最近，看到圈里有朋友吐槽：我对这该死的货代工作太TM上心了，连洗澡都在接客人电话给他报价，可惜最后还是皇天负了有心人。 很受触动，我最开始入行时经历过的事情历历在目。想和大家探讨这个问题：你有没有想过客户给你询价时，他在做什么？ PART.01 有这些个场景，你应该想象的到或者不会陌生： A. 客户在办公室/在家里，用电脑给你发送邮件 B. 客户在交通工具上/在商务出差途中，用手机和你即时沟通 C…

客户，订单，利润，业绩等等，一切始于询盘。 国际货代，尤其是海外直客业务开发，邮件询盘是主流方式。 结构化表达能力，显得尤为重要，也就是要思考，引导，步步为营。 如何思考？从询盘的研判开始。 一家之言，仅供参考。 案例 以一个鲜活的示例开始： 昨天下午自建站上收到一条询盘，因为感兴趣，就回复了一下。 半小时后，便收到客户的兴趣意向。 当然，这不是秒杀客户，没有什么好骄傲与兴奋的，也有幸运的成分在里…

自建站，节前收到一个9x40FT的询盘，节中又收到一个拼柜的询盘。两个询盘都来自同一个国家：挪威，北欧万岛之国。 在2023年中国出口贸易额的排名中，挪威仅位列第64，市场不大，货量相对其它国家来说可能不会很多。 但它仍非常值得去开发。因为挪威是全球最富裕的国家之一，其人均收入常年位居世界前列。一句话，客户有钱，有做高利润的基础。 货盘实单笔记1：一个40HQ近25000RMB利润的真实记录，如果…

要多酷有多库！ 这是上上周的梗，看球的知道。 多库是曼城新引进的年轻球员，上周单场造五球：一个进球，四个助攻。实在是泰裤辣！ 你猜多库是哪国的球员？ 1 知道你对足球可能不感兴趣。 可如果多库是客户的名字呢？你知道客户来自哪里吗？ 不久前的文章《我竟和中东土豪称兄道弟》，叨了这么一句： 你就可以理解为什么我说客户其实是中东人，他的名字中带有默罕默德，扎耶德，你懂得，与阿联酋总统同名。他自小移民到新…

货代行业下沉，大家的感受是越来越卷。 很多做国内客户的公司开始涌入国外市场，却发现竞争惨烈程度比国内有过之无不及。 拓客难，成本高，成为很多中小国际货代公司的困惑所在。很多货代海外销售个体也因此缺询盘、少客户。 今天，我斗胆说一说我的方案：优化你的领英LinkedIn账户。 01 认识领英 在十大拓客渠道或者方式中，领英属于非常特殊的一种。 对比电话、开发信之类的传统线下开发，领英属于线上开发。互…

曾经，我热衷于秒杀成交客户。 倾向于在报价环节就解决所有的问题，尽可能减少进一步沟通对成交带来的阻碍。 不少订单，我都是一次报价后就再不管了，客户回复过来即是直接确认订舱。比如货盘实单笔记2的记录： 我跟进开发做的不多，是因为有足够的询盘可以挥霍，有挑客户报价的底气。 但行业很卷，正处下行阶段。 即便是那些气质相投的老客户，估计也很难一如既往的痛快。正如有粉丝朋友问我：之前出过蛮多货的老客户有一个…

《一年一度货盘实单笔记》这个序列来到第三期，创作背景就不再赘述了。 货盘实单笔记1：一个40HQ近25000RMB利润的真实记录 货盘实单笔记2：一个拼箱，一个举动，一次秒杀，一万利润 货盘实单笔记番外篇：海外直客业务开发的7个细节 前几期订单里的货量不是那么大，本期的订单是一个标准意义上的大客户与大订单。 做大单，咱还是有点心得的。毕竟曾以一个海外直客货代的身份，接过两次数百个柜的超大订单。一次…

不少同行朋友说货代这个行业越来越卷，利润越来越薄。问我路在何方？ 这是一个很宏大的问题或者痛点，我当然没有那个能力提供解决方案。 不过作为曾经的SALES一员，我能给到销售个体的答案是：卷的时候，别磨叽，拼效率。 用快速高效的报价方案赢得先机。 01 WHY 为什么？ 优质的服务，专业、高效、细心缺一不可。 私以为专业是基础，每个货代人都不可或缺，但这需要一个比较长时间的积累。细心与否在于每个人的…

上周，在书房接待了一个同行。 这是我转型后，第一次经历甲方与所谓老板的身份。以前，这事儿经常看前老板做。老实说，还挺不习惯的。 因为货代说网站备案与公众号留言功能都需要以公司的名义，我有个货代公司，但基本处于空置状态，这事儿大伙知道。 但自打公司一注册，手机号就泄露了。然后，一些拓客系统收录了我的公司与电话，大数据一推，每天我就收到无数个同行电话轰炸与一些微信好友申请。 对比，我是深恶痛绝。特意写…

一晃，写这个号2年2个月又8天。 佛系周更，抛却一些随笔文章，大抵本篇是货代说的第100篇原创行业文章，总算完成了一个目标。 这50来万字记录了我曾经的十年货代历程，以及现在的所思所想、所盼所爱。对我来说，码字成了生活的一部分。如果我不写下来，过了就是过了，烟消云散，什么都没留下。无心插柳，也很荣幸，看这个小破号成了一些朋友工作与生活的一部分。有粉丝朋友说，给了她心灵蕴藉与希望。 随着讨论、评论与…

前些天，粉丝朋友向我报喜。 她说收到客户的感谢信。 我能感受到她的喜悦，读起这封长文信件，确实令人荡气回肠，颇为震撼。 亦让人感慨万千。 后疫情时代，货代行业越来越卷。有人说这行越难越难做，赚白菜钱。但粉丝朋友的这个订单只是一个普通的拼箱到门，还是从国外（新加坡）发往另外一个国家，依然能做到近2250USD的利润，并能得到客户如此高的溢美之词。 毋庸置疑，运气很重要，但绝不是全部。 这背后一定有值…

报价前需要先落实方案，再确定成本。 示例的拼箱到门货，三段费用：本地费用、海运费、以及目的港费用。 每项成本，一定要清楚知晓。 它决定如何报价以顺利地接单，以及利润的调整。 显而易见地，如果对成本一知半解，稀里糊涂，好不容易接下的单，可能会损失很多利润，甚至最后亏损。 昨天下午小何问了代理目的港费用，代理昨晚给了回复。 所有的成本有了，便该给客户正式报价了。 1 上午，我对小何说： “昨天那个虚拟…

小年夜晚上用微信发的这篇文章，没有同步在这里发布，补发... 货代说的朋友们，大家好。 我是Paul. 时光如梭，年三十还有5分钟。在这个我们都最为看重的节日之际，Paul在这里给大家拜年了。 祝朋友们阖家团圆，笑口常开，兔年大吉。 近期，写了3个实单番外篇: A. 海外直客业务开发的7个细节 B. 给货代萌新业务们的3个建议 C. 一个45分钟成交的订单 都有一个共同的特点：快速成交，所谓秒杀。…

本期内容推送的比较晚，先跟大伙说声抱歉。 因为这是一篇比较特别的货代业务开发案例，内容很写实，万字文章，N多张沟通记录。好饭不怕晚，我相信，有需要的同学一定会大有启发。在此之前，大家需要了解一点背景，这样才能知道《一年一度货盘实单笔记》这个专题与本篇笔记的由来。 我之前从业国际货代海外直客业务十年，在疫情开始前一周离开了货代这行。现已转型，不再以货代业务为生，有那么些闲情逸致在这里码字。 之前做业…

迎着九月的风，披着十月的雨，深秋如约而至。 一起来的还有从8月份后每月一期的货代说品牌类内容栏目《货代指航灯》，摘录一些我自认为有价值的评论、私信、讨论。 本期是第 6 期，记录九月里走过的路： * 9月10月该做点什么？ * 每天写点什么 * 货代说宣传片花絮 * 空运电池货与文件 * 关于运气与业绩的看法 * 领英与客户调研 * 报价单的补充（一） * 报价单的补充（二） * 货代会被替代吗？…

口述/Angela 执笔/Paul 责编/Paul 案例背景 上月中旬，Angela（见文末介绍）在微信上，郑重其事的对我说：保罗，跟你说个事。 就在我以为她要提一些网站修改意见（前段时间，我答应帮她做公司网站）时，她却很严肃地再发了一条信息过来：有家公司你千万要留意，它是个诈骗公司，专门做代理货，我怕你们也上当。 我本不以为然，因为不再以货代业务为生。但越听越细思极恐，饶是她也是10多年的货代老…

一年多来，陆陆续续写了20余篇跟货代业务相关的文章，所谓经验干货贴。 不断有粉丝朋友反馈说大开眼界，受益良多。“ 精彩货代，从这里开始”，货代说的这个宗旨，我想我可以大言不惭地说做到了“精彩”二字。 在传统货代这个行业里，和大多数同行不一样的是，我从不做推销，不去找客户，不电话轰炸，不群发邮件，不QQ弹窗，不上门拜访，不阿谀奉承，不觥筹交错...... 但依然可以报价报的手抽筋，可以做高利润的订单…

盛夏的中午，骄阳似火。 窗外不断有汽车驶过的声音传来，惊扰了美梦，迷糊的睁开双眼，习惯性地打开Foxmail，却感觉哪里不对劲，Ah ... ... 好吧，我忘了自己已转型，没什么邮件要回复的了。 查看Foxmail，机械性地记忆行为使然。因为过往的十年货代业务生涯，每一天我都要收发邮件。 我很喜欢收到新邮件询盘时的那种感觉，那种不期而至的机会让人甚是惬意。我也无比期待客户的订单确认邮件，每一句客…

朋友们知道： 我做了10年的FOB海外直客业务，现在转型了，不再以货代业务为生，所以有些时间和闲情在这里码码字。 因为写这么些所谓业务实战经验帖，都是过去式，且文章内容涉及的“道法术器”层面的知识更多些，如果没有新的详例佐证，好像不怎么接地气，纸上谈兵，没啥说服力。所以，我还会偶尔选择性地报报价，练练手，保留一个货代销售的本能。 于是，去年7月份的时候，在接下一单后，我便随即为此写下了一篇货盘实单…

12年前，我误打误撞地进入国际货代这行，做起了海外销售。 碍于腼腆内向的性格，我做不到跟所有客户滔滔不绝，侃侃而谈。也学不会左右逢源，人情世故。 是的，我没有销售的天赋，也并不聪明，甚至我还缺乏热情，懒的出奇。无论从哪方面讲，我都不可能成为一个合格的销售人员。 但我后来的业务经历和成绩，证明还行，算的上是成功的。 这一切源自我的认知。无数个困惑之夜，直面客户的拒绝和一去不回，我终得四字箴言：不做推…