客户,不是你 | 认知 |
12 | Bidding,投标是有节奏的 | 认知 |
13 | 少谈价格,多点思考,好好做事 | 认知 |
14 | 客户跟进:节奏比刻意重要 | 认知 |
15 | Quotes 02:晴天修瓦 | 认知 |
16 | Quotes 01: 胆大心细 | 认知 |
17 | 给货代新人的业务报价示范(一):落实成本 | 新人培训 |
18 | 给货代新人的业务报价示范(二):正式报价 | 新人培训 |
19 | 给货代新人的业务报价示范(三):搞定关键人 | 新人培训 |
20 | 给货代新人的业务报价示范(四):快速报价 | 新人培训 |
21 | 呐,这个就叫专业 | 邮件图解 |
22 | 一封专业国际货代英文邮件的拆解与炼成 | 邮件分析 |
因为不再做货代业务的缘故,实单笔记只能是一年一度。演示与教学,基本都是基于给粉丝的答疑辅导,再以番外篇示之。好家伙,一年下来,也快一个月两篇了。
对别人好,对自己真。这是我的倔强。我尽力做好一个“老师”的角色,希望真实与接地气。
我不确定大家是否喜欢这类文章,只能凭感觉这是新人需要的。
这一类的文章,反映的是我当时当下说过的话,免不了口语化的啰嗦,免不了苦口婆心的唠叨,加之有配图和抹去真实客户信息的繁琐,算不得结构化的表达与思考,以至于每次这种文章都又臭又长,多有担待。
15篇 网络营销:
序号 | 标题 | 标签 |
1 | 货代人的内容营销指南 | 内容营销 |
2 | 为什么写文章就会有询盘? | 内容营销 |
3 | 写好故事,提供情绪价值 | 内容营销 |
4 | 做业务,你要学会讲故事。现在!立刻!马上! | 内容营销 |
5 | 内容外链:打开推广与引流大门的钥匙 | 内容营销 |
6 | 内容营销的三个认知 | 内容营销 |
7 | 聊一聊内容营销的“写” | 内容营销 |
8 | 网站是一项优质资产 | 建站营销 |
9 | 建站营销:你需要知道的一点真相 | 建站营销 |
10 | 如何用领英做国际货代?(优化篇) | 社交应用 |
11 | 用Facebook做海外直客的营销指南 | 社交应用 |
12 | Click,Click,Ship | 数字化 |
13 | 货代节日营销,你需要知道的七件事 | 节日营销 |
14 | 这些营销的套路,你喜欢哪个?(1) | 营销心理学 |
15 | 这些营销的套路,你喜欢哪个?(2) | 营销心理学 |
这是我特立独行的销售路线,行业内应该算比较稀缺的探索与分享。
“要让人看得懂,还要让人有兴趣看,看了有收获感,是一门学问。博主干货满满,分享的内容无论是专业性还是创新度都是行业翘楚,其实无论怎么写都能吸引人阅读的,不读是损失。”
冲着粉丝朋友的这句评论,毫无疑问,我的顾自折腾与嘚瑟有它的意义。
3篇 国家指南
序号 | 标题 | |
1 | 国际货代业务开发指南(澳大利亚 11) | |
2 | 国际货代业务开发指南(阿根廷 43) | |
3 | 国际货代业务开发指南(新加坡 10) |
这是年末俩月才有的创作,所以文章很少。
难度在于显性类的知识资料搜集、整理与排版费时费力,再有隐性类的知识经验烧脑,因为力求细节的针对性与实用性。
无论如何,这将会成为货代说的另外一个创作序列,再以连载的方式,完成中国出口国家排名前50的国家指南,希望它能成为行业与业务的参考枕边书。
10篇 故事
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标题 | 标签 |
1 | 12个货代人的首单故事 | 群友分享 |
2 | 故事06:咸鱼翻身把歌唱 | 投稿故事 |
3 | 货代人的广交会奇缘 | 客户故事 |
4 | 有一种客户叫做贵人(二) | 客户故事 |
5 | 人物记 | 当退伍军人走进国际货代 | 人物故事 |
6 | 货代这行,那些个让人触动的时刻 | 群友分享 |
7 | 海洋网联ONE:太平洋的落日 | 船司简史 |
8 | 一家国际物流B2B互联网平台公司的诞生记 | 公司故事 |
9 | 做一个极致的人 | 人物见闻 |
10 | 做一个知性的人 | 人物见闻 |
从货代说创作伊始,我便将故事定位仅次于销售经验的专题方向。 功利的说,从营销角度讲,经验提供的是功能价值;故事,提供的是情绪价值。 从个人而言,我也喜欢看故事。倘若通过我的文字,写一些故事,能为生活添彩,能为工作增色,能记录只属于我们这个群体的光荣与梦想,心酸与感动,夫复何求? 到今年,我自己的故事基本写完了。《货代人的广交会奇缘》和《有一种客户叫做贵人(二)》是最后的两篇,浓墨重彩。 未来,十大船司简史故事还有6篇待创作; 未来,希望读者朋友能更多分享你的故事; 未来,人物专访,等你; 未来,更多的故事说与你听。
6篇 职业成长
序号 |
标题 | 标签 |
1 | 不做货代,我还能做什么? | 方向 |
2 | 创立一家货代公司的流程清单 | 创业 |
3 | 说说我的职场观与人生观 | 职场 |
4 | 我不做大哥好多年 | 管理 |
5 | 求生之路:从销售走向老板的挑战 | 挑战 |
6 | 货代SOHO的苦与乐 | 职场 |
以“陪伴”来说,职业成长这个方向与话题,是必须的。
如果说经验更多的是侧重新人朋友,那职业与成长则聚合了另一类读者,一个像我一样人到中年的群体:面临职业瓶颈,创业困惑,转型压力等等。
个人履历有限,视野有限,能分享的仅限于自己的一点认知与见解,希望你能避免我所走过的坑。
序号 |
标题 | |
1 | 愿冬日暖阳,驱散你心中的阴霾 | |
2 | 一年之计在于春 | |
3 | 货代新人如何选择航线与市场? | |
4 | 卷的时候别墨迹 | |
5 | 报价后,客户总是不回? |
目前来到第十三期,近50个子话题。从涌起的一个念头,到一个品牌类的专题栏目,这个专辑记录了货代这行平凡的点点滴滴。
今年只有五期,原本是以月更方式进行的,因为订阅号日更文章的缘故,很多话题专门写,就不再以指航灯的方式汇总记录,这一类的文章便很少。
加之,群里的一些口语化内容讨论,有些不适合,有些整理起来费时,也许,这个方向的文章在很长一段时间内将暂停。
9篇 信件
序号 |
标题 | 标签 |
1 | 第一次跟国外客户视频通话,如何克服紧张? | 业务困惑 |
2 | 客户说有代理了,怎么办? | 业务困惑 |
3 | 自备柜,不是机会的机会 | 业务困惑 |
4 | 迷茫,真的很迷茫 | 职场困惑 |
5 | 不主动,不擅长沟通的销售,出路在哪? | 职业发展 |
6 | 培训留不住人,后期开发无力? | 业务管理 |
7 | 不谈做事能力,跟对人更重要 | 职业发展 |
8 | 团队新成员离职,该挽留吗? | 业务管理 |
9 | 货代初创小微公司的生存之道 | 创业公司 |
今年推出的一个与读者朋友互动的方式。 我更倾向于将它理解为树洞。 总希望自己的文字能做到像酒与药,给自己疗伤,又治愈别人,但做不到。所以,希望年复一年,以这种方式,慢慢沉淀出一些志同道合的人。 能帮助的其实也非常有限。很多问题不是几句话,一封信就能解决的。老实说,很多信件我都没有回复。有些是精力不允许,有些是实在无能为力,有些是未经思考纯属抱怨...如果是问题,我希望更具体。 大风大雨中,希望这里能成为一个出口,给一些人倾诉的地方,祝大家找到一个值得依偎的灵魂,不一定是我。
序号 |
标题 |
1 | 山不向我来,我自向山去 |
2 | 这事儿,我花了13年 |
3 | 写信给我吧 |
4 | 我家门前有两棵树 |
5 | 一些给老鸟们的话 |
6 | 我那点所谓的知识,都是从哪来的? |
7 | 每个人都有自己的花期 |
8 | 深圳河北岸的同桌 |
9 | 多情的十二月 |
10 | 明年,你打算做什么? |
11 | 如果目标不清晰,如果计划不执行 |
12 | 做一个恶的善良人 |
13 | 只做气质相投的客户与生意 |
14 | 真的,你只能赚认知范围内的钱 |
15 | 从0到1,5年不够就10年好了 |
16 | 能力圈:知道自己知道 |
17 | 学会思考,你能超越90%的同龄人 |
18 | 八点半人生 |
19 | 每过完一天,要努力比早上醒来时更聪明一点点 |
20 | 公司有一个同事,叫小陆 |
21 | 做自己热爱的事情 |
22 | 永远走大道,大道人少 |
23 | 人生的起点在哪里? |
24 | 人生的选择在哪里? |
25 | 我绕路了,仅此而已 |
26 | 像聪明人一样思考 |
27 | 长相守是种考验,随时随地,一生 |
28 | 做一个有结果的人 |
29 | 一条销售公式 |
30 | 品牌之路离货代人有多远? |
31 | 当创意遇见销售 |
32 | 当技术遇见销售 |
33 | 当足球遇见销售 |
34 | 完成一件重要事项的正确方式 |
35 | 像我这样的人,你还见过多少人? |
36 | 拿我曲别针换你别墅,可好? |
37 | 总结与规划?再给你一张藏宝图 |
有人说,货代说不像一个垂直行业号。
是的,的确如此。货代说是一个真实的,活生生的,代表我个人的意志的产品。所谓自媒体,如果脱离了人,变成了盈利工具,我不认为它配得上品牌的调性。
所以,心路历程是我写作很大的一个板块,也不止于当前汇总的这些,在订阅号上大家可以看到更多我这一年来的心态变化。
我当然知道,写这些东西,对读者来说,没有什么意义,很多读者甚至为此取关。
不过,我不CARE,这些东西本就是我写给自己的。记录生活,活在当下,下笔成文。随性思考,提醒幸福,为什么一定要苦巴巴地总是逼自己去输出价值内容?
我没有迎合投喂读者的想法与意愿,NEVER。倘若在文字中,我都要出卖自己的原则,你还指望我能写出什么好内容,能帮上什么吗?
对了,继续勉励自己扎实码字就好。错了,诚恳道歉并虚心接受大家的批评。至于,喜不喜欢,不强求。
世外桃源,生活中一些纯粹与美好的东西,如果你不相信,证明不是一路人,仅此而已。

新的一年里,货代说和我将继续为大家奉献更多的内容,做一些新的探索。
榜样,向你学习!