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业务经验

学校教不了、同事也不会、老板也要学的营销策略与方法

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  • 前言:粉丝朋友激动地向我报喜,说客户秒确认她的报价。 我对她说,淡定。这种返单再正常不过,因为客户不久前给她发过一封让人颇震撼的感谢信(感谢信:销售的勋章),已经有了很牢靠的信任基础。 信任,业务最核心的问题。这个问题一解决,再多的不可思议都见怪不怪。曾经我就经常干不更新报价,直接订舱开账单的事儿。 《营销四部曲,构建业务小宇宙》:让客户知道我,让客户感兴趣,让客户信任我,引导客户下单。 这四步中…
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  • 报价这个事,困扰着不少货代人。 只是很多人从未思考,一方面询盘少愁容满面,千方百计地去开发客户;另一方面又不懂珍惜,收到询盘后随便报价,以至于浪费询盘。 新人们问的最多的一个问题是:这个柜运费报多少?该加多少利润合适?老鸟们总觉得自己报价够低,很有优势才对,忍不住都要给自己点个赞,但最后客户却并不买账。 报价是业务开发的第一个动作,可以说是业务的基本功。 那到底该怎样报价?报多少?有没有什么关于报…
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  • 最近,常看到一种信息: 9月21-23号,深圳物博会,展位***,不见不散,欢迎来撩。 信息来自以前的庄家同行朋友们,或朋友圈、或邮件、或微信,还有短信推广的。 倒不是打广告,在圈内,至少在华南,深圳物博会还是挺知名的。 对同行而言,物流展会是一个不错的拓客机会。在短短几天内,可以派无数张名片,加无数个客户为好友。 所以,当然不会错过这个一年一度的盛会。 我早已不做货代,对这样的信息无感。不过,还…
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货代故事

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  • 货代这行,痛?快乐?或是痛并快乐着? 平凡的工作生活中,可能不常有大的情感波澜,但总有一些东西值得记录与回味。 写下来,无论是短篇还是长文,文笔好坏与否,只要真情实感,总让人感动,也给人力量。 所以,半年前,在内部群里征了篇文,让小伙伴们写下从业第一个订单的故事,于是有了这篇合集:《12个货代人的首单故事》。 一晃已半年,今天是为续篇,关于那些让人触动的时刻。 01 最喜欢客户说 no worry…
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  • 货代这行,低头是血肉反弹,举头见星辰大海。 在货代这个行业内,有一个特殊的群体,他们便是脱下军装的军人,退伍后虽在这行从事着平凡的工作,但发光发热,耀眼夺目。 八一建军节那天,中国人民解放军建军96周年之际,订阅号写了一位朋友的故事,向我们最可爱的人致敬。   1.初相遇 我工作第二年的时候,公司成立了一个新部门:国内业务部。 区别于我们做国外客户与市场,他们开拓国内客户的货运代理业务,包括报关、…
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  • 今天续写一篇我的故事。 每一个货代人都有自己的故事,酸甜苦辣,或平淡、或传奇。 你在桥上看风景,看风景的人在桥上看你。故事给人启迪与感悟。 在我的职业甚至人生经历中,有一个人对我影响很大。 他不是亲朋好友,不是同学同事,也不是老师领导,而是我的一个客户,一个大洋彼岸的美国人。 1. 似是故人来 上个月,他说要来中国。 看到这个消息的时候,我吹着口哨,走路生风。因为,他是Andrew,[有一种客户叫…
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基础培训

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  • 八月在宇,九月在户。《国际货代行业基础知识培训》终于结稿,像孕育一个生命,走过10个月,呱呱坠地。 整柜,货代这行最具代表性的运输方式,最为大家关注。十年职业生涯里,我本人也最受益于整柜业务。是故,本篇压轴。作为压轴篇,全文打磨了整整一个月,删改调整了很多。我尽力让它在全面系统的同时,确保行文清晰,易于理解。十大主题、近100页A4纸、数百个知识点.....按近五万的字数算的话,也算鸿篇巨制了。 …
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  • 这些天,倾心写整柜培训资料,知识扩展中引入了一点托盘知识。刚好,上午粉丝朋友咨询了一个托盘化货物。 索性,就先按知识点类的文章来写吧。 1.国际货运中,Cartons纸箱和Pallets托盘是最常用的两种包装。 托盘更受优质进出口商欢迎。 2.这是因为打托盘有两个好处:减少人力操作,方便叉车作业,提高装卸效率。保证货物安全,避免货物挤压变形,或者受潮毁坏。 你可以想象的到,要是都是各种不同尺寸的箱…
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  • 01 基础知识 1)定义: 国际空运,全称国际航空货物运输。英文表述常用Air Freight,或者Air Cargo,Air Shipping,Air Transport。 顾名思义,它是在具有航空线路和飞机场的条件下,利用飞机作为运输工具进行货物运输的一种运输方式。 知识扩展: 同为飞机运输,注意国际空运与国际快递的区别: 空运 快递 服务范围 机场-机场 门到门 服务内容 不含目的港进口操作…
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