世界上有两件最难的事，一个是把别人的钱放到自己的兜里，另一个是把自己的思想灌输到别人的脑子里。
销售刚好两者兼而有之，让别人接受自己的东西，并掏钱。以此来看，销售是最具挑战性的工作。很多人会因此对自己能否胜任销售心存担忧。在所有的自我怀疑中，存在一个很普遍的误区：
即认为自己性格腼腆、文静内向，不擅长交际，不适合销售工作。
“没有任何销售的天赋，连跟人多说几句话的胆量都没有，谈何销售啊？”这代表了不少人的心声。
以我个人的经历，视野以及货代说的读者分享，可以证明性格内向不适合销售是一个伪命题。
熟悉我的朋友知道，我性格内敛的要死，腼腆的要命，一棍子打不出一个屁来。刚毕业时，连给客户打电话都要躲到一个没有人的角落，做好心理建设，鼓起勇气才行。天知道，我有多渴望像东北的朋友们那样自来熟，那种与生俱来的社牛，能言善辩的销售天赋真的让我无比羡慕。
可是后来发生的一切，证明咱做销售也不差。包括我的前同事们与圈内好友也没几个是社牛，不少也是内向的，他们的业绩也常让我仰望。货代说好几个业务大神、老板级别的销售读者，都挺斯斯文文，不耽误人家销售做得风生水起，赚的盆满钵满。
所以呀，有性格天赋固然好，那是老天爷赏饭吃。但性格内向，先天条件不好，并不意味着就不能做好销售。
虽然大家知道一句耳熟能详的话，性格决定命运，但这只是一个观点，而不是事实。
我个人持保留意见，倾向于认为性格在一定程度上影响命运，而不起决定性的作用。
就销售来说，性格内向的确会影响工作，但只是方式，对结果没有必然的作用。
性格外向，并不是销售的核心。它不是衡量销售是否能做好的重要标准，甚至都不能成为标准。真正决定销售成长与发展的，依旧是认知、学习、能力、真诚、用心等朴素的价值观。你不能以“性格决定命运”怀疑自己，自怜自艾。
另外，销售毕竟只是一项工作技能。是技能，就可以通过后天的努力，刻意学习习得，熟能生巧。这里的学习，并不是单单理解为学习什么销售话术。销售不等于会说，更不等于外在的强势，像嗜血的鲨鱼给客户压力以成交。
以我个人为例，其实也适用于大多数货代人和其它一些行业的销售：
现在都是电脑、手机等线上交流，很少需要面对面的交流或者拜访，线上沟通对我们这样性格内向的人，更自在舒适。性格内向的销售，相对容易沉得下心来学习，专业基础会比大大咧咧，外放的销售更好些。同时，更细心，对服务细节的把控也会更好。另外，虽不善言辞，却往往能更好地洞察客户的真实需求，更懂得书面瓜表达，即写得更好，方案做得更佳，这样反而更适合做销售。
再有，“性格内向，不适合销售”大半是传统公司与业务遗留下的谬论。不少公司在培训时，都倾向于把销售员工倒入一个固定模子里炼成特定的、完美的销售员，所谓指点江山，侃侃而谈。
但我们需要明白，我们每个人都是具有自身特点的个体，公司把我们培养成一种销售模式的企图从一开始就注定是要失败的。对性格内向的销售来说，真的没有必要试图改变自己的性格，那是徒劳的。你需要清楚并接受自己是内向的一个人，坚持做自己，探索适合自己这种性格的销售方式。
我不追求《华尔街之狼》小李子那般激进狂野的销售风格，而是《当幸福来敲门》中史密斯平静温暖的销售心态。无所谓，猪往前拱，鸡往后刨，各自活法而已。所以，无所谓性格内向外向，重要的是相信自己。做销售，还是要有一定的内驱力的。
不过即便一开始因为内向不是那么自信也没关系，当业绩做得比别人好，赚到钱，自然就有自信，人也会变得开朗些。销售的自我成就感是自愈自己最好的良药，别总去杞人忧天。
说过一个观点，腼腆可以，内向也行，但害怕是自欺欺人。如果因为自己的怯懦，让煮熟的鸭子（客户与订单）飞走了，那是自己活该。既然选择了销售这条路，无论自己多么内向，多么害怕开口和客户聊天，多么拒绝面对拜访或者接待客户，需要告诉自己，这个心理关一定要过。
所谓成长与成熟，无非两个标志：
喜欢的依旧喜欢，但可以不拥有。害怕的依旧害怕，但可以面对。
放开自己，才有更多的可能性！
