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业务经验

学校教不了、同事也不会、老板也要学的营销策略与方法

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  • 我在读者群里说了这么句话,既是亲身经历的感悟,也想与大家共勉: 1. 远离不厚道的客户 2. 做气质相投的客户 前者,是我用三十万的亏损买来的教训;后者,是我用三百万的利润获取的心得。 1. 年前爆仓季,货代的 "渡劫期"。 事情的起因,是读者Moon提前跟客户说清了年前甩柜风险,无法保证保舱,客户却转头找了别人,还骂骂咧咧。 群友纷纷安慰,满是共鸣。 Snow说:“ 有时候,…
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  • 读者朋友在群里给出了两个经典笑梗。 * How Much? * Too Much. * Thank you very much! * Hi Buddy, I have many many containers, best rates for me.* How many ?* Two. 什么?哪个国家的客户?除了印度阿三还有谁。 印度客户喜欢询价、砍价与比价,在外贸圈和货代圈风评向来不怎么好。狗都嫌…
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  • 周五快下班时,读者小K在群里分享了一个事情: 说是有外贸业务员把一大帮货代同行拉进微信群里,强调自己货代渠道太多,没法一个一个私聊询价,要符合要求的货代主动联系,美其名曰出此下策。 这引得被拉入群内的货代纷纷Diss这个外贸业务,也让看瓜的群友义愤填膺:欺人太甚,有一种被侮辱的感觉。 类似的询价方式,还有客户(以海外代理居多)邮件群体抄送给百十个同行,这类事情在货代行业里并不少见。 看到这个消息时…
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货代故事

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  • 车行在路上。 窗外的风景匆匆往后退,过年的气息在车流间漫开。不知为何,忽然想起一个很多年前的客户——沈先生。 一段始于2014年的合作,一份素未谋面的信任,一场愧疚的遗憾,成了这些年来,刻在心底最真切的印记。 我是做FOB海外直客货代出身,主要和国外客户打交道。不过,若有国内客户的询盘找来,我也不排斥。 原因说过,工厂作为供应商,他们的货肯定是比海外客户多的,若是能将供应商销售、甚至其公司整体转为…
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  • 前天,我在2025年终总结中说12月发生了一些事情,本应是闭关打磨建站课程的,却变得很忙,后续我会一一码字详述。今天所说的是第一件事。 然后,我也说不想做一个冷冰冰的货代自媒体博主,或者以老师导师引路人的身份自居,高高在上。就一起聊聊工作,聊聊人生,聊聊热爱。 所以,这篇文章换了种口语化的语言风格。不文艺,不深度,不技术,就和大伙聊聊天。 这是2025年我唯一接的单。原因大家都知道,我已不再做货代…
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  • 她是个湘妹子。 复姓欧阳。名字也是两个字,文艺得像初夏清晨沾着露水的栀子。不过或许是因为那份文艺太过轻盈,不如姓好记(嘘,我是记得的,一直记得),英文名Glint也比较生涩,我们都习惯称她欧阳。 她是我货代生涯里的第二个海运市场。第一个是市场部主管,在我订过两次舱后就离职了。 紧接着,欧阳就被公司任命为市场部主管,负责公司的海运询报价和订舱事宜,还有部门新同事的培训。 不过我很诧异,因为她是一个不…
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基础培训

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  • 代理采购,英文Agent Purchasing. 它是一个动词,指的是帮助客户采购的行为动作。与之对应的是名词,采购代理,英文Purchasing Agent,或者Sourcing Agent,Buying Agent等。 之所以会用到英文,因为采购是外贸中的概念。 在外贸中,会有这样一种专业的公司,或者说特定的人员,专属的职位,专门做这样一个业务。 而货代为什么会涉及代理采购呢?因为货代中有一个…
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  • 在国际贸易的海上运输中,作为全球物流领域的重要组成部分,特种柜运输扮演着不可或缺的角色。 普通集装箱无法满足所有货物的运输需求。种类繁多,功能各异的特种柜为货物运输提供了多样化和高效的运输支持,能够应对各类特殊货物的运输挑战。 根据2025年最新行业数据,全球特种柜运输需求正以每年 15% 的速度增长,其中开顶柜和框架柜占比超过60%。随着 "一带一路" 倡议的深入推进和全球供…
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  • 说个虚构的客户,但真实存在的案例: Jack是澳大利亚的新进口商。他在广州市场购买了各种货物,委托一个朋友包装并打了3个木箱。出口清关,运输顺利。 就在货到港,Jack满心期待签收指示,却被告知货物被扣留,拒绝入境。 类似的情况时常发生,原木木箱没有熏蒸便是那个背后的原因。 1.什么是熏蒸? 熏蒸,英文Fumigation。指的是采用熏蒸剂这类化合物在能密闭的场所杀死害虫、病菌或其它有害生物的技术…
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职业成长

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  • 《价值销售实战手册》这本书出版的事情定了。 身为一个完美主义者,我总觉得还有很多未尽之事。比如上一篇文章我不是货代中的创意:让读者群中的朋友们签名,共创这本书,飞向大家的手中。 再有,我打算找我的贵人客户Andrew给这本书写上一篇原汁原味的英文序言。然后,再回趟娘家叙叙旧,请前公司老板写上推荐语,前同事们留下寄语。 读者期待、客户肯定、老板推荐、同事祝福,一段堪称完美的职业旅程——这就是价值人生…
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  • 这是又一篇写给少数读者的文章。 2月15日,后台收到文章主题私信。小年那天,读者还看我的文章,发出这样的感慨。我想,背后是共鸣,某句话写到了他的心坎里。 不过,我没有当即回复,辜负了读者的热忱。因为,转型是一个太过宏大的话题,一两句话真的难以说得清楚,且在节日里聊这个话题未免又显得有些沉重。 所以,我选择在今天,在开工的第一天,新年新气象,所谓应景,以这样一篇文章,郑重回复转型这个话题。 回顾我的…
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  • 近些天,读者群里诸多讨论:目的港客户不提货、双清查验、买单补税..... 桩桩件件,总归都是烦心事。没办法,这就是货代这个行业的现实所在,环节太多,牵涉的群体太多,各种不确定性。 做货代,烦恼、无奈、心塞在所难免。 只是,有没有可能少些烦恼呢? 前些日子,我写了篇文章:如果重新选择,你还会选择货代吗? 于文末,我说,面对货代的不顺心遭遇,重要的不是重新选择,而是拥有选择的权利与机会。 不过,这不是…
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业务指南

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  • 全世界那么多国家,哪一个最令你心驰神往? 法国,一定是很多人的梦想之地,它也一直是全球第一大旅游目的国。 本期《国别指南》带你走进法国,这个全世界最浪漫的国家。 出一票货,走一个国。在我看来,不做法国市场与客户,国际货代生涯是不完整的,至少是有遗憾的,如果你也追求诗和远方的话。 2022年,在中国出口贸易额的国家排名中,法国仅位列第21位。 以联合国五常之一的身份和地位来说,这个量级太弱了些。不过…
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  • 自建站,节前收到一个9x40FT的询盘,节中又收到一个拼柜的询盘。两个询盘都来自同一个国家:挪威,北欧万岛之国。 在2023年中国出口贸易额的排名中,挪威仅位列第64,市场不大,货量相对其它国家来说可能不会很多。 但它仍非常值得去开发。因为挪威是全球最富裕的国家之一,其人均收入常年位居世界前列。一句话,客户有钱,有做高利润的基础。 货盘实单笔记1:一个40HQ近25000RMB利润的真实记录,如果…
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  • 全世界200多个国家与地区,有一个最为幸运。 它便是澳大利亚。英语中,甚至有一个词组“The lucky country”专门形容它。 可不嘛,国土面积大,气候宜人,地理位置优越,又没有受过战争的侵扰。国民不需要辛苦劳动,只要让牛羊随便吃草,在地上挖矿就可过高水平的生活。 就这样,可以躺平的澳大利亚,位列中国出口最多的国家第十一名。 这个国家有哪些基础且必要的知识,怎么开发澳大利亚客户?有哪些心得…
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